Técnico IT de Nivel 1 y 2

hace 3 días

Guate, Guatemala Lombardi Engineering Group A tiempo completo Q15,000 - Q25,000 al año

El departamento de TI nuestro Grupo desempeña un papel crucial en el apoyo y la mejora de nuestra infraestructura tecnológica, permitiendo operaciones y colaboraciones fluidas y garantizando el buen funcionamiento de nuestras actividades principales.

Job Description

  • Atención, riesgo y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing; priorización según impacto y urgencia, con foco en la resolución efectiva y el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos.
  • Instalación, configuración y mantenimiento de estaciones de trabajo (Windows), periféricos, software corporativo y herramientas colaborativas, garantizando el correcto funcionamiento del entorno tecnológico.
  • Diagnóstico de conectividad, resolución de incidencias en red local, configuración VPN, impresoras y puntos de acceso, así como coordinación con proveedores de servicios cuando sea necesario.
  • Mantener actualizado el inventario de hardware, software y licencias; coordinar y procesar requerimientos de compra de TI, realizando seguimiento hasta la recepción y cierre administrativo.
  • Otras labores de apoyo asignadas por su supervisor directo.

Requirements

  • Técnico informático con experiencia 1+ año en Service Desk o atención al usuario.
  • Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP), impresoras y hardware.
  • Conocimientos avanzados de soporte a hardware en general y aplicativos de MS Office 365.
  • Sólidos conocimientos en ciberseguridad y inglés técnico básico (lectura).
  • Competencias: Análisis de riesgo, Atención al detalle, Comunicación a todo nivel, Compromiso, Calidad en el trabajo, Proactividad.

Contact

  • Estuardo Antonio De Jesús Romero Reyes
  • María Andrea Dardón Betancourt

  • Jefe de IT

    hace 5 días

    Guate, Guatemala Cámara de Industria de Guatemala A tiempo completo Q900,000 - Q1,200,000 al año

    Objetivo de la posición:Liderar la gestión integral de los sistemas de información e infraestructura tecnológica y plataformas institucionales para garantizar la eficiencia operativa, la seguridad digital y la transformación tecnológica en línea con el Plan Estratégico CIG.Requisitos:Graduado de la carrera de Ingeniería en Sistemas o afínDeseable...

  • Tecnico de soporte IT

    hace 3 días

    Guate, Guatemala Grupo Sega A tiempo completo Q20,000 - Q40,000 al año

    Objetivo del puestoBrindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales, asegurando el correcto funcionamiento de hardware, software, redes y periféricos, cumpliendo los tiempos de atención establecidos (SLA).ResponsabilidadesAtender y resolver incidencias presenciales y remotas.Diagnosticar y reparar hardware y software.Configurar...

  • Técnico de soporte IT Zona 5

    hace 5 días

    Guate, Guatemala Sociedad Anonima A tiempo completo Q24,000 - Q36,000 al año

    PLAZA DISPONIBLE COMO TÉCNICO DE SOPORTE IT EN ZONA 5 CALZADA LA PAZ Objetivo del puesto:Asegurar la continuidad de los sistemas mediante el análisis y resolución de alertas y tickets, brindando soporte técnico eficaz con un 95% de nivel de respuesta. Se busca perfil analítico, con dominio en SQL y orientación al servicio y mejora continua....

  • Consultor de diagnostico IT

    hace 5 días

    Guate, Guatemala 2IT Jobs A tiempo completo Q990,000 - Q1,495,000 al año

    Requisitos:Profesional con experiencia en análisis organizacional del área de tecnología, capaz de evaluar la madurez del departamento de informática, identificar brechas de talento, definir la estructura óptima del equipo y recomendar los perfiles técnicos necesarios.Responsabilidades PrincipalesDiagnóstico del Departamento de InformáticaDiseño de...

  • Técnico de IT Operativo

    hace 5 días

    Guate, Guatemala People Evolution A tiempo completo Q4,000 - Q4,500

    Responsabilidades:Instalar y configurar equipos de cómputo, impresoras, proyectores, redes WiFi y sistemas de videoconferencia.Brindar soporte técnico de primer nivel a clientes internos y externos (problemas de red, periféricos, etc.).Administrar y mantener los equipos y servicios tecnológicos de uso compartido.Gestionar tickets de soporte y mantener...

  • Técnico de IT Operativo

    hace 21 horas

    Guate, Guatemala People Evolution A tiempo completo Q4,000 - Q4,500

    Responsabilidades:Instalar y configurar equipos de cómputo, impresoras, proyectores, redes WiFi y sistemas de videoconferencia.Brindar soporte técnico de primer nivel a clientes internos y externos (problemas de red, periféricos, etc.).Administrar y mantener los equipos y servicios tecnológicos de uso compartido.Gestionar tickets de soporte y mantener...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 21 horas

    Guate, Guatemala Fundación AYUVI A tiempo completo Q15,000 - Q30,000 al año

    ResponsabilidadesResponsable de brindar soporte técnico a los usuarios, gestionar y resolver incidencias técnicas y mantener los sistemas y equipos informáticos en óptimas condiciones.RequisitosEstudiante universitario de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Administración de Sistemas o carrera afín.Contar con habilidades técnicas sólidas.Dominio...

  • IT Technician

    hace 5 días

    Guate, Guatemala Westbow A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    Who we areFounded in 1977, the Westbow Group of Companies is made up of high-quality businesses throughout various industries. Based in Chilliwack, BC with operations in Western Canada and Guatemala City, our companies tackle construction, investing, agriculture, Hospitality and non-profit causes, constantly aiming to produce Quality for Generations. We are...

  • Tecnico de Bodega IT

    hace 5 días

    Guate, Guatemala Grupo Sega A tiempo completo Q25,000 - Q32,000 al año

    Objetivo del puesto:Control de todo lo que se encuentra en la bodega, asignación de equipo a los usuarios, asignación y preparación de equipo de cómputo para agencias nuevas, personal de nuevo ingreso.Requerido:Bachillero o estudios a nivel universitario a nivel de tercer año en administración de empresas, ...

  • Analista de Sistema 2

    hace 3 días

    Guate, Guatemala Ministerio Público de Guatemala A tiempo completo Q20,800 - Q50,000 al año

    Oferta de empleoBuscamos tu talento en REACT + SQL ServerÚnicamente 2 requisitos8 semestres aprobados en Ingeniería en Sistemas o carrera relacionada.1 año de experiencia en desarrollo de softwareOfrecemosSalario de Q20,800Estabilidad laboralBonos + beneficios (seguro vida & salud)Fondo de inversión con tasa diferenciadaVacaciones y beneficios...