Coordinador de Mejora Continua TI

hace 4 días


Guatemala Ciuda Brazil Progreso A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año


OBJETIVO DEL PUESTO

Liderar la definición, implementación, mantenimiento y mejora continua de los procesos, metodologías y marcos de referencia (frameworks) de TI, asegurando, la calidad, predictibilidad y la alineación con la estrategia de tecnología.

FUNCIONES PRNCIPALES

  • Implementar las metodologías, marcos de referencia de trabajo para la gestión de tecnología y acompañamiento frente a cambios organizacionales asociados para asegurar la estandarización de los modelos de trabajo de cada área.
  • Actualizar y documentar los procesos, políticas y procedimientos de las buenas prácticas a la gestión interna de TI (Manuales técnicos, estándares de ITIL, COBIT, NIST, TOGAF) para facilitar su adopción y disponibilidad con el fin de apoyar a la toma de decisiones.
  • Liderar la implementación de metodologías, marcos de trabajo y procesos estándares de tecnología.
  • Asesorar y monitorear en la definición de las métricas e indicadores clave de desempeño (KPIs) de los procesos clave de Tecnología y marcos de trabajo para asegurar la medición de su cumplimiento identificando oportunidades de mejora.

REQUISITOS

  • Graduado de Ingeniería en sistemas, Industrial, carrera afín.
  • Experiencia de 3 años en el puesto de Gestión de Mejora Continua y Procesos, Analista de Procesos en áreas de TI, Procesos y/o Transformación Digital.
  • Certificación en BPMN – BPM (deseable).
  • Certificación en metodologías TI (deseable).
  • Conocimiento en Gestión y Modelado de Procesos, Business Process
  • Conocimiento en Excel Avanzado, Presentaciones efectivas (requerido).
  • Conociiento en Power BI (deseable).
  • Inglés 80% (requerido).
  • Disponibilidad de realizar viajes entre sedes de forma occasional.


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