Tecnico de Soporte

hace 1 semana


Guatemala SINTEGRADAS, S.A. A tiempo completo

Responsabilidades principales:
Registrar, gestionar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes en el sistema de gestión de tickets.
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera remota o presencial.
Escalar casos complejos al equipo técnico correspondiente, asegurando una resolución eficiente.
Ofrecer un excelente servicio al cliente, garantizando la satisfacción del usuario final.

Requisitos:
- Estudios universitarios en informática, sistemas o carrera afin y o cursos técnicos
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o roles similares. (deseable)
- Conocimientos en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux), redes, herramientas ofimáticas y antivirus),
- Habilidad para trabajar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.

Ofrecemos:
Plaza Fija
Estabilidad Laboral
Oportunidad de crecimiento
Ambiente dinámico y colaborativo
Semana laboral de lunes a viernes y eventualmente sábados



  • Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q60,000 - Q120,000 al año

    ¿Eres apasionado por la tecnología, los sistemas de transmisión y te emociona ser parte del mundo audiovisual? Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo que garantiza la continuidad operativa del aire y la innovación tecnológica en medios Tu misiónBrindar soporte técnico a los sistemas de transmisión de TV Azteca Guatemala, asegurando el...

  • Técnico Soporte

    hace 5 días


    Guatemala Sonda A tiempo completo Q35,000 - Q60,000 al año

    TÉCNICO EN SOPORTEVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...

  • Soporte Técnico IT

    hace 2 semanas


    Ciudad de Guatemala RH Talento Ahora A tiempo completo

    Requisitos: ➤ Estudiante avanzado en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín. ➤ 3 a 5 años de experiencia en mantenimiento y soporte técnico IT. ➤ Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos, servidores y periféricos. ➤ Conocimiento en redes LAN/WAN, cableado, routers, switches y firewalls. ➤ Manejo de...


  • Guatemala Grupo AG A tiempo completo Q1 - Q2 al año

    DescriptionDescripciónBrindar soporte técnico de nivel 2 mediante mantenimiento preventivo de equipos de cómputo, diagnóstico y solución de problemas de hardware y software, cambio de piezas, pruebas piloto a distintas soluciones de problemas potenciales y asegurar una atención efectiva a usuarios clave, incluyendo alta dirección.RequisitosExperiencia...


  • Ciudad de Guatemala CORPORACIÓN GYM S.A A tiempo completo

    Serás responsable de: - Atención a usuarios Atender solicitudes de soporte técnico (en persona, por teléfono o por ticket). - Escuchar y entender los problemas del usuario. Registrar incidentes y requerimientos en una herramienta de gestión de tickets. -Diagnóstico y solución de problemas Identificar y diagnosticar fallas en hardware o software....


  • GUATEMALA Firetest A tiempo completo

    Generar nuevas oportunidades de negocio y asegurar el crecimiento sostenible de la empresa, supervisando y optimizando las operaciones. Coordinar las actividades operativas de los proyectos contratados para garantizar su rentabilidad y alineación con los objetivos corporativos. Brindar soporte técnico en la planificación, ejecución, reparación y entrega...


  • Guatemala Vinculos Estratégicos A tiempo completo Q208,000 - Q416,000 al año

    Descripción del puesto Brindar asistencia técnica a usuarios internos o clientes externos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes, y servicios tecnológicos, asegurando la continuidad operativa. Requisitos Experiencia de 1 a 3 años en puestos similaresCertificaciones (deseables) Itil Fundation, CompTIA A+, CCNA para...


  • Guatemala Sintegradas, S.A. A tiempo completo

    Qué harás en este puesto? Brindar soporte técnico en campo dentro de Ciudad Capital. Diagnóstico, instalación y mantenimiento de hardware y redes. Atención de incidentes y resolución de tickets en sitio. Reemplazo de equipos y configuración básica. Reporte de visitas y documentación de soluciones. Requisitos indispensables Experiencia previa en...

  • Líder de Soporte N1

    hace 3 semanas


    Guatemala Yalutec A tiempo completo

    ¡Estamos buscando a nuestro próximo Líder de Soporte N1 ¿Te apasiona el servicio al cliente y la gestión de equipos? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un Líder de Soporte N1, responsable de guiar con excelencia al equipo de soporte, asegurando una atención de primer nivel y la resolución efectiva de incidencias reportadas a través de nuestra...


  • Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    Buscamos Gerente de Servicio Técnico en Retail¿Eres un líder apasionado por brindar un excelente soporte postventa? ¿Tienes experiencia en administrar áreas de servicio y buscas un nuevo desafío? Esta oportunidad es para ti¿Qué buscamos? Un profesional dedicado a administrar el área de Soporte Postventa para clientes finales, con el objetivo de...