Asistente de servicios y negocios
Hace 4 semanas
Guatemala Ciuda
InterConsumo, S.A
Media jornada
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Asistente de servicios y negocios
Atender y realizar las gestiones de clientes relacionadas con productos y servicios del Banco, realizar comercialización y venta cruzada, atendiendo políticas y procedimientos establecidos y cumpliendo con el protocolo de servicio.
- Brindar una atención personalizada y eficiente a los clientes, resolviendo sus dudas y reclamos.
- Realizar la apertura de negocios nuevos y existentes, tales como tarjetas de crédito, créditos, productos y servicios de Cash management, por medio del sistema de IBS plataforma, para cumplimiento de la rentabilidad de la agencia
- Atender gestiones de los clientes, realizando la identificación correspondiente por medio del sistema de Intergestión, para lograr una mejor atención a los clientes y responder en el tiempo esperado.
- Atender a los clientes de manera presencial y telefónica, de acuerdo con el protocolo de servicio, para cumplir con los requerimientos del cliente y garantizar la cercanía e identificación con InterBanco.
- Identificar oportunidades de venta cruzada con clientes actuales y potencial, realizar la oferta de compra y dar seguimiento a las mismas
Requisitos:
- 1 año de experiencia bancaria
- Experiencia en servicio al cliente
- Experiencia en ventas
Ofrecemos:
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos
- Todas las prestaciones de ley
- Crecimiento interno
- Desarrollo profesional
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