Agentes de Call Center

Encontrado en: beBee S GT - hace 1 mes


Ciudad Guatemala WE ARE EVERISE A tiempo completo
Descripción del trabajo:
El Representante de servicio al cliente (CSR) brindará un servicio excepcional actuando como el principal punto de contacto para los clientes con respecto a los productos y servicios relacionados con los programas para clientes. Los asociados brindarán a las personas que llamen un servicio completo que construya relaciones, resuelva problemas y aumente la confianza y satisfacción general en los productos y servicios del cliente

Requisitos:
Manejar profesionalmente un alto volumen de llamadas entrantes.
Recopilar de manera completa y eficiente la información del cliente, evaluar y satisfacer las necesidades del cliente y educar a los clientes, cuando corresponda, con respecto a los productos y servicios enumerados anteriormente.
Habilidad para utilizar y navegar por múltiples sistemas simultáneamente.
Cumplir o superar las métricas de rendimiento de la empresa y el cliente.
Mantener un equilibrio entre la política de la empresa y el beneficio del cliente en la toma de decisiones.
Responsable de la disposición de llamadas o compilar y generar informes según sea necesario.
Habilidad para aceptar y abrazar los cambios dentro del entorno empresarial actual.
Nivel de Ingles 85 - 95%
Vivir en el departamento de Guatemala
DPI
NIT

Salario:
Salario base de hasta Q6,000.00 (Dependiendo cuenta asignada)
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
(Vacacionista)

  • CIUDAD GUATEMALA SERVICOBROS A tiempo completo

    Oferta de empleo Asesor de Call Center. ¡Esta es tu oportunidad de aplicar! Lugar de trabajo: Zona 10 Capital. Requisitos: • Graduados a nivel diversificado. • Experiencia como agente de call center. • Disponibilidad de horario. • Disponibilidad para laboral de manera presencial en zona 10 capital. Ofrecemos: • Incentivos por alcance de metas...


  • CIUDAD GUATEMALA SERVICOBROS A tiempo completo

    Oferta de empleo Asesor de Call Center. ¡Esta es tu oportunidad de aplicar! Lugar de trabajo: Zona 10 Capital. Requisitos: • Graduados a nivel diversificado. • Experiencia como agente de call center. • Disponibilidad de horario. • Disponibilidad para laboral de manera presencial en zona 10 capital. Ofrecemos: • Incentivos por alcance de metas...

  • Agente de call center bilingue

    Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 6 días


    Guatemala Cortigua A tiempo completo

    Realizar servicio al cliente en call center, bilingüe totalmente, realizar seguimiento de servicio al cliente y poder seguir instrucciones especificas de su jefe inmediato residir en zonas aledañas a villa nueva

  • Agente de Cobro Pre-jurídico para Call Center

    Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 2 semanas


    Guatemala Corporacion FENIX A tiempo completo

    Nuestra corporación es líder en la tercerización de servicios y buscamos personas con actitud y proactividad para ser parte de nuestra familia! Buscamos agentes de Call Center de Cobro para cartera pre-jurídica con 1 año mínimo de experiencia. Requerimos: Experiencia previa comprobable Conocimiento de producto financieros Manejo de...

  • Analista de calidad Call center

    Encontrado en: beBee S GT - hace 3 semanas


    Ciudad Guatemala Vinculos Estrategicos A tiempo completo

    Descripción del puesto: Responsable de Control de Calidad, encargado de estudiar la forma y contenido de las llamadas en el call center para garantizar que se cumplan los protocolos de atención al cliente y se mantengan los parámetros de calidad establecidos. Requerimos: -1 Año en el puesto o similar -Capacitador -Experiencia como Control de...

  • Encargada de Delivery y Call Center

    Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 6 días


    Guatemala IMSA A tiempo completo

    Experiencia en manejo de restaurantes, Servicio al Cliente en persona, por teléfono y Whats App, call center y atención de pedidos a domicilio. Despacho y empaque de comida. Inventarios, coordinar entregas con mensajeros. Limpieza y orden de áreas, asi como manejo de personal a su cargo. Experiencia en Redes Sociales y Call Center. El trabajo es por la...

  • Agente de Call Center

    Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 6 días


    Ciudad de Guatemala Algran S.A A tiempo completo

    Buscamos operadores de call center que sirva de enlace entre nuestra empresa y los clientes actuales y potenciales. El candidato que sea seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes. Responsabilidades: Seguir guiones de comunicación al...

  • Agente de Telemarketing para venta de productos financieros

    Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 2 semanas


    Guatemala Corporacion FENIX A tiempo completo

    Nuestra corporación es líder en la tercerización de servicios y buscamos personas con actitud y proactividad para formar parte de nuestra familia! Buscamos agentes de Call Center de Telemarketing para venta de productos financieros con experiencia mínima de un año.

  • Ingeniero con experiencia Call Center

    Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 6 días


    Guatemala EEP A tiempo completo

    Requerimos Ingenieros Sexo indiferente Por lo menos un año de experiencia en Call Center Extrovertidos Con facilidad de palabra Don de servicio Persona positiva Idealmente con Licencia de conducir/ Vehículo propio Estudios en Ingeniería, Arquitectura, o carrera afín

  • Auxiliar de Call Center

    Encontrado en: beBee S GT - hace 2 semanas


    Ciudad Guatemala CEMACO A tiempo completo

    ¡Forma parte del mejor equipo de trabajo! Nuestro auxiliar de Call Center es el encargado de gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa, consultas por medio electrónicos. Requisitos: -Título de nivel diversificado -Vivir en sectores aledaños zona 7 o contar con facilidad para...

  • Agente de Call Center

    Encontrado en: beBee S GT - hace 2 semanas


    Ciudad Guatemala TECNISEGUROS,S.A A tiempo completo

    Funciones básicas - Atención personalizada vía telefónica a clientes y proveedores - Seguimiento a requerimientos brindando respuestas oportunas. - Coordinación y seguimiento de emergencias vehículos. - Orientación a corredores y asegurados en relación a proceso Requerimos - Diversificado completo - Experiencia en servicio al cliente, deseable...


  • Ciudad de Guatemala Glowbal Netways A tiempo completo

    Es responsable de atender al cliente e ingresar las ordenes al sistema, como segundo filtro para garantizar la calidad de las muestras para el procesamiento de estudios y cobro de los estudios correspondientes. Graduado de diversificado en Bachillerato en Ciencias y Letras o carrera afín, de preferencia con estudios universitarios Un año de experiencia en...


  • Ciudad de Guatemala Glowbal Netways A tiempo completo

    Es responsable de atender al cliente e ingresar las ordenes al sistema, como segundo filtro para garantizar la calidad de las muestras para el procesamiento de estudios y cobro de los estudios correspondientes. Graduado de diversificado en Bachillerato en Ciencias y Letras o carrera afín, de preferencia con estudios universitarios Un año de experiencia en...

  • Agente de Servicio al cliente turno Nocturno

    Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 5 días


    Ciudad de Guatemala Glowbal Netways A tiempo completo

    Es responsable de atender al cliente e ingresar las ordenes al sistema, como segundo filtro para garantizar la calidad de las muestras para el procesamiento de estudios y cobro de los estudios correspondientes. Graduado de diversificado en Bachillerato en Ciencias y Letras o carrera afín, de preferencia con estudios universitarios Un año de experiencia...

  • Coach Conversacional

    Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 6 días


    Guatemala Yalutec A tiempo completo

    Objetivo: Encargada de la calidad de atención de los chats para venta o colocación de productos financieros y servicio al cliente, mejora continua en la gramática y sintaxis de los agentes C commerce. Responsable de la conversión de las verticales Retail y Banca, así también del 50% de la calidad en la resolución de chats de servicio al...

  • Analista de Sistemas

    Encontrado en: beBee S GT - hace 4 semanas


    Guatemala Ingenieria Avanzada de Centroamérica, S.A. A tiempo completo

    1. Toma de requerimientos con clientes 2. Desarrollo de reportes personalizados 3. Análisis de los datos correspondientes 4. Creación de vistas, procesos y/o consultas de bases de datos 5. Gestión y soporte de sistemas de Call Center / POS

  • Analista de Sistemas

    Encontrado en: beBee S GT - hace 2 semanas


    Guatemala Ingenieria Avanzada de Centroamérica, S.A. A tiempo completo

    1. Toma de requerimientos con clientes 2. Desarrollo de reportes personalizados 3. Análisis de los datos correspondientes 4. Creación de vistas, procesos y/o consultas de bases de datos 5. Gestión y soporte de sistemas de Call Center / POS

  • Analista de Sistemas

    Encontrado en: beBee jobs GT - hace 2 semanas


    Guatemala Ingenieria Avanzada de Centroamérica, S.A. A tiempo completo

    Toma de requerimientos con clientes 2. Desarrollo de reportes personalizados 3. Análisis de los datos correspondientes 4. Creación de vistas, procesos y/o consultas de bases de datos 5. Gestión y soporte de sistemas de Call Center / POS

  • Auxiliar Servicio al Cliente

    Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 6 días


    Ciudad de Guatemala Neonet A tiempo completo

    -Servicio al cliente a comercios -Estudios universitarios mínimo tercer semestre en Administración de empresas, mercadeo, negocios o carrera afín. -Experiencia laboral mínima de dos años en puesto relacionado a servicio al cliente y/o call center

  • Teleoperador

    hace 6 días


    Ciudad de Guatemala Alegran, S.A. A tiempo completo

    Buscamos operadores de Call Center que sirva de enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales, en el candidato que sea seleccionado sera capaz de asumir la responsabilidad de resolver, tomar pedidos, eficientemente, quejas, y consultas, de clientes, así como mantener la satisfaccion de los clientes. Ofrecemos: Estabilidad Laboral...