Atendente de Soporte Comercial

hace 3 días

Km Carretera al Salvador, Guatemala Talento Palo Blanco A tiempo completo

La búsqueda del Talento Palo Blanco es para un Atendente de Soporte Comercial con una sólida capacidad para brindar asistencia a los clientes a través de diversas plataformas.

Resumen de la compañía

En el corazón de nuestro enfoque se encuentra proporcionar experiencias de cliente excepcionales, y como parte de este equipo, contribuirás significativamente a lograrlo. Con gran compromiso con el éxito de nuestros clientes, nos esfuerzamos por crear relaciones duraderas basadas en confianza y comunicación efectiva.

Sueldo

Ofrecemos un salario competitivo que refleja nuestra valora El énfasis en crecer juntos está siempre presente, lo que garantiza tu progreso personal dentro del contexto empresarial.

Descripción del trabajo

Como Atendente de Soporte Comercial en Talento Palo Blanco, tus responsabilidades principales incluirán:

  • Respondiendo eficientemente a las consultas y solicitudes de los clientes mediante llamadas, chats o correo electrónico, demostrando profundo conocimiento sobre nuestros productos y servicios;
  • Asegurarte de resolver problemas de manera oportuna y satisfactoria, estableciendo expectativas claras y seguidas;
  • Desarrollando fuertes habilidades interpersonales al trabajar directamente con clientes para comprender sus necesidades y brindar soluciones innovadoras;
Habilidades y calificaciones requeridas

Para ser considerado idóneo para esta posición, debes tener:

  • Mínimo 2 años de experiencia en roles relacionados con servicio al cliente o soporte técnico;
  • Tener un manejo intermedio de Microsoft Excel para realizar análisis e informes cuando sea necesario;
  • Excelentes habilidades de comunicación tanto verbal como escrita;
  • Deseable: estudios universitarios en Administración de Empresas, Psicología o carreras afines;
  • Tener buenas relaciones interpersonales y ser capaz de mantener actitudes positivas ante presiones de trabajo;
  • Tener la disposición para trabajar en un entorno dinámico y estar dispuesto/a a aprender y crecer continuamente.
Beneficios

Al formar parte de nuestro equipo, podrás disfrutar de:

  • Un ambiente laboral estimulante y diverso donde encontrarás oportunidades para crecer profesionalmente;
  • Una cultura organizacional apoyadora y inclusiva que valoriza la diversidad;
  • Oportunidades regulares de capacitación y desarrollo profesional para seguir avanzando en tu carrera;
  • Un equilibrio entre vida personal y laboral respetado y promovido;
  • Y muchos otros beneficios adicionales diseñados para mejorar tu bienestar integral y productividad.

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