Agente de Telemarketing PYME

Función Principal:

Prospectar y calificar clientes potenciales del segmento PYME a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes por WhatsApp. Su principal responsabilidad es generar interés, nutrir oportunidades y coordinar reuniones calificadas para el equipo de ventas, contribuyendo de manera directa al crecimiento y expansión de la cartera comercial.

Requisitos del Puesto:

• Estudiante universitario activo de las carreras de Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación o afines.
• Mínimo 1 años de experiencia comprobable en ventas outbound, telemarketing o prospección comercial.
• Dominio de técnicas de venta consultiva y cierre telefónico.
• Manejo intermedio de Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook).
• Excelente ortografía, redacción y fluidez verbal.
• Alta capacidad de autogestión, enfoque en resultados y actitud positiva.

Conocimientos Técnicos y Específicos:

• Técnicas de prospección y calificación de leads.
• Ejecutar campañas de prospección multicanal.
• Seguiiento de prospectos en etapas tempranas del embudo de ventas.
• Manejo de herramientas de gestión de llamadas (deseable).
• Conocimiento básico de indicadores de desempeño comercial (KPI's).
• Dominio de scripts de ventas y capacidad de adaptación a diferentes perfiles de cliente.

Competencias y Habilidades Clave:

• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Iniciativa y proactividad.
• Habilidades de comunicación persuasiva.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Escucha activa y empatía con el cliente.