Agente de Telemarketing PYME

hace 6 días


Guatemala Ciuda Brazil TIGO A tiempo completo


Agente de Telemarketing PYME

Función Principal:

Prospectar y calificar clientes potenciales del segmento PYME a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes por WhatsApp. Su principal responsabilidad es generar interés, nutrir oportunidades y coordinar reuniones calificadas para el equipo de ventas, contribuyendo de manera directa al crecimiento y expansión de la cartera comercial.

Requisitos del Puesto:

  • Estudiante universitario activo de las carreras de Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación o afines.
  • Mínimo 1 años de experiencia comprobable en ventas outbound, telemarketing o prospección comercial.
  • Dominio de técnicas de venta consultiva y cierre telefónico.
  • Manejo intermedio de Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook).
  • Excelente ortografía, redacción y fluidez verbal.
  • Alta capacidad de autogestión, enfoque en resultados y actitud positiva.

Conocimientos Técnicos y Específicos:

  • Técnicas de prospección y calificación de leads.
  • Ejecutar campañas de prospección multicanal.
  • Seguiiento de prospectos en etapas tempranas del embudo de ventas.
  • Manejo de herramientas de gestión de llamadas (deseable).
  • Conocimiento básico de indicadores de desempeño comercial (KPI's).
  • Dominio de scripts de ventas y capacidad de adaptación a diferentes perfiles de cliente.

Competencias y Habilidades Clave:

  • Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
  • Iniciativa y proactividad.
  • Habilidades de comunicación persuasiva.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Trabajo en equipo y colaboración.
  • Escucha activa y empatía con el cliente.


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