Auxiliar de soporte técnico
hace 2 semanas
Serás responsable de: - Atención a usuarios Atender solicitudes de soporte técnico (en persona, por teléfono o por ticket). - Escuchar y entender los problemas del usuario. Registrar incidentes y requerimientos en una herramienta de gestión de tickets. -Diagnóstico y solución de problemas Identificar y diagnosticar fallas en hardware o software. Resolver problemas básicos con sistemas operativos, aplicaciones, periféricos, etc. Escalar problemas complejos al personal de nivel superior. - Instalación y configuración Instalar sistemas operativos (Windows, Linux, etc.). Configurar software de oficina, antivirus, navegadores, etc. Conectar y configurar impresoras, escáneres, redes WiFi o LAN. - Mantenimiento preventivo Limpiar físicamente equipos (internamente y externamente). Verificar el funcionamiento de hardware y actualizar software. Realizar backups (copias de seguridad) si es necesario. -Gestión de inventario Llevar control del inventario de equipos, componentes y accesorios. Etiquetar y registrar nuevos equipos. Apoyar en el retiro o reciclaje de equipos obsoletos. Documentación Documentar procedimientos y soluciones comunes. -Soporte en redes Verificar conectividad de red. Configurar conexiones básicas de red (cableado, Wi-Fi). Comprobar acceso a recursos compartidos e impresoras en red. Capacitación básica al usuario Enseñar al usuario buenas prácticas de uso de sistemas y seguridad informática. Explicar el uso de nuevas herramientas o cambios en el sistema. Requisitos: Estudiante universitario de Informática y Tecnología, Ingeniería, Administración de sistemas o carrera afín. Graduado de Bachiller y Perito en Computación Mínimo un año de experiencia en Soporte Técnico. Ofrecemos: Pertenecer a una empresa sólida y estable Horario laboral de lunes a sábados (estudiante unicamente domingos) Capacitación constante
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Soporte Técnico IT
hace 1 semana
Ciudad de Guatemala RH Talento Ahora A tiempo completoRequisitos: ➤ Estudiante avanzado en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín. ➤ 3 a 5 años de experiencia en mantenimiento y soporte técnico IT. ➤ Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos, servidores y periféricos. ➤ Conocimiento en redes LAN/WAN, cableado, routers, switches y firewalls. ➤ Manejo de...
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Técnico de Informática
hace 3 días
Ciudad de Guatemala Expertos En Talento Guatemala A tiempo completoDescripción: Responsable de brindar servicio a usuarios, así como de realizar la configuración de equipos correspondiente y el mantenimiento preventivo y correctivo de los mismos. *Requisitos:* • Bachiller en Computación • Estudios universitarios en Sistemas (deseable) • Experiencia de 2 años como Auxiliar de Informática, Técnico de...
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Técnico de Soporte Audiovisual
hace 4 días
Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q60,000 - Q120,000 al año¿Eres apasionado por la tecnología, los sistemas de transmisión y te emociona ser parte del mundo audiovisual? Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo que garantiza la continuidad operativa del aire y la innovación tecnológica en medios Tu misiónBrindar soporte técnico a los sistemas de transmisión de TV Azteca Guatemala, asegurando el...
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Técnico Soporte
hace 4 días
Guatemala Sonda A tiempo completo Q35,000 - Q60,000 al añoTÉCNICO EN SOPORTEVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...
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AUXILIAR DE IT
hace 1 semana
CIUDAD, Guatemala Conecta Reclutamiento A tiempo completoEmpresa con más de 20 años en el mercado contratará: AUXILIAR DE IT. Será responsable de brindar soporte técnico y mantenimiento, incluyendo la realización de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, así como el diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles. Adicional deberá gestionar el...
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Tecnico de Soporte
hace 7 días
Guatemala SINTEGRADAS, S.A. A tiempo completoResponsabilidades principales: Registrar, gestionar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes en el sistema de gestión de tickets. Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera remota o presencial. Escalar casos complejos al equipo técnico correspondiente, asegurando una resolución eficiente. Ofrecer un excelente servicio al cliente,...
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Auxiliar de Soporte y Certificación
hace 1 semana
Guatemala Neonet A tiempo completoDescripción del puesto Certificar las aplicaciones para los diferentes modelos de puntos de venta con los que se cuentan, realizar la documentación respectiva, así como brindar soporte a clientes internos y externos sobre el funcionamiento de los puntos de venta virtual y apoyo en la verificación y análisis del funcionamiento de las terminales en los...
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Asistente Tecnico de Soporte
hace 4 días
Guatemala Grupo AG A tiempo completo Q1 - Q2 al añoDescriptionDescripciónBrindar soporte técnico de nivel 2 mediante mantenimiento preventivo de equipos de cómputo, diagnóstico y solución de problemas de hardware y software, cambio de piezas, pruebas piloto a distintas soluciones de problemas potenciales y asegurar una atención efectiva a usuarios clave, incluyendo alta dirección.RequisitosExperiencia...
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Auxiliar Técnico
hace 4 semanas
Guatemala Comproin, S. A. A tiempo completoBachiller Industrial, Perito en Electrónica, con estudios en Ingeniería Electrónica, Mecánica o Industrial. Un año de experiencia en el área se soporte técnico o área electrónica. Contar con licencia tipo C. Orientado a Resultados, Dinámico, con buen manejo de sus Relaciones y Comunicaciones con los demás.
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Jefe de operaciones y Soporte técnico
hace 1 semana
GUATEMALA Firetest A tiempo completoGenerar nuevas oportunidades de negocio y asegurar el crecimiento sostenible de la empresa, supervisando y optimizando las operaciones. Coordinar las actividades operativas de los proyectos contratados para garantizar su rentabilidad y alineación con los objetivos corporativos. Brindar soporte técnico en la planificación, ejecución, reparación y entrega...