Técnico de Informática del Programa CEIBA

hace 2 meses


Guate, Guatemala Tetra Tech A tiempo completo
Resumen del Cargo:

El Técnico de Informática del Programa CEIBA será responsable de mantener la red y los dispositivos de la oficina de Ciudad de Guatemala, aconsejar en la adquisición y mantenimiento de productos de TI, asegurar que los procedimientos de TI sean seguidos y monitorear el cumplimiento de la seguridad de datos y las necesidades en consulta con el equipo de gestión de proyecto de la casa matriz. También podrá ayudar con la entrada de datos en la base de datos de actividades y proporcionar servicios de diseño gráfico, mapear y producir infografía para el equipo.

Responsabilidades:
  • Configurar los dispositivos de red habilitados para internet financiados por el proyecto de acuerdo con los estándares de IT de la Casa Matriz de MSI.
  • Solucionar problemas relacionados con computadoras y redes, y remitirlos al equipo de IT de la Casa Matriz según sea necesario.
  • Recopilar todos los datos de instalación de IT (se proporcionará una plantilla por parte del equipo de IT de la Casa Matriz).
  • Mantener la integridad estructural de las herramientas de IT del programa para colectar y administrar información.
  • Mantener la integridad estructural de los sistemas de IT y servidor del programa.
  • Supervisar y mejorar el sistema de IT frente a las amenazas de seguridad.
  • Realizar mantenimiento, actualización y monitoreo de los equipos tecnológicos del programa y resolver problemas operativos de IT, incluyendo cortes de Internet y la solución de problemas del equipo u otros aspectos.
  • Mantener un inventario actualizado de los equipos de tecnología del programa.
  • Mantener un inventario y realizar seguimientos a las suscripciones de licenciamiento del Programa.
  • Reunir los requisitos de IT de los usuarios, y desarrollar soluciones para satisfacer las necesidades de la organización.
  • Hacer entrenamientos periódicos para personal de la oficina en Ciudad de Guatemala en el uso y mantenimiento de los sistemas y equipos tecnológicos del programa.
  • Desarrollar un plan de atención para mejorar las habilidades tecnológicas de los usuarios, que incluirá capacitar a los usuarios según sea necesario.
  • Asegurar y trabajar en conjunto con el equipo la depuración de información del servidor.
  • Diseñar un sistema para archivar información del proyecto.
  • Asegurar de que los archivos de proyecto y los datos están respaldados regularmente.
  • Acompañar y asesorar al programa en los cambios de infraestructura tecnológica requerida.
  • Realizar mantenimiento periódico a los equipos tecnológicos.
  • Administrar y monitorear los sistemas de seguridad de la oficina de Ciudad de Guatemala.
  • Apoyar al equipo Programático en la definición de características técnicas, para la adquisición de equipos tecnológicos de actividades técnicas, que incluya recomendaciones, comparación de ofertas y selección de proveedores de tecnología.
  • Realizar otras tareas según solicitado.
Requisitos:
  • Licenciatura en tecnologías de la información u otros campos relacionados requerido.
  • Mínimo de cinco años de experiencia profesional relevante es requerido.
  • Experiencia trabajo en áreas complejas y remotas es deseable.
  • Excelentes habilidades de comunicación como a) proactividad en solución de problemas, b) orientación al servicio c) adaptación al cambio e inteligencia emocional.
  • Habilidad para trabajar en equipo, bajo presión y en coordinación con diferentes áreas.
  • Experiencia trabajando con Programas USAID es altamente deseable.
  • Dominio del Español es requerido; dominio del inglés es altamente deseable.
Adaptaciones para Personal Discapacitado:

MSI se dedica a contratar una fuerza de trabajo inclusiva. Si desea solicitar adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud, . Nuestro equipo de contratación espera participar en un proceso interactivo para proporcionar adaptaciones razonables a los candidatos.

Solamente se contactarán a los candidatos que se hayan seleccionado para una entrevista. Favor de no llamar.



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