Representante de servicio al cliente

hace 2 días

San José Pinul Brazil, Guatemala Manpower A tiempo completo Q15,000 - Q30,000 al año


Ubicación: Km. 16.5, San José Pinula

Modalidad: 100% presencial

Sobre la posición

Importante compañía líder en su sector busca Representante de Servicio al cliente con vocación de servicio, habilidades de comunicación efectiva y orientación a la satisfacción del cliente. Será responsable de atender consultas, gestionar reclamos y brindar soluciones oportunas, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

Responsabilidades principales

  • Recibir y atender consultas, solicitudes de órdenes de compra y reclamos vía correo electrónico.
  • Gestionar el ingreso y seguimiento de pedidos en coordinación con logística y ventas.
  • Informar a los clientes sobre disponibilidad de productos, tiempos de entrega y políticas de servicio.
  • Registrar y dar seguimiento a incidencias en el sistema
  • Brindar apoyo postventa y coordinar con soporte técnico en caso de incidencias complejas.
  • Realizar llamadas de seguimiento y encuestas de satisfacción.
  • Generar reportes de casos atendidos y documentar aprendizajes.

Perfil del candidato ideal

  • Título de diversificado con estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo o áreas afines
  • Experiencia de al menos 2 años en puestos similares
  • Conocimientos en llamadas telefónicas, manejo de correo electrónico, plataformas CRM
  • Excelente redacción, comunicación y presentación personal.
  • Inglés intermedio (oral y escrito).

Ofrecemos

  • Oportunidad de desarrollo en una compañía líder del sector.
  • Ambiente de trabajo dinámico.
  • Beneficios de ley


#LI-Onsite

  • Servicio al Cliente

    hace 4 días

    San José Pinul, Brazil, Guatemala Alianza Mayorista A tiempo completo Q15,000 - Q30,000 al año

    En ALIANZA MAYORISTA buscamos para nuestro equipo de trabajo: Analista de Servicio al ClienteQue ofrecemos: • Contrato por termino indefinido • Estabilidad laboral • Buen ambiente de trabajo • Prestaciones de ley• Beneficios adicionalesRequerimientos:Educación mínima: Universidad a fin.Mayor de edadDisponibilidad Y puntualidadExperiencia mínima...

  • Servicio al cliente

    hace 4 días

    San José Pinul, Brazil, Guatemala Alianza Mayorista A tiempo completo Q24,000 - Q36,000 al año

    Oferta de trabajo: Servicio al cliente en ALIANZA MAYORISTAEn ALIANZA MAYORISTA, una empresa líder en el sector mayorista, nos encontramos en la búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo de Servicio al cliente. Estamos en constante crecimiento y expansión, brindando a nuestros clientes productos de calidad y un servicio excepcional.Perfil...

  • Analista Comercial Servicio al Cliente

    hace 4 días

    San José Pinul, Brazil, Guatemala Alianza Mayorista A tiempo completo Q40,000 - Q80,000 al año

    Título: Analista Comercial Servicio al ClienteEmpresa: ALIANZA MAYORISTADescripción:Se busca un Analista Comercial Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en ALIANZA MAYORISTA. El candidato ideal será responsable de apoyar al Equipo de Ventas Local en el manejo de los procesos de Megapaca, la atención a vendedores del Canal Mercados, área Metro...

  • Asesor de Ventas Elektra

    hace 4 días

    San José Pinul, Brazil, Guatemala Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    - Identificar oportunidades de negocio: Analizar el mercado y detectar posibles clientes potenciales con los que establecer relaciones comerciales.- Conocer el mercado y el producto: Mantenerse actualizado sobre las tendencias y novedades del sector para poder ofrecer soluciones acordes a las necesidades del mercado.- Ser un asesor activo: Buscar cerrar...

  • Representante de servicio al cliente Zentroplaza

    hace 4 días

    Huehuetenang, Brazil, Guatemala Banco Agromercantil A tiempo completo Q250,000 - Q500,000 al año

    ¿Qué buscamos? Asesorar y vender efectiva y responsablemente el portafolio (definido para el cargo) a los clientes y usuarios de la agencia acorde a sus necesidades financieras, así como realizar las operaciones de mantenimiento y seguimiento de los productos vendidos (posventa) con el fin de proporcionar soluciones acordes a las necesidades del cliente y...

  • Representante de servicio al cliente Los Álamos

    hace 4 días

    Guatemala Ciuda, Brazil Banco Agromercantil A tiempo completo Q1,200,000 - Q2,400,000 al año

    Asesorar y vender efectiva y responsablemente el portafolio a los clientes y usuarios de la agencia acorde a sus necesidades financieras, así como realizar las operaciones de mantenimiento y seguimiento de los productos vendidos (posventa) con el fin de proporcionar soluciones efectivas y cumplir con las metas establecidas en el plan de gestión comercial...

  • Cajero Universal

    hace 4 días

    San José Pinul, Brazil, Guatemala Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q15,000 - Q30,000 al año

    - Procesar transacciones: Realizar cobros, pagos y otros movimientos financieros de manera precisa y eficiente.- Manejar efectivo y valores: Recibir y entregar dinero, cheques y otros documentos financieros.- Atender a clientes: Proporcionar servicio al cliente, responder a preguntas y resolver problemas.- Mantener registros: Registrar transacciones y...

  • Representante de servicio al cliente En Agencia Barberena

    hace 4 días

    Barberen, Brazil, Guatemala Banco Agromercantil A tiempo completo Q1,000,000 - Q3,000,000 al año

    Asesorar y vender efectiva y responsablemente el portafolio a los clientes y usuarios de la agencia acorde a sus necesidades financieras, así como realizar las operaciones de mantenimiento y seguimiento de los productos vendidos (posventa) con el fin de proporcionar soluciones efectivas y cumplir con las metas establecidas en el plan de gestión comercial...

  • Representante de servicio al cliente Carretera el Salvador

    hace 4 días

    Guatemala Ciuda, Brazil Banco Agromercantil A tiempo completo Q1,200,000 - Q2,400,000 al año

    Asesorar y vender efectiva y responsablemente el portafolio a los clientes y usuarios de la agencia acorde a sus necesidades financieras, así como realizar las operaciones de mantenimiento y seguimiento de los productos vendidos (posventa) con el fin de proporcionar soluciones efectivas y cumplir con las metas establecidas en el plan de gestión comercial...

  • Representante de Ventas y Marketing

    hace 4 días

    Guatemala Ciuda, Brazil Manpower A tiempo completo $6,000 - $12,000 al año

    Representante de Ventas y Marketing Guatemala, Design Center zona 10 Únete a la revolución educativa con Algorithmics¿Te apasiona la educación, la tecnología y el contacto humano? En Algorithmics, una escuela internacional de programación para niños y jóvenes de 6 a 18 años con presencia global y más de 1.5 millones de estudiantes, estamos...