Empleos actuales relacionados con Key Account manger/ Empresa tecnologia - Guate, Guatemala - Sapiens Guatemala

  • Key Account Manager

    hace 6 días

    Guate, Guatemala IQVIA A tiempo completo

    Sobre nosotrosSomos una empresa en crecimiento que impulsa la transformación digital en el sector salud. Ayudamos a laboratorios farmacéuticos a tomar decisiones más inteligentes a través del análisis de datos. Actualmente buscamos a una persona con pasión por las ventas y el desarrollo de nuevos negocios para unirse a nuestro equipo como Key Account...

  • Key Account Manager Dynamics

    hace 6 días

    Guate, Guatemala Blanco Silva Consultoría Informática - BSCI - A tiempo completo

    Key Account Manager | Impulsa la transformación digital con Microsoft Dynamics 365¿Conoces el sector empresarial de Guatemala y sabes cómo llevarlo al siguiente nivel? En BSCI buscamos un KAM estratégico para liderar la implementación del ERP más potente del mundo en las empresas referentes de nuestro país.Tu reto en el mercado nacional:Gestionar y...

  • Key Account

    hace 21 horas

    Guate, Guatemala Sika A tiempo completo

    Descripción de la empresa Sika es una empresa especializada en productos químicos con una posición de liderazgo en el desarrollo y producción de sistemas y productos para sellado, pegado, reforzamiento y protección en el sector de la construcción y en la industria de vehículos. Sika tiene filiales en 103 países y posee mas de 400 plantas a nivel...

  • Key Account

    hace 2 días

    Guate, Guatemala Sika AG A tiempo completo

    Descripción de la empresa Sika es una empresa especializada en productos químicos con una posición de liderazgo en el desarrollo y producción de sistemas y productos para sellado, pegado, reforzamiento y protección en el sector de la construcción y en la industria de vehículos. Sika tiene filiales en 103 países y posee mas de 400 plantas a nivel...

  • Key Account

    hace 6 días

    Guate, Guatemala Yara International A tiempo completo

    We at Yara are part of a global network, collaborating to profitably and responsibly solve some of the world's key challenges - resource scarcity, food insecurity and environmental change.About The UnitYara es el proveedor líder mundial de soluciones de nutrición de cultivos, que combina el conocimiento global y local de los cultivos, una cartera de...

  • Key Account Manager

    hace 21 horas

    Guate, Guatemala BMA Group Global A tiempo completo

    Titulo:Key Account ManagerResponsable del crecimiento y desarrollo de las cuentas asignadas mediante estrategias y tácticas comerciales que aseguren el ciclo de Sell in / Sell Out. Incrementar la participación de la marca mediante expansión del portafolio e introducción de nuevas categorías, uso eficiente de las inversiones para la competitividad de los...

  • Key Account Concreto

    hace 21 horas

    Guate, Guatemala Sika AG A tiempo completo

    Descripción de la empresa Sika es una empresa especializada en productos químicos con una posición de liderazgo en el desarrollo y producción de sistemas y productos para sellado, pegado, reforzamiento y protección en el sector de la construcción y en la industria de vehículos. Sika tiene filiales en 103 países y posee más de 400 plantas a nivel...

  • Key Account Concreto

    hace 21 horas

    Guate, Guatemala Sika A tiempo completo

    Sika es una empresa especializada en productos químicos con una posición de liderazgo en el desarrollo y producción de sistemas y productos para sellado, pegado, reforzamiento y protección en el sector de la construcción y en la industria de vehículos. Sika tiene filiales en 103 países y posee más de 400 plantas a nivel mundial. Sika cuenta con más...

  • Key Account Manager

    hace 21 horas

    Guate, Guatemala Carol Montenegro RRHH A tiempo completo

    Objetivo de la Posición:Servir como punto de enlace primario entre la empresa y el mercado de Guatemala para desarrollar oportunidades comerciales integrales, desarrollar la red de distribución, implementar el portafolio de productos por categoría, auditar la cobertura territorial y garantizar la ejecución eficiente de las marcas asignadas, contribuyendo...

  • Key account Manager

    hace 6 días

    Guate, Guatemala Orange Talent Group A tiempo completo

    Descripción de la vacante:Liderar la gestión comercial y el desarrollo estratégico de cuentas clave en Estados Unidos, asegurando el crecimiento sostenible del portafolio de productos, la expansión de mercado y la rentabilidad del negocio en el canal retail y distribuidor.Responsabilidades:Identificar oportunidades de expansión en nuevos estados,...

Key Account manger/ Empresa tecnologia

hace 2 semanas

Guate, Guatemala Sapiens Guatemala A tiempo completo

PROPÓSITO DEL PUESTO
Gestionar y desarrollar cuentas pequeñas y medianas asegurando una relación consultiva con los clientes, el correcto seguimiento de proyectos y la traducción clara de requerimientos, permitiendo una operación ordenada, escalable y sin fricción para el cliente y para el equipo interno.

Este rol existe para proteger la relación con el cliente y evitar que el CEO absorba la operación diaria.

RESPONSABILIDADES CLAVE
Gestión de Cuentas

  • Administrar un portafolio de clientes pequeños y medianos, siendo su punto principal de contacto.
  • Mantener una relación consultiva, entendiendo el negocio del cliente antes de proponer soluciones.
  • Dar seguimiento continuo a la salud de las cuentas (uso, satisfacción y riesgos).

Propuestas y Comercial

  • Levantar requerimientos comerciales y funcionales de forma estructurada.
  • Elaborar propuestas claras (alcance, tiempos, costos y supuestos).
  • Dar seguimiento a propuestas hasta su cierre, ajuste o descarte.

Seguimiento de Proyectos

  • Coordinar y dar seguimiento a proyectos activos, asegurando cumplimiento de tiempos y acuerdos.
  • Identificar bloqueos, dependencias del cliente y riesgos tempranos.
  • Documentar decisiones, cambios de alcance y acuerdos relevantes.

Traducción de Requerimientos

  • Traducir necesidades del cliente en requerimientos claros para el equipo interno.
  • Alinear expectativas del cliente con las capacidades reales del producto y los tiempos del equipo.

Reporte y Control

  • Reportar al CEO el estado de las cuentas, riesgos relevantes y oportunidades, manteniendo la información actualizada en las herramientas internas.

LO QUE NO ES ESTE ROL

  • No es responsable de cerrar grandes cuentas enterprise.
  • No es responsable de desarrollo técnico.
  • No es soporte operativo 24/7.
  • No define el roadmap de producto.

PERFIL IDEAL
Experiencia

  • 3 a 5 años en roles similares (KAM, Customer Success, PM Jr., Consultoría).
  • Experiencia con clientes B2B.
  • Experiencia trabajando con equipos técnicos o de producto.

Habilidades Clave

  • Comunicación clara y firme.
  • Alto nivel de orden y seguimiento.
  • Capacidad de priorizar y manejar expectativas.
  • Pensamiento estructurado.
  • Alta responsabilidad individual.

Soft Skills Críticas

  • Mentalidad de asesoría.
  • Madurez emocional.
  • Autonomía con alineación.
  • Enfoque en solución.

Conocimientos Deseables

  • Herramientas de gestión (Notion, ClickUp, Asana).
  • Documentación de requerimientos.
  • Inglés intermedio (deseable).

KPIs DEL ROL

  • Retención de cuentas.
  • Cumplimiento de tiempos de proyectos.
  • Satisfacción del cliente.
  • Calidad de propuestas y requerimientos.
  • Nivel de escalaciones al CEO.