Asociada de Atención Telefónica y Planificación Familiar
hace 2 días
Se busca una Asociada de Atención Telefónica y Planificación Familiar para unirse a nuestro equipo en Asociación Alas de Guatemala. Esta posición es crucial para brindar atención vía telefónica de alta calidad a las usuarias y pacientes, proporcionando información y consejerías sobre planificación familiar, métodos anticonceptivos y salud sexual y reproductiva.
Responsabilidades:
- Atender llamadas telefónicas y mensajes de texto de personas interesadas en hacer consultas sobre salud reproductiva y/o métodos de anticoncepción y dudas de efectos secundarios por procedimientos médicos relacionados con nuestros servicios.
- Brindar atención primaria telefónica a llamadas de pacientes que reporten complicaciones o emergencias derivadas de procedimientos médicos realizados en nuestras jornadas, cumpliendo con el protocolo establecido para la atención de estos casos.
- Brindar consejerías sobre planificación familiar, métodos anticonceptivos y salud sexual y reproductiva vía telefónica y realizar referencias de PAE, registrando las mismas en la App.
- Realizar llamadas de seguimiento a pacientes de cirugías ya atendidos en los diferentes puntos de servicio, para evaluar la calidad de atención brindada y detectar posibles complicaciones.
- Realizar llamadas para confirmar citas de pacientes de cirugías, un día antes del desarrollo de las jornadas.
- Mantener actualizado el sistema de información de llamadas de seguimiento a pacientes.
- Informar mensualmente sobre hallazgos relevantes, para mejorar las consejerías de prestación de servicios.
- Garantizar siempre la calidad de atención al cliente, a través de un trato cálido y cordial.
- Cuidar en todo momento las normas de redacción correcta y coherente.
- Cualquier otra actividad que sea requerida para el logro de los objetivos de Asociación Alas.
Requisitos:
- Técnico en Consejería, Estudiante de enfermería, Enfermera Auxiliar o carrera afín.
- Deseable 1 año de experiencia en atención al cliente.
- Habilidades de redacción.
- Discreción, prudencia y empatía.
- Diccion, elocuencia, léxico profesional, paciencia y escucha activa.
- Capacidad de realizar tareas monótonas y repetitivas como la atención de llamadas durante todo su horario laboral.
- Excelentes habilidades de comunicación orientada al servicio al cliente.
- Dominio demostrable en Microsoft Office, Google Drive, redes sociales y correo electrónico.
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Encargada de Atención a la Persona Usuaria
hace 2 días
Guate, Guatemala Asociación Alas de Guatemala A tiempo completoPersona responsable de brindar atención vía telefónica a usuarias y pacientes, de manera amable y profesional, a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto.Funciones *Atender llamadas telefónicas y mensajes de texto de personas interesadas en hacer consultas sobre salud reproductiva y/o métodos de anticoncepción y dudas de efectos secundarios...
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Especialista en Atención Telefónica
hace 7 días
Guate, Guatemala CPO Consulting A tiempo completoResumenCPO Consulting busca un Especialista en Atención Telefónica para unirse a nuestro equipo.Sobre el cargoEl Especialista en Atención Telefónica se encargará de brindar asistencia telefónica a nuestros clientes y socios. ResponsabilidadesBrindar asistencia telefónica de alta calidad a nuestros clientes y socios.Responder a preguntas y resolver...
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Vendedor Asociado
hace 2 días
Guate, Guatemala Megapaca A tiempo completoMegapaca busca un Vendedor Asociado para su tienda en Plaza Las Cañas.**Descripción del Puesto:**- Brindar una atención personalizada y atenta a los clientes, creando una experiencia de compra positiva y satisfactoria. - Clasificar y colocar las prendas y mercadería de manera organizada y efectiva, asegurando que el entorno de la tienda sea agradable y...
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Medico Familiar
hace 4 días
Guate, Guatemala Asociación Nacional de Sordos de Guatemala A tiempo completoDescripción del trabajo:Brindar atención médica a los pacientes en consultas externas y realizar monitoreo de peso y talla.Eliminar expedientes clínicos actualizados para mantener un registro preciso de la historia médica de cada paciente.Entregar diagnósticos y recomendaciones iniciales a los pacientes.Habilidades y calificaciones requeridas: Los...
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Vendedor Asociado
hace 5 días
Guate, Guatemala MEGAPACA A tiempo completo**MEGAPACA: Nuestra Visión y Mision**"> Nuestro objetivo es brindar un servicio personalizado a nuestros clientes. Para ello, estamos buscando personas con excelentes habilidades interpersonales para desempeñar el papel de Vendedor Asociado. En nuestro Centro Comercial Plaza Pinula, estás destinado a realizar las siguientes funciones:Atender a los...
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Escolta y Atención al Cliente
hace 7 días
Guate, Guatemala Sabores de Asia A tiempo completoBuscamos a un/a asistente administrativo para reforzar nuestro equipo en Sabores de Asia, empresa líder en la industria culinaria asiática.Puesto:Este puesto estará encargado de llevar a cabo diversas funciones, tales como gestionar ventas, atender llamadas, realizar arqueos de caja, y otros trabajos afines relacionados con el cargo.Para el cargo se...
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Especialista en Atención al Cliente y Procesos
hace 2 días
Guate, Guatemala Comeragua A tiempo completoFunciones Principales del Cargo1. Prestar asistencia directa e indirecta a la atención al cliente interno y externo, a través de llamadas telefónicas o visitas presenciales.2. Apoyar en el proceso de selección de personal, desde la publicación de anuncios hasta la firma del contrato laboral.3. Ingresar datos relevantes a los sistemas correspondientes y...
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Especialista en Ventas Telefónicas
hace 6 días
Guate, Guatemala Distribuidora Ancalagón A tiempo completoDescripción del PuestoLa Distribuidora Ancalagón busca un Especialista en Ventas Telefónicas para unirse a su equipo de ventas. En este rol, será responsable de establecer relaciones con clientes actuales y potenciales para promover nuestros productos y servicios.El candidato ideal tendrá experiencia en ventas telefónicas y una excelente habilidad para...
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Gestor de cobros telefónico
hace 3 semanas
Guate, Guatemala Banco Inmobiliario, S.A. A tiempo completoGestionar de manera eficiente la recuperación de pagos pendientes a través de llamadas telefónicas, asegurando un trato profesional y cordial con los clientes, en cumplimiento con las normativas vigentes y las políticas de la empresa.Ofrecemos:Prestaciones de ley, seguro de vida, estabilidad laboral, ambiente de trabajo agradable.Requisitos:Educación...
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Vendedor/a Asociado/a en MEGAPACA
hace 5 días
Guate, Guatemala MEGAPACA A tiempo completoDescripción del PuestoSomos MEGAPACA, una empresa comprometida con ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Estamos buscando un/a Vendedor/a Asociado/a para unirte a nuestro equipo.**Funciones y Responsabilidades**- Brindar una experiencia personalizada y excelente al cliente.- Clasificar y organizar productos para que nuestros clientes encuentren...
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Representante de Soporte Telefónico
hace 2 días
Guate, Guatemala CORPORACIÓN GYM S.A A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa CORPORACIÓN GYM S.A busca a un profesional para ocupar el puesto de Representante de Soporte Telefónico. En este rol, tú serás la persona que se encargará de recibir llamadas de nuestros clientes actuales y potenciales con el fin de brindarles información y resolver sus consultas de manera...
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Gestora telefonica
hace 3 semanas
Guate, Guatemala Envía Guatemala A tiempo completoBuscamos a la encargada de brindar la atención y con capacidad de explicar y atender las solicitudes de nuestros clientes internos y externos aclarando sus dudas.La persona en este puesto será la "primera línea" de nuestra empresa y desempeñará un papel crucial en alcanzar nuestros objetivos de satisfacción del cliente.Ser representante de la mejor...
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Asesora de Servicio al Cliente
hace 5 días
Guate, Guatemala Envía Guatemala A tiempo completoResumenSomos una empresa líder en logística en Guatemala, buscamos a una profesional con capacidad para brindar atención y explicar solicitudes de clientes internos y externos. Esta persona será la primera línea de nuestra empresa y jugará un papel crucial en alcanzar nuestros objetivos de satisfacción del cliente.Se requiere que sea representante de...
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Gestora telefonica
hace 3 semanas
Guate, Guatemala Envía Guatemala A tiempo completoBuscamos a la encargada de brindar la atención y con capacidad de explicar y atender las solicitudes de nuestros clientes internos y externos aclarando sus dudas.La persona en este puesto será la "primera línea" de nuestra empresa y desempeñará un papel crucial en alcanzar nuestros objetivos de satisfacción del cliente.Ser representante de la mejor...
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Servicio de Emergencias Telefónicas
hace 23 horas
Guate, Guatemala Corporacion GYM A tiempo completoSobre nosotros Corporacion GYM busca profesionales que puedan brindar servicio y atención al cliente vía telefónica dentro de la cabina de emergencia. Funciones clave Dar soporte operativo a los asegurados en gestiones de seguro de daños y diversosAsesorar y gestionar el proceso de seguro de dañosAcompañar al asegurado en su emergencia con la...
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Gestor de Cobro Telefonico CON EXPERIENCIA
hace 5 días
Guate, Guatemala Servicios Tercerizados de Reclutamiento A tiempo completoGESTOR DE COBROS CARTERA CASTIGADA CON EXPERIENCIARequisitos:- Experiencia mínima de 1 año como gestor de cobro telefónico en cartera castigada- Disponibilidad de horario- 18 años en adelante- Graduado a nivel medio - Manejo de office y computadora Ofrecemos:- Salario mínimo + prestaciones + comisiones- Jornada laboral de lunes a viernes, sábado...
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Agente telefónico bilingüe horarios rotativos
hace 4 semanas
Guate, Guatemala ISTAFF, S.A. A tiempo completoFunciones:Habilidad para conversaciones telefónicas (inglés español)Atención de llamadas a entrevistas a los migrantesAtención a detalles, escucha activa y empatíaUtilización de CRMRequisitos:Graduado a nivel diversificadoBilingüe (indispensable)Experiencia en puestos similaresAnalítico y objetividadOfrecemos:Sueldo base + comisionesPrestaciones de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 días
Guate, Guatemala NINOSHKA, S.A. A tiempo completoPOSICIÓN EN NINOSHKA, S.A. Buscamos a un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de atender a nuestros clientes y ofrecerles nuestros productos. SUMARIO DEL PUESTO: Descripción del trabajo: El/la especialista en atención al cliente se encargará de atender a los clientes a través de llamadas telefónicas y ofrecerles nuestros productos....
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Guate, Guatemala Envía Guatemala A tiempo completoResponsabilidades del Puesto">Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:">">Atender y resolver solicitudes de clientes vía telefónica">Aclarar dudas y proporcionar información relevante">Trabajar en equipo para mejorar la experiencia del cliente">">Habilidades y Calificaciones">Para este puesto, buscamos a alguien que sea:">Extrovertido/a,...
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Gestor de Cobro Telefonico Cartera Juridica
hace 5 días
Guate, Guatemala Servicios Tercerizados de Reclutamiento A tiempo completoPersona encargada de la recuperación de cuentas en moras asignadas en su portafolio.Requisitos:- Nivel de Excel medio - Manejo de computación, habilidad para negociar, fluidez verbal - De 18 años en adelante - Experiencia mínima de 1 año como Gestor de cobro telefónico en cartera castigada (180++), en instituciones financieras, casas de cobros, agencia...