Asistente de Soporte en Línea

hace 2 días


Zona colonia mariscal, Guatemala SEC GUATEMALA A tiempo completo

Obtén un nuevo desafío laboral y únete a SEC GUATEMALA como Asistente de Soporte en Línea.

Descripción del Puesto

En este rol, te encargarás de brindar apoyo técnico y resolver dudas de los clientes a través de canales de comunicación virtuales. Debes ser capaz de trabajar de manera autónoma y mantener alta la disponibilidad para atender las necesidades de nuestros clientes.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas telefónicas y mensajes en línea para brindar soporte técnico a los clientes.
  • Resolver dudas y problemas técnicos de forma efectiva y oportuna.
  • Mantener actualizado su conocimiento sobre productos y servicios para ofrecer información precisa a los clientes.
  • Trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente óptima.
Requisitos Específicos

Para esta posición, buscamos candidatos que cumplan con los siguientes requisitos:

  • Tener entre 22 y 30 años de edad.
  • Cursar estudios universitarios o tener título a nivel medio.
  • Disponibilidad para trabajar en un horario fijo de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados hasta la tarde.
  • Capacidad para manejar programas de Office y realizar tareas administrativas de manera eficiente.
  • Habilidad para escribir a máquina y mantener registros precisos.
  • Compromiso familiar y disposición para trabajar en un entorno dinámico.
Beneficios y Ventajas

En SEC GUATEMALA, nos esforzamos por ofrecer un ambiente de trabajo positivo y benéfico a nuestros empleados. Algunos de los beneficios y ventajas que te ofrecemos son:

  • Ubicación estratégica en zona 11, cerca de Reformita.
  • Parqueo disponible para motocicletas.
  • Horario flexibles para equilibrar tu vida laboral y personal.

Si buscas un desafío emocionante y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico, no dudes en postular a este puesto.



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