Tecnico de Soporte
hace 1 semana
Responsabilidades principales:
Registrar, gestionar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes en el sistema de gestión de tickets.
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera remota o presencial.
Escalar casos complejos al equipo técnico correspondiente, asegurando una resolución eficiente.
Ofrecer un excelente servicio al cliente, garantizando la satisfacción del usuario final.
Requisitos:
- Estudios universitarios en informática, sistemas o carrera afin y o cursos técnicos
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o roles similares. (deseable)
- Conocimientos en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux), redes, herramientas ofimáticas y antivirus),
- Habilidad para trabajar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
Ofrecemos:
Plaza Fija
Estabilidad Laboral
Oportunidad de crecimiento
Ambiente dinámico y colaborativo
Semana laboral de lunes a viernes y eventualmente sábados
-
Técnico de Soporte Audiovisual
hace 5 días
Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q60,000 - Q120,000 al año¿Eres apasionado por la tecnología, los sistemas de transmisión y te emociona ser parte del mundo audiovisual? Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo que garantiza la continuidad operativa del aire y la innovación tecnológica en medios Tu misiónBrindar soporte técnico a los sistemas de transmisión de TV Azteca Guatemala, asegurando el...
-
Técnico Soporte
hace 5 días
Guatemala Sonda A tiempo completo Q35,000 - Q60,000 al añoTÉCNICO EN SOPORTEVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...
-
Soporte Técnico IT
hace 2 semanas
Ciudad de Guatemala RH Talento Ahora A tiempo completoRequisitos: ➤ Estudiante avanzado en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín. ➤ 3 a 5 años de experiencia en mantenimiento y soporte técnico IT. ➤ Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos, servidores y periféricos. ➤ Conocimiento en redes LAN/WAN, cableado, routers, switches y firewalls. ➤ Manejo de...
-
Asistente Tecnico de Soporte
hace 5 días
Guatemala Grupo AG A tiempo completo Q1 - Q2 al añoDescriptionDescripciónBrindar soporte técnico de nivel 2 mediante mantenimiento preventivo de equipos de cómputo, diagnóstico y solución de problemas de hardware y software, cambio de piezas, pruebas piloto a distintas soluciones de problemas potenciales y asegurar una atención efectiva a usuarios clave, incluyendo alta dirección.RequisitosExperiencia...
-
Auxiliar de soporte técnico
hace 3 semanas
Ciudad de Guatemala CORPORACIÓN GYM S.A A tiempo completoSerás responsable de: - Atención a usuarios Atender solicitudes de soporte técnico (en persona, por teléfono o por ticket). - Escuchar y entender los problemas del usuario. Registrar incidentes y requerimientos en una herramienta de gestión de tickets. -Diagnóstico y solución de problemas Identificar y diagnosticar fallas en hardware o software....
-
Jefe de operaciones y Soporte técnico
hace 2 semanas
GUATEMALA Firetest A tiempo completoGenerar nuevas oportunidades de negocio y asegurar el crecimiento sostenible de la empresa, supervisando y optimizando las operaciones. Coordinar las actividades operativas de los proyectos contratados para garantizar su rentabilidad y alineación con los objetivos corporativos. Brindar soporte técnico en la planificación, ejecución, reparación y entrega...
-
Soporte técnico insite
hace 3 días
Guatemala Vinculos Estratégicos A tiempo completo Q208,000 - Q416,000 al añoDescripción del puesto Brindar asistencia técnica a usuarios internos o clientes externos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes, y servicios tecnológicos, asegurando la continuidad operativa. Requisitos Experiencia de 1 a 3 años en puestos similaresCertificaciones (deseables) Itil Fundation, CompTIA A+, CCNA para...
-
Técnico de Soporte en Campo
hace 3 semanas
Guatemala Sintegradas, S.A. A tiempo completoQué harás en este puesto? Brindar soporte técnico en campo dentro de Ciudad Capital. Diagnóstico, instalación y mantenimiento de hardware y redes. Atención de incidentes y resolución de tickets en sitio. Reemplazo de equipos y configuración básica. Reporte de visitas y documentación de soluciones. Requisitos indispensables Experiencia previa en...
-
Líder de Soporte N1
hace 3 semanas
Guatemala Yalutec A tiempo completo¡Estamos buscando a nuestro próximo Líder de Soporte N1 ¿Te apasiona el servicio al cliente y la gestión de equipos? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un Líder de Soporte N1, responsable de guiar con excelencia al equipo de soporte, asegurando una atención de primer nivel y la resolución efectiva de incidencias reportadas a través de nuestra...
-
Gerente de Servicio Técnico
hace 5 días
Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al añoBuscamos Gerente de Servicio Técnico en Retail¿Eres un líder apasionado por brindar un excelente soporte postventa? ¿Tienes experiencia en administrar áreas de servicio y buscas un nuevo desafío? Esta oportunidad es para ti¿Qué buscamos? Un profesional dedicado a administrar el área de Soporte Postventa para clientes finales, con el objetivo de...