Coordinador de experiencia de servicio al cliente

hace 5 días


Guate, Guatemala ISTAFF, S.A. A tiempo completo
Funciones:
-Liderazgo y gestión de equipo: Supervisar, motivar, capacitar y evaluar al equipo de servicio al cliente.
-Atención al cliente y resolución de problemas: Gestionar quejas, asegurar la calidad del servicio, implementar mejoras y monitorear la satisfacción del cliente.
-Análisis y mejora de procesos: Analizar datos, desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia y colaborar con otros departamentos.
-Reportes y comunicación: Generar informes, comunicar eficazmente con clientes y otros departamentos, y comunicar la estrategia de atención al cliente.

Requisitos:
-Estudios universitarios en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o
carrera afín
-Manejo de CRM
-Excelente ortografía
-Excel avanzado

Ofrecemos:
Salario competitivo
Prestaciones de ley
Horario de lunes a viernes y un sábado eventual

  • Guate, Guatemala Talent Link RH A tiempo completo

    Talent Link RH es una empresa líder en soluciones de recursos humanos que ofrece servicios personalizados a empresas de todos los tamaños.Funciones del PuestoLa Coordinadora de Servicios al Cliente será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, gestionar trámites y comunicaciones con los clientes. También deberá mantener registros...


  • Guate, Guatemala Eventos Deporte Motor A tiempo completo

    Eventos Deporte Motor está buscando un coordinador de servicios y ventas que pueda manejar la comunicación con clientes en redes sociales y aplicaciones móviles, así como realizar tareas relacionadas con las ventas y cobros, gestionar pedidos de productos y documentos, y controlar inventarios y pagos.Funciones clave:Mantener la comunicación con clientes...


  • Guate, Guatemala Coordinadora de Servicios y Soluciones A tiempo completo

    La Coordinadora de Servicios y Soluciones busca a un Coordinador de Seguridad Industrial y Medio Ambiente para apoyar en la implementación de políticas y procedimientos de seguridad y medio ambiente en nuestras operaciones.">Desarrollar e implementar planes de seguridad y medio ambiente para garantizar la protección de la salud y el medio...


  • Guate, Guatemala Personnel & Jobs A tiempo completo

    En Personnel & Jobs, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de trabajo excepcional a nuestros colaboradores. Buscamos una persona apasionada y dedicada que se une a nuestro equipo para cumplir con las metas de la empresa.Descripción del cargo:Somos una empresa líder en entretenimiento de salas de Bingo con presencia nacional, y buscamos un...


  • Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completo

    Encargado de liderar iniciativas que fomenten un entorno laboral positivo, alineen a los empleados con la misión y visión de la organización, y promuevan el crecimiento profesional y el compromiso dentro de la empresa.REQUISITOS:- Cierre de pensum en Psicología Clínica, Industrial, o carreras a fines- Dos años de experiencia INDISPENSABLE en el...


  • Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completo

    Encargado de liderar iniciativas que fomenten un entorno laboral positivo, alineen a los empleados con la misión y visión de la organización, y promuevan el crecimiento profesional y el compromiso dentro de la empresa.REQUISITOS:- Cierre de pensum en Psicología Clínica, Industrial, o carreras a fines- Dos años de experiencia INDISPENSABLE en el...


  • Guate, Guatemala SERVINOVA, S.A. A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Servinova, S.A.">Estamos buscando un Coordinador de Cajas y Inventario responsable y organizado que pueda garantizar un servicio al cliente de calidad y liderar al equipo para cumplir metas de ventas mensuales. Se requiere alguien con conocimiento de paquete de office y experiencia en manejo eficiente de cajas, inventarios y...


  • Guate, Guatemala Central Agrícola A tiempo completo

    Descripción del puestoLa posición de Coordinador de Control de Calidad es fundamental para garantizar que nuestras operaciones se ajusten a los más altos estándares de calidad e inocuidad. Si eres alguien que se apasiona por la gestión de calidad y buscas un desafío emocionante, esta es tu oportunidad.Responsabilidades del puestoGestionar y mejorar...


  • Guate, Guatemala Central Agrícola A tiempo completo

    Resumen del puestoBuscamos a un Coordinador de Control de Calidad para colaborar con nuestro equipo en la garantía de productos y servicios con altos estándares de calidad e inocuidad.Descripción del trabajoEl Coordinador de Control de Calidad trabajará estrechamente con nuestros departamentos para asegurar que todos los procesos y procedimientos se...


  • Guate, Guatemala Algran, S.A. A tiempo completo

    Funciones del Cargo:Realizar llamadas telefónicas a proveedores para informarles sobre el estado de sus pagosGenerar y enviar remitencias electrónicas a proveedores con información relevanteLlevar un registro preciso de las llamadas realizadas a proveedores y sus resultadosRequisitos:Diploma universitario en Administración de Empresas o carreras...

  • Servicio al Cliente

    hace 2 semanas


    Guate, Guatemala RESEL S.A. A tiempo completo

    Requisitos:Ambos génerosEstudios de Diversificado (Bachiller, secretaria, Perito etc.)Inglés intermedio o avanzadoEdad: 22 a 35 añosExperiencia de 1 año en Servicio al Cliente o Call CenterGusto por las VentasBeneficiosSalario base de 4,000 + ComisionesPrestaciones de leyCapacitación


  • Guate, Guatemala Coordinadora de Servicios y Soluciones A tiempo completo

    En Coordinadora de Servicios y Soluciones, estamos buscando a un profesional con experiencia en salud y seguridad industrial para ocupar el puesto de Supervisor de Salud y Seguridad en Construcción.">">Tener conocimientos en primeros auxilios y saber cómo actuar en situaciones de emergencia.Conocer las normas y regulaciones de salud y seguridad industrial...


  • Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Nuestra Empresa:Somos SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC, una empresa líder en servicios de recaudación de cobros administrativos. Nuestro objetivo es brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes, siempre enfocados en la excelencia y la satisfacción del cliente.Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en...


  • Guate, Guatemala CPO Consulting A tiempo completo

    Sobre nosotrosCPO Consulting es una empresa líder en consultoría que ofrece servicios integrales para empresas del sector seguro. Buscamos profesionales como tú para contribuir al éxito de nuestro equipo.Descripción del trabajoNuestro analista de atención a asegurados estará encargado de brindar apoyo a nuestros clientes y asegurarán que se cumplan...


  • Guate, Guatemala ISTAFF, S.A. A tiempo completo

    ResumenBuscamos un profesional dedicado para liderar nuestro equipo de servicio al cliente. Se requiere experiencia en gestión de equipos, atención al cliente y resolución de problemas. **Responsabilidades**1. Liderar y gestionar al equipo de servicio al cliente, motivándolos y capacitándolos para ofrecer un servicio de alta calidad.2. Gestionar quejas...


  • Guate, Guatemala CPO Consulting A tiempo completo

    En CPO Consulting, nos enfocamos en ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, y para lograrlo, buscamos personas talentosas como tú.Salario y beneficiosOfrecemos un salario base competitivo, propinas proporcionales y prestaciones de ley. También contamos con parqueo y alimentación para nuestros empleados.Descripción del trabajoNuestro equipo...

  • Servicio al Cliente

    hace 3 semanas


    Guate, Guatemala SERVINOVA, S.A. A tiempo completo

    Brindar una atención al cliente cálida y eficiente, resolviendo problemas de manera rápida y efectiva, asegurando que cada cliente se sienta escuchado, comprendido y satisfecho con el servicio recibido.OFRECEMOSSalario base de Q.3,723.05 + Q250.00 de bonificación de ley.Prestaciones de ley.Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y...


  • Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Sobre nosotrosServicio Especializado de Cobranza SEC es una empresa líder en la industria de cobranza. Nuestro objetivo es proporcionar servicios de cobranza efectivos y eficientes a nuestros clientes.Oportunidad laboralEstamos buscando un profesional experimentado como líder en call center de cobros en mora administrativa para unir nuestro equipo. Si eres...


  • Guate, Guatemala Circulo Coach A tiempo completo

    Nuestro Cliente, Empresa de Hospitalidad de sólido prestigio contratará:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE Y HOSPITALIDADResponsable de realizar reservas, atender a los clientes y resolver dudas relacionadas con los servicios de hospitalidad.Responsabilidades:Recibir y atender las solicitudes de reservacionesIdentificar las necesidades de los clientes y...


  • Guate, Guatemala SERVINOVA, S.A. A tiempo completo

    Crea un impacto positivo en nuestra empresa">Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente apasionado por brindar experiencias de cliente inolvidables. Debes ser capaz de resolver problemas y garantizar un servicio al cliente de alta calidad, trabajando estrechamente con el equipo para cumplir metas de ventas mensuales.Nuestra VisiónConvertirnos en la...