Supervisor de Call center cCommerce
hace 3 días
Estamos contratando Supervisor de Call Center C-commerce
Presencial | Zona 17
Lunes a sábado
Objetivo del puestoSupervisar y desarrollar al equipo de agentes del call center para lograr la mayor contactabilidad, efectividad y cierre de ventas por campaña.
RequisitosEstudios universitarios
Excel avanzado y capacidad para análisis de datos
Experiencia en venta de productos financieros
Experiencia comprobable como Supervisor de Call Center
Funciones clave del rolAlcanzar y asegurar el cumplimiento de los KPIs por campaña
Tomar decisiones estratégicas junto al área de producto para incrementar la colocación
Acompañamiento, coaching y supervisión directa del equipo
Verificar que la información brindada a los clientes sea clara, correcta y alineada a políticas
Habilidades blandas requeridasLiderazgo y motivación de equipos
Comunicación asertiva
Toma de decisiones y pensamiento crítico
Organización y administración del tiempo
Trabajo colaborativo
Enfoque a resultados
Atención al detalle
Manejo de presión y resolución de problemas
Técnicas de ventas
Manejo de quejas y atención al cliente
#LI-Onsite
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Guatemala Interface Solutions, S.A. A tiempo completo¡Oportunidad para líderes en Cobros! Empresa en crecimiento busca Supervisor de Call Center de Cobranza con experiencia de trabajo en Bancos, Cooperativas y/o empresas de servicios financieros, recuperación de cartera, call center de cobros, supervisión, gerencia y atención financiera. Responsabilidades principales: Supervisar y motivar al equipo de...
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Supervisor Ccommerce
hace 3 días
Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al añoOPORTUNIDAD LABORAL | Supervisor de C-Commerce ¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas y atención al cliente digital? En Grupo Salinas estamos buscando un Supervisor de C-Commerce apasionado por el análisis, la excelencia operativa y la experiencia del cliente. Descripción del puesto:Serás responsable de supervisar el desempeño del equipo de...
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Agente de Call Center en Ingles
hace 3 días
Guatemala Ciuda, Brazil Progreso A tiempo completo Q45,000 - Q75,000 al añoMisión: Ejecutar solicitudes d einformación, servicios y beneficios a las distintas unidades de negocio a travez de los diferentes canales de comunicación (teléfono, correo,mensaje) con el fin de cumplir con las politicas de servicio establecidasRequisitos:- Administrador de empresas, Ing. Industrial, Psicología Industrial- estudiante 3er año...
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Supervisor de Cartera Castigada
hace 3 días
Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al añoÚnete a nuestro equipo como Supervisor de Cartera Castigada Objetivo del puesto: Ejecutar las estrategias definidas por la Gerencia enfocadas en la recuperación de cartera vencida y cobranza difícil a través de despachos de cobranza, controlando los indicadores de gestión para incrementar los ingresos del banco y reducir el gasto operativo. Requisitos...
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Agente de call center
hace 2 semanas
Ciudad de Guatemala Suche solutions A tiempo completoBuscamos un Agente de Call Center con excelente dominio del idioma inglés, orientado al servicio al cliente y con capacidad para ofrecer soluciones claras y efectivas. El candidato debe contar con habilidades de comunicación sobresalientes, manejo de herramientas digitales y disponibilidad para un descanso únicamente entre semana. Requisitos del puesto...
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Analista Datos
hace 3 días
Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q20,000 - Q40,000 al añoObjetivo del puesto: Analizar la gestión realizada por los proveedores de call center. Transformando los datos para los reportes que la gerencia requiera y proponer acciones para la toma de decisionesRequisitos: • Estudios universitarios en Administración de empresas o carrera afín• 2 años de experiencia como analista de datos o supervisor de Call...
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Call Center Con Experiencia
hace 11 horas
Ciudad de Guatemala Algran, S.A. A tiempo completoEs una posición en donde se encarga Brindar soluciones, soporte de nuestros servicios o productos de acuerdo a las necesidades de clientes internos y externos por cualquiera de los canales que se atiende en Call Center (llamada, correo, chat o redes. Ofrecemos: Salario Competitivo Bonos por Productividad
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Supervisor Cartera Castigada
hace 3 días
Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al añoObjetivo del puesto: Ejecutar las estrategias de la Gerencia enfocadas en la recuperación de cartera vencida y cobranza difícil a través de despachos de cobranza. Evaluando y controlando los indicadores de gestión de la cobranza para incrementar los ingresos del banco y disminuir el gasto operativo.Requisitos: Cierre de pensum en Administración de...
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Ciudad de Guatemala RECLUTAMIENTO GT A tiempo completoTelemarketing Call center en español Vendedora para Sala de Ventas Ejecutiva de negocios Vendedora Sala de Ventas Guatemala Z10 Xela Z3 Chiquimula Z7 REQUERIMOS Exp en ventas mínima de 6 meses call center, campo, a fin, disponibilidad de horario de centro comercial. Habilidad en cierre de ventas, presencial y telefónico seguimiento de cartera, Vendedora,...
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Mixco Guatemala RECLUTAMIENTO GT A tiempo completoTelemarketing call center en español Vendedora zona 2 Mixco Experiencia mínima 2 años en ventas call center. Vendedora – Dinámica con energía Excelente manejo de objeciones, enfocado en cumplimiento de Metas establecidas lunes a viernes en horarios entre 8:00 am y 6:00 pm Se Ofrece: • Sueldo base Q3,973.05 + atractivas comisiones Promedio (Q4,000 a...