Analista de Soporte Operativo

Hace 18 horas

Guatemala Fundación Génesis Empresarial Jornada completa

Funciones:

  • Liderar la gestión de caja, transacciones y medios de pago, garantizando cuadres correctos, reversas, devoluciones y reintegros oportunos.
  • Coordinar desembolsos y referidos junto a gerentes de sucursal, asegurando procesos ágiles y oportunos.
  • Gestionar casos operativos de principio a fin, priorizando, negociando plazos y asegurando cierres efectivos con distintas áreas.
  • Supervisar el cumplimiento normativo y documental, incluyendo pagarés y debidas diligencias.
  • Impulsar la activación y gestión de aliados comerciales, contratos, comisiones y experiencia operativa.
  • Realizar seguimiento operativo-financiero de moras, pagos y reintegros, protegiendo la salud de la cartera.

Requisitos:

  • Universitario avanzado o graduado en Administración, Ingeniería o afines.
  • 2 a 3 años de experiencia en soporte operativo o back office comercial/crediticio.
  • Excel avanzado; Power BI deseable.
  • Manejo de SLAs, trazabilidad y reportes ejecutivos.

Ofrecemos

  • Prestaciones de ley
  • Asociación solidaritas
  • Beneficios adicionales a los de ley


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