Responsable de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
En ISTAFF, S.A., buscamos un Responsable de Servicio al Cliente apasionado por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Si eres una persona líder y orientada hacia la resolución de problemas, esta es tu oportunidad perfecta.
Papel del Cargo
- Liderar un equipo de servicio al cliente: supervisar, motivar, capacitar y evaluar a los miembros del equipo para garantizar que brinden el mejor servicio posible.
- Atención al cliente y resolución de problemas: gestionar quejas, asegurar la calidad del servicio, implementar mejoras y monitorear la satisfacción del cliente.
- Análisis y mejora de procesos: analizar datos para desarrollar estrategias de mejora continua y colaborar con otros departamentos para optimizar nuestra eficiencia.
Efectividad en el Trabajo
- Generar informes y comunicarse efectivamente con clientes y otros departamentos para garantizar la transparencia y coordinación necesarias.
Cualificaciones Requeridas
- Estudios universitarios en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
- Manejo de CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) para mejorar la experiencia del cliente.
- Excelente ortografía y destrezas avanzadas en Microsoft Excel para realizar análisis e informes precisos.
Sobre Nuestra Oferta
Le ofrecemos:
- Un salario competitivo basado en su experiencia y habilidades.
- Prestaciones de ley para garantizar su bienestar y seguridad laboral.
- Horario flexible de lunes a viernes con un sábado eventual para adaptarse a sus necesidades.
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Servicio al cliente
hace 1 semana
Guate, Guatemala Unidad nacional de oftalmología A tiempo completo*DESCRIPCIÓN DEL PUESTO*Dar correcto ingreso al paciente, asesorando al mismo sobre los servicios que se prestan; a través de la correcta ejecución de tareas y procesos según el área que le toque desarrollar. Recepción de carnet, toma de datos, relación con la atención directa de pacientes.*OFRECEMOS*Q4,275.00Prestaciones de LeyParqueoJornada de...
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Responsable de Ventas de Servicios Industriales
hace 2 semanas
Guate, Guatemala Talent Link RH A tiempo completoEn Talent Link RH, buscamos a un Responsable de Ventas de Servicios Industriales que se encargue de promover y comercializar nuestros servicios de mantenimiento industrial.Este profesional será responsable de identificar oportunidades de crecimiento en el mercado, gestionar relaciones con clientes actuales y asegurar su satisfacción mediante soluciones...
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Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Guate, Guatemala Algran, S.A. A tiempo completoEstamos en busca de un Asesor de Servicio sin experiencia para unirse a nuestro equipo.En este rol, serás responsable de ofrecer un soporte excepcional a nuestros clientes, abordando sus inquietudes y resolviendo problemas con proactividad y empatía.Tu capacidad para entender las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones efectivas será clave...
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Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Guate, Guatemala Talento Palo Blanco A tiempo completoAtender y resolver consultas de los clientes a través de llamadas, chats o correo electrónico, brindando soporte a las incidencias asegurando que se cumplan con los tiempos establecidos para dichas gestiones.Requerimos:- 2 años de experiencia en Servicio al Cliente- Manejo intermedio de Microsoft Excel- Buen manejo de correo y WhatsApp- Deseables estudios...
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Servicio Al Cliente Call Center
hace 2 semanas
Guate, Guatemala CORPORACION GYM A tiempo completoObjetivo del Puesto: El Agente de Retención y Servicio al Cliente es responsable de atender las solicitudes de los clientes, resolver sus inquietudes y problemas de manera eficiente, con el objetivo de garantizar la satisfacción y fidelidad del cliente. Además, deberá enfocar esfuerzos en retener clientes que puedan estar considerando cancelar sus...
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Colaborador en Servicio al Cliente
hace 1 semana
Guate, Guatemala Perfect Profile A tiempo completoSomos Perfect Profile, una empresa líder en el sector de la repostería, y estamos buscando un colocado/colocada dedicado/a al servicio al cliente.">">En esta posición, serás responsable de atender a nuestros clientes en la tienda ubicada en la Zona 15 Capital. Será tu tarea recibir pedidos, procesar pagos y resolver cualquier problema que puedan surgir...
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Servicio al Cliente en Restaurante
hace 1 semana
Guate, Guatemala Algran, S.A. A tiempo completo¿Estás buscando un desafío emocionante en un entorno dinámico? Buscamos un Cajero para Restaurante para unirse a nuestro equipo en Algran, S.A. En esta posición, serás el encargado de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y contribuir a la satisfacción general de los clientes.">¿Por qué trabajar con nosotros?En Algran, S.A. nos...
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Servicio al cliente
hace 2 semanas
Guate, Guatemala Nexo Humano A tiempo completoRequerimos: -Graduada de Diversificado.- 1 año de experiencias en servicio al cliente- Conocimiento atención al cliente en sala de ventas, comunicación vía telefónicas con clientes, cotizaciones- Manejo de redes sociales- Idealmente manejo de sistema SAPOfrecemos: - Salario competitivo- Prestaciones de ley.
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Técnica de Créditos y Servicio al Cliente
hace 1 semana
Guate, Guatemala RESEL S.A. A tiempo completoReSEL S.A. busca a una Técnica de Créditos y Servicio al Cliente con experiencia en área de Créditos y Cobros, servicio al cliente.Descripción del PuestoLa Técnica de Créditos y Servicio al Cliente será responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas relacionados con...
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Profesional de servicio al cliente en Conception
hace 2 semanas
Guate, Guatemala Perfect Profile A tiempo completoSi estás buscando un trabajo con perspectivas en ventas, entonces Perfect Profile podría ser el lugar perfecto para ti. Nosotros ofrecemos una variedad de productos y servicios que incluyen bebidas de alta calidad y donas. Nuestro objetivo es brindar una experiencia única a nuestros clientes y mantener un servicio excelente.Responsabilidades del...
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Guate, Guatemala [24]7, SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completoVisión GeneralPertenece a [24]7, SOCIEDAD ANONIMA y busca un Especialista en Servicio al Cliente con sólido dominio del inglés (85%) para brindar atención excepcional a los clientes, resolver consultas y garantizar una experiencia positiva en todas las interacciones.Este Especialista en Servicio al Cliente será responsable de brindar soluciones...
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Asistente de Servicio al Cliente y Soporte
hace 6 días
Guate, Guatemala CORPORACION GYM A tiempo completoResumen de la empresa:CORPORACION GYM busca a un profesional con experiencia en servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo.Salario competitivoNuestro salario es justo y responde a las necesidades de los profesionales que nos acompañan.Descripción del trabajo:El Asistente de Servicio al Cliente y Soporte se encargará de atender a nuestros...
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Colaborador de Servicio Al Cliente con Opiniones
hace 7 días
Guate, Guatemala Perfect Profile A tiempo completoLa franquicia de donas Perfect Profile busca un dependiente de mostrador con habilidades en servicio al cliente y conocimientos básicos en cocina y barra. Si eres una persona amable y eficiente que se adapta rápidamente a nuevos desafíos, ¡este es el lugar ideal para ti!Descripción del TrabajoComo dependiente de mostrador, serás responsable de...
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Especialista en ventas y servicio al cliente
hace 6 días
Guate, Guatemala Nylontex A tiempo completoNylontex busca a un especialista en ventas y servicio al cliente para ocupar un puesto clave en nuestra empresa. Como Especialista en ventas y servicio al cliente, usted será responsable de garantizar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible y que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente.Objetivos del trabajoEntre sus...
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Servicio al Cliente
hace 7 días
Guate, Guatemala Waterproof A tiempo completoGarantizar la satisfacción total del cliente a través de una interacción positiva, eficiente y personalizada. Esto implica resolver dudas, gestionar quejas, brindar soluciones a problemas y, en general, construir relaciones duraderas con los clientes.Ofrecemos: Bonificaciones adicionalesCapacitación ConstanteBonificaciones por productividadParqueo...
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Especialista en Ventas y Servicio al Cliente
hace 5 días
Guate, Guatemala Isa Design A tiempo completoDetalles del Trabajo:Nuestro equipo busca a un especialista en ventas y servicio al cliente para ayudar a gerenciar nuestros proyectos de remodelación de tops de cocinas. La persona ideal será responsable de cotizar proyectos, supervisar su progreso, brindar asistencia al cliente y colaborar con otros departamentos. Para ser exitoso en este papel, se...
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Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Guate, Guatemala RESEL S.A. A tiempo completoEmpresa de Transporte aéreo y Terrestre contrataráGénero FemeninoEstudios de Diversificado (Bachiller, secretaria, Perito etc.)Inglés intermedio o avanzadoEdad: 22 a 35 añosExperiencia de 1 año en Servicio al Cliente o Call CenterGusto por las VentasBeneficiosSalario base de 4,000 + ComisionesPrestaciones de leyCapacitació
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Coordinador de Servicios al Cliente
hace 7 días
Guate, Guatemala TALENT GT A tiempo completoTalentos estamos buscando a un candidato dedicado para ocupar el puesto de Coordinador de Servicios al Cliente. Objetivos del PuestoBrindar un excelente servicio al cliente en múltiples idiomas.Coordinar y gestionar la atención de solicitudes y consultas de clientes.Es necesario tener habilidades en comunicación, resolución de problemas y gestión de...
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Administrador de Agentes Telefónicos
hace 1 semana
Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completoSobre Nuestro EquipoEn Servicio Especializado de Cobranza SEC, nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro equipo de profesionales trabajamos juntos para lograr metas comunes y creamos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si te apasiona la recuperación de deudas y tienes habilidades para analizar y mejorar...
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Asistente de Servicio al Cliente
hace 7 días
Guate, Guatemala Enlace Talento Humano A tiempo completoBuscamos el siguiente perfil para empresa de servicios logísticos. ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE REQUISITOS: - Título de diversificado - Un año de experiencia previa comprobable en atención al cliente, relaciones públicas, call center. - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y sábado medio día. - Nivel de inglés: Intermedio (deseable, no...