Encargada de Atención a la Persona Usuaria

hace 2 días


Guate, Guatemala Asociación Alas de Guatemala A tiempo completo
Persona responsable de brindar atención vía telefónica a usuarias y pacientes, de manera amable y profesional, a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto.

Funciones
*Atender llamadas telefónicas y mensajes de texto de personas interesadas en hacer consultas sobre salud reproductiva y/o métodos de anticoncepción y dudas de efectos secundarios por procedimientos médicos relacionados en nuestros servicios.
*Brindar atención primaria telefónica a llamadas de pacientes, que reporten complicaciones o emergencias derivadas de procedimientos médicos realizados en nuestras jornadas, cumpliendo con el protocolo establecido para la atención de estos casos.
*Brindar consejerías sobre planificación familiar, métodos anticonceptivos y salud sexual y reproductiva vía telefónica y realizar referencias de PAE, registrando las mismas en la App.
*Realizar llamadas de seguimiento a pacientes de cirugías ya atendidos en los diferentes puntos de servicio, para evaluar la calidad de atención brindada y detectar posibles complicaciones.
*Realizar llamadas para confirmar citas de pacientes de cirugías, un día antes del desarrollo de las jornadas.
*Mantener actualizado el sistema de información de llamadas de seguimiento a pacientes.
*Informar mensualmente sobre hallazgos relevantes, para mejorar las consejerías de prestación de servicios.
*Garantizar siempre la calidad de atención al cliente, a través de un trato cálido y cordial.
*Cuidar en todo momento las normas de redacción correcta y coherente.
*Cualquier otra actividad que sea requerida para el logro de los objetivos de Asociación Alas.

Requisitos
*Técnico en Consejería, Estudiante de enfermería, Enfermera Auxiliar o carrera afín.
*Deseable 1 año de experiencia en atención al cliente.
*Habilidades de redacción.
*Discreción, prudencia y empatía.
*Dicción, elocuencia, léxico profesional, paciencia y escucha activa.
*Capacidad de realizar tareas monótonas y repetitivas como la atención de llamadas durante todo su horario laboral.
*Excelentes habilidades de comunicación orientada al servicio al cliente.
*Dominio demostrable en Microsoft Office, Google Drive, redes sociales y correo electrónico.
  • Encargado de bodega

    hace 4 semanas


    Guate, Guatemala SUPERMERCADO LA CASITA A tiempo completo

    Encargado de BodegaCon o sin experiencia Ser mayor de 18 años Escolaridad mínima de diversificado Disponibilidad de horario Disponibilidad inmediata Genero masculinoResidir en zonas aledañas 1, 2, 3, 5, 6, 8 Y 9

  • Encargado de Bodega

    hace 2 semanas


    Guate, Guatemala SUPERMERCADO LA CASITA A tiempo completo

    Encargado de BodegaCon experiencia mínima de 1 año Ser mayor de 25 años Escolaridad mínima de diversificado Disponibilidad de horario Disponibilidad inmediata Genero masculinoResidir en zonas aledañas 1, 2, 3, 5, 6, 8 Y 9

  • Encargado de bodega

    hace 2 semanas


    Guate, Guatemala SUPERMERCADO LA CASITA A tiempo completo

    Encargado de BodegaCon o sin experiencia Ser mayor de 18 años Escolaridad mínima de diversificado Disponibilidad de horario Disponibilidad inmediata Genero masculinoResidir en zonas aledañas 1, 2, 3, 5, 6, 8 Y 9

  • Encargado de Bodega

    hace 5 días


    Guate, Guatemala SUPERMERCADO LA CASITA A tiempo completo

    Encargado de BodegaCon experiencia mínima de 1 año Ser mayor de 25 años Escolaridad mínima de diversificado Disponibilidad de horario Disponibilidad inmediata Genero masculinoResidir en zonas aledañas 1, 2, 3, 5, 6, 8 Y 9


  • Guate, Guatemala SUPERMERCADO LA CASITA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado como Encargado de Bodega para nuestro equipo en SUPERMERCADO LA CASITA. Responsabilidades:Garantizar la gestión eficiente de los inventarios de productos y suministros.Realizar compras y adquisiciones con proveedores certificados.Asistir al coordinador logístico en el planificación y...


  • Guate, Guatemala Asociación Alas de Guatemala A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una Asociada de Atención Telefónica y Planificación Familiar para unirse a nuestro equipo en Asociación Alas de Guatemala. Esta posición es crucial para brindar atención vía telefónica de alta calidad a las usuarias y pacientes, proporcionando información y consejerías sobre planificación familiar, métodos...


  • Guate, Guatemala Envía Guatemala A tiempo completo

    Puestos DisponiblesEstamos buscando a personas interesadas en ocupar el puesto de Encargada de Atención al Cliente. Entre las responsabilidades de esta posición se encuentran:Responsabilidades:Atender y resolver solicitudes de clientes.Explicar y aclarar dudas de clientes.Resolver conflictos vía telefónica.Perfil Buscado:Persona con experiencia en...

  • Atención al Público

    hace 5 días


    Guate, Guatemala Sabores de Asia A tiempo completo

    Sabores de Asia busca a una persona dinámica y extrovertida para desempeñar el rol de Vendedora con Pasión. La candidata ideal debe tener capacidad de aprendizaje rápido, ser gestora eficiente de inventario y atención al cliente. Requerimos:- Experiencia en posición similar de 1 año.- Disponibilidad de horarios rotativos y días festivos.- Graduada a...


  • Guate, Guatemala Envía Guatemala A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Envía Guatemala, nos enfocamos en brindar la mejor atención a nuestros clientes. La persona seleccionada para este rol será nuestra primera línea de contacto, y desempeñará un papel crucial en alcanzar nuestros objetivos de satisfacción del cliente.Resumen de la función:La encargada de esta posición brindará atención...


  • Guate, Guatemala Sabores de Asia A tiempo completo

    Buscamos a un/a asistente administrativo para reforzar nuestro equipo en Sabores de Asia, empresa líder en la industria culinaria asiática.Puesto:Este puesto estará encargado de llevar a cabo diversas funciones, tales como gestionar ventas, atender llamadas, realizar arqueos de caja, y otros trabajos afines relacionados con el cargo.Para el cargo se...


  • Guate, Guatemala Algran, S.A. A tiempo completo

    Descripción del CargoAlgran, S.A. busca un profesional para ocupar el cargo de Operador de Atención al Cliente en su centro de llamadas. Esta persona estará encargada de atender llamadas de asegurados que necesitan asistencia en emergencias de autos, hogar o vialidad.Entre las responsabilidades del candidato se incluyen:Registrar y documentar las...


  • Guate, Guatemala Envía Guatemala A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa busca a una encargada de brindar atención y resolver solicitudes de clientes internos y externos. La persona seleccionada será la primera línea de nuestra empresa y desempeñará un papel crucial en alcanzar nuestros objetivos de satisfacción del cliente.Entre sus responsabilidades se...

  • Help Desk Temporal

    hace 1 semana


    Guate, Guatemala Central Agrícola A tiempo completo

    Será el encargado de brindar soporte técnico y de sistemas a los usuarios e implementar proyectos de infraestructura de acuerdo políticas y procedimientos establecidos, así mismo velar por el funcionamiento adecuado de los equipos de cómputo para garantizar que los colaboradores puedan desempeñar sus funciones de manera óptima.


  • Guate, Guatemala ASR-CPS A tiempo completo

    Cualificaciones RequeridasPara ser exitoso en este rol, debes tener:Experiencia mínima de 1 año en actividades similares (lavado de autos).Conocimientos básicos de productos y herramientas para el cuidado automotriz.Capacidad para trabajar físicamente y prestar atención a los detalles.Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios...


  • Guate, Guatemala Unidad nacional de oftalmología A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En la Unidad Nacional de Oftalmología, estamos buscando un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Encargado de Sistemas. Esta posición es fundamental para garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros sistemas y aplicaciones.Responsabilidades:Administrar y mantener los sistemas operativos y aplicaciones de la...


  • Guate, Guatemala SUPERMERCADO LA CASITA A tiempo completo

    ** Requisitos**Empresa ubicada en zona 4 busca auxiliares de bodegaEstudios a nivel medioPersona acostumbrada a realizar carga y descargapuntual, responsableHorario disponible Residir en zonas aledañas 1,2,3,4,5,7,8


  • Guate, Guatemala SUPERMERCADO LA CASITA A tiempo completo

    **Introducción**SUPERMERCADO LA CASITA busca contratar a asistentes de atención al cliente multifuncionales para realizar diversas tareas.**Descripción del Puesto**Cumplir con los objetivos comerciales de la empresa mediante un servicio al cliente eficiente, el manejo de caja chica y la realización de otras operaciones relacionadas con las...


  • Guate, Guatemala SUPERMERCADO LA CASITA A tiempo completo

    **Resumen del Cargo**Buscamos un(a) asistente de atención al cliente que pueda atender a los clientes de manera profesional y eficiente, así como realizar operaciones financieras y de caja.**Responsabilidades**Realizar funciones de recepción y salida de mercancíasManejar caja chica y realizar aperturas, cierres y cuadraturasManejar cajas registradoras y...


  • Guate, Guatemala la arepera gt A tiempo completo

    Descripción del trabajo:Como auxiliar de comida, será responsabilidad tuya la preparación de alimentos siguiendo los protocolos establecidos por la empresa. También estarás encargado de apoyar en la atención al cliente y realizar la limpieza de equipos y utensilios según las normas y procedimientos establecidos.Requisitos:Tener experiencia comprobable...


  • Guate, Guatemala Sabores de Asia A tiempo completo

    Sobre NosotrosEn Sabores de Asia estamos en búsqueda de una persona dinámica, extrovertida y apasionada por la cultura asiática para gestionar nuestras ventas y atención al cliente en nuestra zona 10. Descripción del TrabajoNuestro candidato ideal tendrá experiencia en posición similar durante un año (de preferencia en restaurante o retail) y estará...