Especialista en Experiencia del Cliente Innovadora

hace 2 semanas


Guatemala ROSUL A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro equipo de ROSUL busca a un Especialista en Experiencia del Cliente Innovadora que contribuya a crear una cultura cliente céntrica en nuestra organización. En este rol, estarás responsable de implementar estrategias y acciones para mejorar la experiencia del cliente, atender sus necesidades y transformar nuestros procesos para lograr un mayor impacto.

Funciones y Responsabilidades
  • Crear e implementar planes de acción para promover la cultura cliente céntrica dentro de la empresa;
  • Asegurarse de que los canales de comunicación estén funcionando adecuadamente para atender las necesidades del cliente;
  • Investigar y proponer mejoras a los procesos actuales con el fin de aumentar la satisfacción del cliente;
  • Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en servicio al cliente.
Requisitos y Calificaciones

Para desempeñar este rol, debes tener:

  • Estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo o carrera afín;
  • Al menos 3 años de experiencia en servicio al cliente, manejo de quejas y reclamos;
  • Dominio avanzado de herramientas como Excel, Canva y Power Point;
  • Disponibilidad para trabajar en Zona 4 (inicialmente) y posteriormente en Zona 15.
Condiciones Laborales y Beneficios

Nuestro equipo ofrece:

  • Prestaciones de ley;
  • Bonificación por productividad mensual;
  • Seguro de gastos médicos y de vida;
  • Parqueo disponible;
  • Horario de lunes a viernes.

El salario base es de Q4,750, sumado a un bono de ley de Q250 y un bono por productividad de Q500.



  • Guatemala Zasylogic A tiempo completo

    Zasylogic busca un Especialista en Marketing Digital creativo e innovador para desarrollar estrategias y fortalecer el equipo.


  • Guatemala Aspiraciones Human Capital A tiempo completo

    Resumen del puestoEstamos buscando a un especialista en desarrollo de sistemas con experiencia avanzada para unirse a nuestro equipo en Aspiraciones Human Capital. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un ambiente dinámico y desafiante, donde podrá aplicar sus habilidades y conocimientos para desarrollar soluciones innovadoras.


  • Guatemala Talento Excepcional A tiempo completo

    En Talento Excepcional, estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente. Buscamos a un Especialista en Ventas y Soporte al Cliente que apoye las actividades del asesor comercial, con énfasis en dar seguimiento a los embarques generados, crear instructivos personalizados y establecer contactos telefónicos efectivos con clientes para...


  • Guatemala Smart Talent, S.A A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Control de Calidad y Servicio al Cliente para nuestro equipo en Smart Talent, S.A. La persona seleccionada estará a cargo de garantizar la calidad de nuestros productos y brindar una excelente atención al cliente.Sobre nuestra empresaSmart Talent, S.A es una empresa líder en su sector que busca personas comprometidas con la...


  • Guatemala Vittae A tiempo completo

    Descripción del cargoEn Vittae, estamos comprometidos con ofrecer experiencias alimentarias innovadoras y satisfactorias a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Ventas Alimentarias que nos ayude a lograr este objetivo.Negocios e InnovaciónNuestro Especialista en Ventas Alimentarias será responsable de:Entender las necesidades y preferencias de...


  • Guatemala ROSUL A tiempo completo

    En ROSUL, buscamos un Especialista en Atención al Cliente y Experiencia del Usuario apasionado por crear experiencias únicas y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Información LaboralSe requiere:Estudios de 3er año en Administración de Empresas, Mercadeo o carrera afín3 años de experiencia en servicio al cliente, manejo de quejas, reclamos...


  • Guatemala El Taier DDB A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl diseñador gráfico sr. es un profesional experto en la creación de conceptos visuales y creativos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Su responsabilidad principal es concebir e implementar ideas innovadoras que se ajusten a los requisitos estratégicos del cliente.Responsabilidades PrincipalesDiseñar...


  • Guatemala Smart Talent, S.A A tiempo completo

    Estamos buscando a un especialista experimentado en control de calidad y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Smart Talent, S.A. En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad de nuestros productos y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Sobre nosotrosNuestra empresa se enfoca en ofrecer soluciones...


  • Guatemala Circulo Coach S.A. A tiempo completo

    Carrera: Especialista en Desarrollo de Clientes EmpresarialesLa posición del Especialista en Desarrollo de Clientes Empresariales se encuentra dentro de la empresa Circulo Coach S.A.


  • Guatemala Vuelatel A tiempo completo

    Resumen del Cargo Buscamos un especialista en apoyo técnico de servicio con experiencia en la supervisión de operaciones técnicas y el desarrollo de procesos de atención al cliente. Acerca de VuelatelVuelatel es una empresa líder en la industria que ofrece soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Sueldo EstimadoNuestro...


  • Guatemala Zasylogic A tiempo completo

    Resumen de la empresaZasylogic es una empresa innovadora que busca a un Especialista en Creación de Marketing Digital para unirse a nuestro equipo. Somos una organización dinámica y retadora que ofrece oportunidades excelentes para desarrollar habilidades y alcanzar metas.Oportunidad laboralNuestra oportunidad actual consiste en buscar a un especialista...


  • Guatemala Innov Textiles Sociedad Anonima A tiempo completo

    Resumen de la empresaInnov Textiles Sociedad Anonima es una compañía líder en el sector textil con un compromiso inquebrantable con la innovación y la calidad. Sueldo estimadoEl salario aproximado para este puesto será de 420000 pesos mensuales, dependiendo del perfil del candidato y su experiencia laboral. Descripción del trabajoEn esta posición como...


  • Guatemala Distribuidora Suprema (Calzado Chicote) A tiempo completo

    En Distribuidora Suprema (Calzado Chicote) estamos buscando un Diseñador Gráfico Innovador que se una a nuestro equipo y contribuya a crear diseños innovadores y funcionales que satisfagan las necesidades del mercado objetivo.Descripción del PuestoSobre nosotros:Nos enfocamos en ofrecer productos de alta calidad y diseño innovador. Buscamos a un...


  • Guatemala ROSUL A tiempo completo

    Oferta de EmpleoCategoría: Servicios FinancierosTítulo del puesto: Especialista en Experiencia del Cliente y Cultura OrganizacionalSobre la empresa ROSUL:En ROSUL, nos enfocamos en crear una cultura cliente céntrica que transforme los procesos de nuestra organización. Nuestro equipo está compuesto por profesionales dedicados a brindar experiencias...


  • Zona Fraijanes, Guatemala Reclútate Guatemala A tiempo completo

    En Reclútate Guatemala, estamos buscando un profesional apasionado para el puesto de Especialista en Ventas y Desarrollo de Negocio.Detalles del PuestoCategoría: Venta/Marketing Nivel: Experiencia profesionalDescripción: Promover y vender soluciones innovadoras a clientes B2C y desarrollar alianzas estratégicas con empresas B2B. Responsabilidades:


  • Guatemala Comproin, S.A. A tiempo completo

    Buscamos a una Especialista en Atención al Cliente con experiencia en la atención a clientes presencial y telefónico, coordinación de agendas, correspondencia y archivo. Debes tener conocimientos intermedios de Excel y manejo de Redes. En este rol, te desafiarás a desarrollar habilidades analíticas, rapidez y exactitud, así como un buen nivel de...


  • Guatemala ROSUL A tiempo completo

    En ROSUL estamos comprometidos con la excelencia y buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan desempeñar un papel fundamental en la creación de una cultura cliente céntrica dentro de nuestra organización.Sobre la OportunidadEste profesional será responsable de...


  • Guatemala Desarrollo Palo Blanco A tiempo completo

    En Desarrollo Palo Blanco buscamos un especialista experimentado para brindar soporte técnico y servicios de instalación. Esta es una oportunidad excelente para crecer profesionalmente con nuestra empresa.Sobre Desarrollo Palo BlancoNuestra empresa se compromete a ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos personas que...


  • Guatemala Kmaleon A tiempo completo

    En Kmaleon estamos buscando a un Diseñador Gráfico Innovador para unirse a nuestro equipo de creativos.Sobre la empresaKmaleon es una empresa líder en el sector del diseño y la creación de experiencias inmersivas. Estamos comprometidos con la innovación y la calidad, y estamos constantemente buscando a nuevos talentos para unirnos a nuestro...


  • Guatemala Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoSoluciones en Recursos Humanos busca un Especialista en Peluquería Canina y Felina para unirse a nuestra equipo.Resumen de la FunciónEste profesional tendrá como responsabilidad realizar groming a perros y gatos, brindando un servicio excepcional al cliente.Requisitos y CalificacionesGraduado de nivel diversificado.Mínimo 1 año...