Consultor Senior de SAP Business One

Asegurar que la base instalada regional obtenga valor medible de su inversión en SAP Business One y de sus procesos operativos, mediante diagnósticos que cuantifican brechas de aprovechamiento funcional y de proceso, y mediante la ejecución de los proyectos de mejora que las cierran. El resultado esperado es un cliente que aumenta su nivel de uso del sistema, adopta ajustes procedimentales verificables y reconoce oportunidades de crecimiento que alimentan la agenda de consultoría y de soluciones complementarias.

Responsabilidades:
Ejecutar diagnósticos de calidad de implementación sobre la base instalada regional aplicando la metodología vigente, para obtener el porcentaje de aprovechamiento funcional de SAP Business One por cliente. Relevar los procesos del cliente en su cadena de valor y evaluar el conocimiento del usuario frente a las buenas prácticas del sistema, para determinar brechas de uso y necesidades de refuerzo por rol. Identificar requerimientos no cubiertos por el estándar y recomendar la vertical o solución aplicable, para que consultoría SAP y el equipo comercial dimensionen el alcance. Formular acciones de mejora de bajo esfuerzo sobre puntos de dolor específicos, para generar resultados verificables en el corto plazo. Elaborar el informe de diagnóstico con sustento estadístico y presentarlo ante el nivel directivo del cliente, para obtener una decisión sobre el plan de acción. Conducir diagnósticos de procesos operativos in situ y entregar flujogramas as-is, fichas de proceso, hallazgos y recomendaciones de mitigación. Dirigir los proyectos de mejora operativa de principio a fin (cronograma, convocatoria del personal clave del cliente, diseño de ajustes procedimentales, herramientas de control y metodología de capacitación), hasta la adopción verificada por el usuario. Acompañar al equipo comercial en preventa de diagnósticos y proyectos de consultoría de procesos, estimando el esfuerzo y sustentando el cálculo de la propuesta. El puesto Ofrece: Modalidad: Híbrida. Sede en Guatemala, zona 10. Viajes: Una semana al mes al extranjero, con cobertura en cuatro países.

Requisitos:
Indispensable Licenciatura o ingeniería en industrial, sistemas, administración o carrera afín. Conocimiento de SAP Business One a nivel superusuario, verificable, en módulos transversales de la cadena de valor. Experiencia comprobable en relevamiento y documentación de procesos as-is: flujogramas y fichas de proceso. Experiencia dirigiendo proyectos de mejora operativa de al menos ocho semanas con personal del cliente. Experiencia presentando resultados y recomendaciones ante nivel directivo. Inglés con capacidad de lectura y comprensión de documentación técnica. Excel avanzado, PowerPoint y una herramienta de BI, con capacidad de construir informes desde cero. Disponibilidad para viajar una semana al mes fuera del país y documentación migratoria vigente para los cuatro países de cobertura. Deseable Certificación funcional SAP Business One o experiencia previa en un partner SAP. Conocimiento general de verticales y soluciones complementarias del ecosistema SAP Business One. Formación en Lean, Six Sigma u otras metodologías de mejora. Experiencia en formación o capacitación de consultores. Uso de IA generativa aplicada a documentación y análisis.