Asistente de servicios y negocios

Hace 4 semanas

Guatemala Ciuda InterConsumo, S.A Media jornada

Asistente de servicios y negocios

Atender y realizar las gestiones de clientes relacionadas con productos y servicios del Banco, realizar comercialización y venta cruzada, atendiendo políticas y procedimientos establecidos y cumpliendo con el protocolo de servicio.

  • Brindar una atención personalizada y eficiente a los clientes, resolviendo sus dudas y reclamos.
  • Realizar la apertura de negocios nuevos y existentes, tales como tarjetas de crédito, créditos, productos y servicios de Cash management, por medio del sistema de IBS plataforma, para cumplimiento de la rentabilidad de la agencia
  • Atender gestiones de los clientes, realizando la identificación correspondiente por medio del sistema de Intergestión, para lograr una mejor atención a los clientes y responder en el tiempo esperado.
  • Atender a los clientes de manera presencial y telefónica, de acuerdo con el protocolo de servicio, para cumplir con los requerimientos del cliente y garantizar la cercanía e identificación con InterBanco.
  • Identificar oportunidades de venta cruzada con clientes actuales y potencial, realizar la oferta de compra y dar seguimiento a las mismas

Requisitos:

  • 1 año de experiencia bancaria
  • Experiencia en servicio al cliente
  • Experiencia en ventas

Ofrecemos:

  • Seguro de vida
  • Seguro de gastos médicos
  • Todas las prestaciones de ley
  • Crecimiento interno
  • Desarrollo profesional
#LI-Onsite