Atencion al Huésped Jr.

Hotel Hilton Guatemala City busca Atención al Huésped Jr. para su equipo de profesionales en la atención al cliente.

Nuestro hotel requiere un junior de atención al huésped con experiencia en servicio al cliente que pueda brindar una excelente experiencia a nuestros huéspedes.

Como Atención al Huésped Jr., tu principal responsabilidad será atender y solucionar las necesidades de los huéspedes, garantizando siempre un trato excepcional y amable.

Entre tus responsabilidades se encuentran:

• Ayudar a los huéspedes en la recepción y salida del hotel, respondiendo a sus preguntas y necesidades.
• Mantener informado a los huéspedes sobre las instalaciones y servicios disponibles en el hotel.
• Solucionar problemas o quejas de los huéspedes de manera eficiente y profesional.

Tu éxito dependerá de tu capacidad para mantener una comunicación efectiva con nuestros huéspedes, resolver conflictos y encontrar soluciones creativas a los problemas.

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

• Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un ambiente hotelero.
• Licencia tipo B válida.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Inglés básico.

Nuestro hotel ofrece:

• Ambiente acogedor y dinámico donde trabajar.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales.

Si eres una persona amable y dispuesta a ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes, nos encantaría recibir tu solicitud