Dependiente de Tienda

DESCRIPCIÓN:

Buscamos a un/una dependiente de tienda responsable y orientado/a al servicio, encargado/a de brindar atención personalizada a los clientes, ofreciendo siempre un trato amable, profesional y cercano. La persona ideal domina las técnicas de venta, sabe adaptar su comunicación a cada cliente y mantiene una actitud tranquila y segura para reaccionar eficazmente ante cualquier situación.

RESPONSABILIDADES:

• Atención al cliente:
  Dar la bienvenida a los clientes, responder sus consultas, orientar sobre productos y asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
• Reposición de productos:
  Mantener estantes y áreas de exhibición abastecidas, ordenadas y atractivas para el cliente.
• Cobro y manejo de caja:
  Procesar transacciones con precisión, manejar efectivo y medios electrónicos, y realizar el arqueo de caja diario.
• Mantenimiento del espacio:
  Garantizar la limpieza y el orden general de la tienda, reportando cualquier incidente o necesidad de mantenimiento.
• Conocimiento del producto:
  Conocer las características, precios y disponibilidad de los productos para asesorar adecuadamente a los clientes.

REQUISITOS:

Requisitos mínimos:

• Educación secundaria completa (nivel medio).
• Experiencia en atención al cliente o ventas.
• Conocimientos básicos en manejo de caja, efectivo y procesos de facturación.
• Experiencia en manejo de inventarios.
• Uso básico de sistemas de punto de venta (POS) y Microsoft Excel.

Requisitos preferibles:

• Experiencia en tiendas de repuestos, ferreterías o comercios similares.
• Conocimiento de repuestos para vehículos pesados (deseable).
• Experiencia en empresas del sector automotriz o industrial.

COMPETENCIAS CLAVE:

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Comunicación efectiva y actitud empática.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Responsabilidad y confiabilidad.
• Organización y atención al detalle.
• Capacidad para resolver problemas y mantener la calma bajo presión.
• Actitud proactiva y orientación a resultados.

OTROS:

• Modalidad:
  Presencial, Puerto Barrios, Guatemala.
• Tipo de empresa:
  Multinacional del sector automotriz.
• Beneficios:
  Todas las prestaciones de ley y salario competitivo.