Administrador de Emergencia Global

hace 7 días


Guate, Guatemala Gea Internacional A tiempo completo

Descripción del Puesto

Gea Internacional busca un profesional para trabajar en nuestro equipo como Administrador de Emergencia Global. En esta posición, serás el punto de contacto principal con los clientes y clientes finales, brindando apoyo técnico y asistencia para resolver sus necesidades y problemas.

Resumen de la Compañía

Nuestra empresa es una líder en la industria de servicios múltiples de asistencia, enfocada en brindar protección, seguridad y confianza a nuestros clientes en todo el mundo. Ofrecemos una amplia gama de productos diseñados específicamente para instituciones bancarias, hoteles, compañías de seguros, tiendas departamentales y empresas corporativas.

Funciones del Trabajo

  • Brindar apoyo técnico y asistencia a los clientes y clientes finales a través de canales de comunicación efectivos.
  • Investigar y resolver problemas técnicos y de servicio al cliente de manera eficiente y profesional.
  • Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes y clientes finales.
  • Collaborar con otros equipos y departamentos para garantizar una excelente experiencia del cliente.
  • Fomentar la resolución de problemas y la mejora continua en la prestación de servicios.

Habilidades y Calificaciones Requeridas

  • Excelente fluidez verbal y escrita en español.
  • Conocimientos sólidos en telemercadeo o servicio al cliente.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
  • Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones.
  • Título diversificado o estudiante universitario.

Prestaciones y Beneficios

  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Horarios rotativos con 1 día de descanso.
  • Prestaciones de ley.

Salario Estimado

R$ 8.500,00 - R$ 11.000,00 mensuales.



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