Agente de Servicio al Cliente

hace 7 días


La Antigua Guatemala Corporación UTZ Means Good A tiempo completo
Estamos en la búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente que se encargue de brindar una atención eficiente y de calidad a nuestros clientes a través de distintos canales. La persona seleccionada será responsable de la gestión de redes sociales, realización de cotizaciones, atención de reclamos y seguimiento post venta. Buscamos a alguien con un nivel de inglés intermedio y experiencia en el manejo de CRM, especialmente Kommo y Zoho.

Responsabilidades:

Atender consultas y solicitudes de clientes a través de redes sociales y otros canales de comunicación

Dar seguimiento a leads y clientes en CRM

Realizar cotizaciones y dar seguimiento a potenciales clientes

Gestionar reclamos y garantizar una solución oportuna a los clientes.

Brindar atención post venta para asegurar la satisfacción del cliente.

Registrar y actualizar información en el CRM (Kommo y Zoho)

Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos:

Experiencia previa en servicio al cliente

Nivel de inglés intermedio

Experiencia en el manejo de CRM

Habilidades de comunicación oral y escrita

Capacidad para ofrecer soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente.

Proactividad y orientación al cliente.

Ofrecemos:

Horario de lunes a jueves de 7:00 am a 5:00 pm y viernes de 7:00 am a 4:00 pm

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

Contratación por honoraios (facturado), acorde a experiencia

Beneficios adicionales según políticas de la empresa.

  • La Antigua Guatemala Da Gusto, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoA su llegada al establecimiento, le recibirá con una sonrisa a los clientes y les brindará un ambiente acogedor.En nuestro equipo estamos comprometidos con ofrecer una atención inmejorable a nuestros clientes, asegurándonos de que cada experiencia sea única e inolvidable.Su rol será crucial en la creación de esta atmosfera...


  • Guatemala Gestiones Imposibles, S.A. A tiempo completo

    Objetivo:Junto a la Jefatura SAC, coordinar y liderar al equipo de Agentes SAC para asegurar una atención oportuna y de excelencia a nuestra Fuerza de Ventas. Brindar un acompañamiento efectivo en la resolución de gestiones de alta relevancia Funciones:Coordinación y supervisión de Agentes SAC en la atención a la fuerza de ventas (FV)Asignar tareas y...


  • Guatemala Gestiones Imposibles A tiempo completo

    Objetivo:Junto a la Jefatura SAC, coordinar y liderar al equipo de Agentes SAC para asegurar una atención oportuna y de excelencia a nuestra Fuerza de Ventas. Brindar un acompañamiento efectivo en la resolución de gestiones de alta relevancia Funciones:Coordinación y supervisión de Agentes SAC en la atención a la fuerza de ventas (FV)Asignar tareas y...


  • La Esperanza, Guatemala Grupo Expansión Guatemala A tiempo completo

    .Requisitos:-Estudios Técnicos (Se brindará capacitación)-Conocimiento de Redes Sociales-Eficiente y eficaz bajo presión Beneficios:-Ingresos quincenales-Bonificaciones por metas cumplidas-Incentivos


  • Ciudad de Guatemala CORPORACION GYM A tiempo completo

    Buscamos agentes proactivos y entusiastas para unirse a nuestro equipo en el call center. El candidato ideal será responsable de atender llamadas entrantes y salientes, brindar información sobre nuestros productos y servicios, efectuar cobros y resolver consultas y garantizar una experiencia positiva para el cliente. Ofrecemos: Disponibilidad de horario...


  • La Antigua Guatemala Corporación UTZ Means Good A tiempo completo

    Información sobre la Corporación UTZ Means GoodLa Corporación UTZ Means Good es una empresa líder en el sector, comprometida con la búsqueda de profesionales capacitados para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Nuestro equipo busca a alguien con experiencia previa en servicio al cliente, habilidades de comunicación oral y escrita,...

  • agente de telemercadeo

    hace 3 semanas


    Avenida -, Cdad. de Guatemala, Guatemala RECLUTAMINETOSGT A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de agente televentas con experiencia en servicios corporativos.Requisitos:Experiencia mínima de 1 años en telemercadeo, llamadas salientes y entrantes. Nivel de manejo Microsoft (Excel y Word) Intermedio.Conocimiento de técnicas de ventas.Habilidad para trabajar en equipo.Excelentes habilidades de negociación y...


  • La Antigua Guatemala Da Gusto, S.A. A tiempo completo

    Resumen del Empleo Da Gusto, S.A. busca a un Gerente de Servicio en Restaurante capaz de garantizar la excelente experiencia al cliente y el funcionamiento eficiente del departamento.Descripción del Trabajo Se requiere un profesional competente que pueda planificar y supervisar el servicio al cliente, liderar y capacitar a su equipo, establecer estándares...


  • La Antigua Guatemala Corporación UTZ Means Good A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de gestionar las redes sociales, realizar cotizaciones, atender consultas y solicitudes de clientes, así como dar seguimiento a leads y clientes en CRM. La persona seleccionada será responsable de garantizar una solución oportuna a los clientes y brindar atención...


  • Antigua Guatemala, Sacatepéquez Hotel El Carmen A tiempo completo

    Hotel El CarmenBuscamos a personas apasionadas por brindar servicios excepcionales a nuestros huéspedes. Si eres una persona amable, trabajadora y dispuesta a aprender, ¡somos la empresa adecuada para ti!Descripción del Puesto:    Como barista en nuestro hotel, serás responsable de preparar y servir bebidas y comidas en nuestro restaurante o...


  • Ciudad de Guatemala CORPORACION GYM A tiempo completo

    Realizar todas las transacciones con exactitud y eficiencia conforme a las políticas y procedimientos establecidos. La persona en este puesto será la "primera línea" de nuestro banco y desempeñará un papel crucial en alcanzar nuestros objetivos de satisfacción del cliente y aumento de ingresos. Deberá sentirse cómodo efectuando numerosas...


  • Antigua Guatemala, Sacatepéquez Biogroup A tiempo completo

    Presentación general:Estamos buscando un gerente de cuentas y servicio al cliente con fuertes habilidades de liderazgo para gestionar la relación con nuestros clientes actuales y potenciales a través de nuestros productos de limpieza y tratamiento de aguas residuales.Funciones clave:Liderar un equipo de atención al cliente y asegurar su...


  • Guatemala Ghc talent A tiempo completo

    Resumen ejecutivoNuestra empresa busca un Agente de Vigilancia Especializado que contribuya a nuestra misión de ofrecer servicios de alta calidad en seguridad. Si eres una persona detallista, capaz de pensamiento crítico y manejo de situaciones presionantes, ¡queremos conocerte!Misión y visiónAl unirte a GhC Talent, te sumergirás en un entorno...


  • La Gomera, Guatemala El Ceramicón A tiempo completo

    En El Ceramicón, buscamos un profesional dedicado para desempeñar el rol de Administrador de Servicio Al Cliente Rotativo. En esta posición, se le espera que brinde una experiencia excepcional a nuestros clientes.">">Tener un diversificado completo.Ser proactivo, dinámico y trabajo en equipo.Manejar caja con eficiencia.Tener experiencia ideal en...


  • Guatemala Thrifty Store Importaciones A tiempo completo

    **Nuestra visión:** En Thrifty Store Importaciones, nos enfocamos en crear experiencias de compra inolvidables para nuestros clientes. Buscamos a profesionales ambiciosos y apasionados que se unan a nuestro equipo y contribuyan a nuestro éxito.\**Descripción del puesto:** Buscamos a un Agente de Ventas que se encargue de brindar asesoría y atención al...


  • Guatemala TecniScan A tiempo completo

    Requisitos:Graduado a nivel medioExperiencia comprobable como agente de centro de contacto, área médica y servicio al clienteCapacidad de realizar múltiples tareasBuen tono de vozEmpatía, comunicación asertiva, cortesía y proactividadManejo de paquetes de computaciónBuena presentación personalDisponibilidad de horario.Ofrecemos: Salario...


  • La Gomera, Guatemala El Ceramicón A tiempo completo

    Empresa: El CeramicónDescripción del PuestoNuestro equipo busca un Asistente de Servicio al Cliente Rotativo para cubrir turnos rotativos en nuestro restaurante. Si eres proactivo y tienes experiencia en manejo de caja, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.Requisitos:Diversificado completoExperiencia mínima de 1 año como Auxiliar, asistente de...


  • La Antigua Guatemala Corporación UTZ Means Good A tiempo completo

    BeneficiosEn la Corporación UTZ Means Good ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde puedes desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Además, contamos con un sistema de contratación por honorarios, acorde a tu experiencia, y beneficios adicionales según nuestras políticas de la empresa.Si eres un profesional motivado...


  • La Antigua Guatemala MX Shop Guatemala A tiempo completo

    MX Shop GuatemalaEstamos buscando a un asistente apasionado por la atención al cliente que esté dispuesto a aprender y crecer con nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales para interactuar con personas y resolver problemas, ¡este es el trabajo para ti!Responsabilidades del PuestoComo asistente, tus responsabilidades incluirán:Atender a los...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días


    Antigua Guatemala, Sacatepéquez Hotel El Carmen A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestro hotel busca un mesero/a con excelente presentación y actitud para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Entre las responsabilidades se incluye trabajar en equipo, brindar excelente servicio y calidad al cliente interno y externo, y poseer experiencia comprobable como mesero/a y servicio al cliente.Se requiere...