Agente de Servicio al Cliente
hace 7 días
Responsabilidades:
Atender consultas y solicitudes de clientes a través de redes sociales y otros canales de comunicación
Dar seguimiento a leads y clientes en CRM
Realizar cotizaciones y dar seguimiento a potenciales clientes
Gestionar reclamos y garantizar una solución oportuna a los clientes.
Brindar atención post venta para asegurar la satisfacción del cliente.
Registrar y actualizar información en el CRM (Kommo y Zoho)
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos:
Experiencia previa en servicio al cliente
Nivel de inglés intermedio
Experiencia en el manejo de CRM
Habilidades de comunicación oral y escrita
Capacidad para ofrecer soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente.
Proactividad y orientación al cliente.
Ofrecemos:
Horario de lunes a jueves de 7:00 am a 5:00 pm y viernes de 7:00 am a 4:00 pm
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Contratación por honoraios (facturado), acorde a experiencia
Beneficios adicionales según políticas de la empresa.
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La Antigua Guatemala Da Gusto, S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoA su llegada al establecimiento, le recibirá con una sonrisa a los clientes y les brindará un ambiente acogedor.En nuestro equipo estamos comprometidos con ofrecer una atención inmejorable a nuestros clientes, asegurándonos de que cada experiencia sea única e inolvidable.Su rol será crucial en la creación de esta atmosfera...
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Coordinador de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Guatemala Gestiones Imposibles, S.A. A tiempo completoObjetivo:Junto a la Jefatura SAC, coordinar y liderar al equipo de Agentes SAC para asegurar una atención oportuna y de excelencia a nuestra Fuerza de Ventas. Brindar un acompañamiento efectivo en la resolución de gestiones de alta relevancia Funciones:Coordinación y supervisión de Agentes SAC en la atención a la fuerza de ventas (FV)Asignar tareas y...
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Coordinador de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Guatemala Gestiones Imposibles A tiempo completoObjetivo:Junto a la Jefatura SAC, coordinar y liderar al equipo de Agentes SAC para asegurar una atención oportuna y de excelencia a nuestra Fuerza de Ventas. Brindar un acompañamiento efectivo en la resolución de gestiones de alta relevancia Funciones:Coordinación y supervisión de Agentes SAC en la atención a la fuerza de ventas (FV)Asignar tareas y...
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Agente de Servicio al cliente
hace 1 semana
La Esperanza, Guatemala Grupo Expansión Guatemala A tiempo completo.Requisitos:-Estudios Técnicos (Se brindará capacitación)-Conocimiento de Redes Sociales-Eficiente y eficaz bajo presión Beneficios:-Ingresos quincenales-Bonificaciones por metas cumplidas-Incentivos
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Servicio Al Cliente Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de Guatemala CORPORACION GYM A tiempo completoBuscamos agentes proactivos y entusiastas para unirse a nuestro equipo en el call center. El candidato ideal será responsable de atender llamadas entrantes y salientes, brindar información sobre nuestros productos y servicios, efectuar cobros y resolver consultas y garantizar una experiencia positiva para el cliente. Ofrecemos: Disponibilidad de horario...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 7 días
La Antigua Guatemala Corporación UTZ Means Good A tiempo completoInformación sobre la Corporación UTZ Means GoodLa Corporación UTZ Means Good es una empresa líder en el sector, comprometida con la búsqueda de profesionales capacitados para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Nuestro equipo busca a alguien con experiencia previa en servicio al cliente, habilidades de comunicación oral y escrita,...
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agente de telemercadeo
hace 3 semanas
Avenida -, Cdad. de Guatemala, Guatemala RECLUTAMINETOSGT A tiempo completoEstamos en la búsqueda de agente televentas con experiencia en servicios corporativos.Requisitos:Experiencia mínima de 1 años en telemercadeo, llamadas salientes y entrantes. Nivel de manejo Microsoft (Excel y Word) Intermedio.Conocimiento de técnicas de ventas.Habilidad para trabajar en equipo.Excelentes habilidades de negociación y...
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Gerente de Servicio en Restaurante
hace 3 días
La Antigua Guatemala Da Gusto, S.A. A tiempo completoResumen del Empleo Da Gusto, S.A. busca a un Gerente de Servicio en Restaurante capaz de garantizar la excelente experiencia al cliente y el funcionamiento eficiente del departamento.Descripción del Trabajo Se requiere un profesional competente que pueda planificar y supervisar el servicio al cliente, liderar y capacitar a su equipo, establecer estándares...
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Gerente de Servicio Alumbrado
hace 7 días
La Antigua Guatemala Corporación UTZ Means Good A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de gestionar las redes sociales, realizar cotizaciones, atender consultas y solicitudes de clientes, así como dar seguimiento a leads y clientes en CRM. La persona seleccionada será responsable de garantizar una solución oportuna a los clientes y brindar atención...
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Profesional en Servicio al Cliente
hace 2 días
Antigua Guatemala, Sacatepéquez Hotel El Carmen A tiempo completoHotel El CarmenBuscamos a personas apasionadas por brindar servicios excepcionales a nuestros huéspedes. Si eres una persona amable, trabajadora y dispuesta a aprender, ¡somos la empresa adecuada para ti!Descripción del Puesto: Como barista en nuestro hotel, serás responsable de preparar y servir bebidas y comidas en nuestro restaurante o...
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Agente de Soporte y Servicio al cliente
hace 4 semanas
Ciudad de Guatemala CORPORACION GYM A tiempo completoRealizar todas las transacciones con exactitud y eficiencia conforme a las políticas y procedimientos establecidos. La persona en este puesto será la "primera línea" de nuestro banco y desempeñará un papel crucial en alcanzar nuestros objetivos de satisfacción del cliente y aumento de ingresos. Deberá sentirse cómodo efectuando numerosas...
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Gerente de Cuentas y Servicio al Cliente
hace 4 días
Antigua Guatemala, Sacatepéquez Biogroup A tiempo completoPresentación general:Estamos buscando un gerente de cuentas y servicio al cliente con fuertes habilidades de liderazgo para gestionar la relación con nuestros clientes actuales y potenciales a través de nuestros productos de limpieza y tratamiento de aguas residuales.Funciones clave:Liderar un equipo de atención al cliente y asegurar su...
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Agentes de vigilancia especializados
hace 5 días
Guatemala Ghc talent A tiempo completoResumen ejecutivoNuestra empresa busca un Agente de Vigilancia Especializado que contribuya a nuestra misión de ofrecer servicios de alta calidad en seguridad. Si eres una persona detallista, capaz de pensamiento crítico y manejo de situaciones presionantes, ¡queremos conocerte!Misión y visiónAl unirte a GhC Talent, te sumergirás en un entorno...
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Administrador de Servicio Al Cliente Rotativo
hace 11 horas
La Gomera, Guatemala El Ceramicón A tiempo completoEn El Ceramicón, buscamos un profesional dedicado para desempeñar el rol de Administrador de Servicio Al Cliente Rotativo. En esta posición, se le espera que brinde una experiencia excepcional a nuestros clientes.">">Tener un diversificado completo.Ser proactivo, dinámico y trabajo en equipo.Manejar caja con eficiencia.Tener experiencia ideal en...
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Representante de Ventas y Servicio al Cliente
hace 7 días
Guatemala Thrifty Store Importaciones A tiempo completo**Nuestra visión:** En Thrifty Store Importaciones, nos enfocamos en crear experiencias de compra inolvidables para nuestros clientes. Buscamos a profesionales ambiciosos y apasionados que se unan a nuestro equipo y contribuyan a nuestro éxito.\**Descripción del puesto:** Buscamos a un Agente de Ventas que se encargue de brindar asesoría y atención al...
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Agente de Centro de Contacto
hace 3 semanas
Guatemala TecniScan A tiempo completoRequisitos:Graduado a nivel medioExperiencia comprobable como agente de centro de contacto, área médica y servicio al clienteCapacidad de realizar múltiples tareasBuen tono de vozEmpatía, comunicación asertiva, cortesía y proactividadManejo de paquetes de computaciónBuena presentación personalDisponibilidad de horario.Ofrecemos: Salario...
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Asistente de Servicio al Cliente Rotativo
hace 2 días
La Gomera, Guatemala El Ceramicón A tiempo completoEmpresa: El CeramicónDescripción del PuestoNuestro equipo busca un Asistente de Servicio al Cliente Rotativo para cubrir turnos rotativos en nuestro restaurante. Si eres proactivo y tienes experiencia en manejo de caja, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.Requisitos:Diversificado completoExperiencia mínima de 1 año como Auxiliar, asistente de...
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Coordinador de Relaciones con Clientes
hace 6 días
La Antigua Guatemala Corporación UTZ Means Good A tiempo completoBeneficiosEn la Corporación UTZ Means Good ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde puedes desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Además, contamos con un sistema de contratación por honorarios, acorde a tu experiencia, y beneficios adicionales según nuestras políticas de la empresa.Si eres un profesional motivado...
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Profesional en Servicio Alumno
hace 4 días
La Antigua Guatemala MX Shop Guatemala A tiempo completoMX Shop GuatemalaEstamos buscando a un asistente apasionado por la atención al cliente que esté dispuesto a aprender y crecer con nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales para interactuar con personas y resolver problemas, ¡este es el trabajo para ti!Responsabilidades del PuestoComo asistente, tus responsabilidades incluirán:Atender a los...
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Atención al Cliente
hace 3 días
Antigua Guatemala, Sacatepéquez Hotel El Carmen A tiempo completoDescripción del TrabajoNuestro hotel busca un mesero/a con excelente presentación y actitud para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Entre las responsabilidades se incluye trabajar en equipo, brindar excelente servicio y calidad al cliente interno y externo, y poseer experiencia comprobable como mesero/a y servicio al cliente.Se requiere...