Agentes de Call Center
Encontrado en: beBee S GT - hace 1 mes
El Representante de servicio al cliente (CSR) brindará un servicio excepcional actuando como el principal punto de contacto para los clientes con respecto a los productos y servicios relacionados con los programas para clientes. Los asociados brindarán a las personas que llamen un servicio completo que construya relaciones, resuelva problemas y aumente la confianza y satisfacción general en los productos y servicios del cliente
Requisitos:
Manejar profesionalmente un alto volumen de llamadas entrantes.
Recopilar de manera completa y eficiente la información del cliente, evaluar y satisfacer las necesidades del cliente y educar a los clientes, cuando corresponda, con respecto a los productos y servicios enumerados anteriormente.
Habilidad para utilizar y navegar por múltiples sistemas simultáneamente.
Cumplir o superar las métricas de rendimiento de la empresa y el cliente.
Mantener un equilibrio entre la política de la empresa y el beneficio del cliente en la toma de decisiones.
Responsable de la disposición de llamadas o compilar y generar informes según sea necesario.
Habilidad para aceptar y abrazar los cambios dentro del entorno empresarial actual.
Nivel de Ingles 85 - 95%
Vivir en el departamento de Guatemala
DPI
NIT
Salario:
Salario base de hasta Q6,000.00 (Dependiendo cuenta asignada)
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
(Vacacionista)
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Contact Center en español
hace 4 días
CIUDAD GUATEMALA SERVICOBROS A tiempo completoOferta de empleo Asesor de Call Center. ¡Esta es tu oportunidad de aplicar! Lugar de trabajo: Zona 10 Capital. Requisitos: • Graduados a nivel diversificado. • Experiencia como agente de call center. • Disponibilidad de horario. • Disponibilidad para laboral de manera presencial en zona 10 capital. Ofrecemos: • Incentivos por alcance de metas...
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Contact Center en español
hace 4 días
CIUDAD GUATEMALA SERVICOBROS A tiempo completoOferta de empleo Asesor de Call Center. ¡Esta es tu oportunidad de aplicar! Lugar de trabajo: Zona 10 Capital. Requisitos: • Graduados a nivel diversificado. • Experiencia como agente de call center. • Disponibilidad de horario. • Disponibilidad para laboral de manera presencial en zona 10 capital. Ofrecemos: • Incentivos por alcance de metas...
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Agente de call center bilingue
Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 6 días
Guatemala Cortigua A tiempo completoRealizar servicio al cliente en call center, bilingüe totalmente, realizar seguimiento de servicio al cliente y poder seguir instrucciones especificas de su jefe inmediato residir en zonas aledañas a villa nueva
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Agente de Cobro Pre-jurídico para Call Center
Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 2 semanas
Guatemala Corporacion FENIX A tiempo completoNuestra corporación es líder en la tercerización de servicios y buscamos personas con actitud y proactividad para ser parte de nuestra familia! Buscamos agentes de Call Center de Cobro para cartera pre-jurídica con 1 año mínimo de experiencia. Requerimos: Experiencia previa comprobable Conocimiento de producto financieros Manejo de...
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Analista de calidad Call center
Encontrado en: beBee S GT - hace 3 semanas
Ciudad Guatemala Vinculos Estrategicos A tiempo completoDescripción del puesto: Responsable de Control de Calidad, encargado de estudiar la forma y contenido de las llamadas en el call center para garantizar que se cumplan los protocolos de atención al cliente y se mantengan los parámetros de calidad establecidos. Requerimos: -1 Año en el puesto o similar -Capacitador -Experiencia como Control de...
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Encargada de Delivery y Call Center
Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 6 días
Guatemala IMSA A tiempo completoExperiencia en manejo de restaurantes, Servicio al Cliente en persona, por teléfono y Whats App, call center y atención de pedidos a domicilio. Despacho y empaque de comida. Inventarios, coordinar entregas con mensajeros. Limpieza y orden de áreas, asi como manejo de personal a su cargo. Experiencia en Redes Sociales y Call Center. El trabajo es por la...
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Agente de Call Center
Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 6 días
Ciudad de Guatemala Algran S.A A tiempo completoBuscamos operadores de call center que sirva de enlace entre nuestra empresa y los clientes actuales y potenciales. El candidato que sea seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes. Responsabilidades: Seguir guiones de comunicación al...
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Agente de Telemarketing para venta de productos financieros
Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 2 semanas
Guatemala Corporacion FENIX A tiempo completoNuestra corporación es líder en la tercerización de servicios y buscamos personas con actitud y proactividad para formar parte de nuestra familia! Buscamos agentes de Call Center de Telemarketing para venta de productos financieros con experiencia mínima de un año.
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Ingeniero con experiencia Call Center
Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 6 días
Guatemala EEP A tiempo completoRequerimos Ingenieros Sexo indiferente Por lo menos un año de experiencia en Call Center Extrovertidos Con facilidad de palabra Don de servicio Persona positiva Idealmente con Licencia de conducir/ Vehículo propio Estudios en Ingeniería, Arquitectura, o carrera afín
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Auxiliar de Call Center
Encontrado en: beBee S GT - hace 2 semanas
Ciudad Guatemala CEMACO A tiempo completo¡Forma parte del mejor equipo de trabajo! Nuestro auxiliar de Call Center es el encargado de gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa, consultas por medio electrónicos. Requisitos: -Título de nivel diversificado -Vivir en sectores aledaños zona 7 o contar con facilidad para...
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Agente de Call Center
Encontrado en: beBee S GT - hace 2 semanas
Ciudad Guatemala TECNISEGUROS,S.A A tiempo completoFunciones básicas - Atención personalizada vía telefónica a clientes y proveedores - Seguimiento a requerimientos brindando respuestas oportunas. - Coordinación y seguimiento de emergencias vehículos. - Orientación a corredores y asegurados en relación a proceso Requerimos - Diversificado completo - Experiencia en servicio al cliente, deseable...
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Agente de Servicio al Cliente turno Nocturno
hace 5 días
Ciudad de Guatemala Glowbal Netways A tiempo completoEs responsable de atender al cliente e ingresar las ordenes al sistema, como segundo filtro para garantizar la calidad de las muestras para el procesamiento de estudios y cobro de los estudios correspondientes. Graduado de diversificado en Bachillerato en Ciencias y Letras o carrera afín, de preferencia con estudios universitarios Un año de experiencia en...
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Agente de Servicio al Cliente turno Nocturno
hace 5 días
Ciudad de Guatemala Glowbal Netways A tiempo completoEs responsable de atender al cliente e ingresar las ordenes al sistema, como segundo filtro para garantizar la calidad de las muestras para el procesamiento de estudios y cobro de los estudios correspondientes. Graduado de diversificado en Bachillerato en Ciencias y Letras o carrera afín, de preferencia con estudios universitarios Un año de experiencia en...
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Agente de Servicio al cliente turno Nocturno
Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 5 días
Ciudad de Guatemala Glowbal Netways A tiempo completoEs responsable de atender al cliente e ingresar las ordenes al sistema, como segundo filtro para garantizar la calidad de las muestras para el procesamiento de estudios y cobro de los estudios correspondientes. Graduado de diversificado en Bachillerato en Ciencias y Letras o carrera afín, de preferencia con estudios universitarios Un año de experiencia...
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Coach Conversacional
Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 6 días
Guatemala Yalutec A tiempo completoObjetivo: Encargada de la calidad de atención de los chats para venta o colocación de productos financieros y servicio al cliente, mejora continua en la gramática y sintaxis de los agentes C commerce. Responsable de la conversión de las verticales Retail y Banca, así también del 50% de la calidad en la resolución de chats de servicio al...
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Analista de Sistemas
Encontrado en: beBee S GT - hace 4 semanas
Guatemala Ingenieria Avanzada de Centroamérica, S.A. A tiempo completo1. Toma de requerimientos con clientes 2. Desarrollo de reportes personalizados 3. Análisis de los datos correspondientes 4. Creación de vistas, procesos y/o consultas de bases de datos 5. Gestión y soporte de sistemas de Call Center / POS
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Analista de Sistemas
Encontrado en: beBee S GT - hace 2 semanas
Guatemala Ingenieria Avanzada de Centroamérica, S.A. A tiempo completo1. Toma de requerimientos con clientes 2. Desarrollo de reportes personalizados 3. Análisis de los datos correspondientes 4. Creación de vistas, procesos y/o consultas de bases de datos 5. Gestión y soporte de sistemas de Call Center / POS
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Analista de Sistemas
Encontrado en: beBee jobs GT - hace 2 semanas
Guatemala Ingenieria Avanzada de Centroamérica, S.A. A tiempo completoToma de requerimientos con clientes 2. Desarrollo de reportes personalizados 3. Análisis de los datos correspondientes 4. Creación de vistas, procesos y/o consultas de bases de datos 5. Gestión y soporte de sistemas de Call Center / POS
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Auxiliar Servicio al Cliente
Encontrado en: Whatjobs GT C2 - hace 6 días
Ciudad de Guatemala Neonet A tiempo completo-Servicio al cliente a comercios -Estudios universitarios mínimo tercer semestre en Administración de empresas, mercadeo, negocios o carrera afín. -Experiencia laboral mínima de dos años en puesto relacionado a servicio al cliente y/o call center
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Teleoperador
hace 6 días
Ciudad de Guatemala Alegran, S.A. A tiempo completoBuscamos operadores de Call Center que sirva de enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales, en el candidato que sea seleccionado sera capaz de asumir la responsabilidad de resolver, tomar pedidos, eficientemente, quejas, y consultas, de clientes, así como mantener la satisfaccion de los clientes. Ofrecemos: Estabilidad Laboral...