Asistente General y Servicio al Cliente

hace 1 mes


Guate, Guatemala PCS INTERNACIONAL A tiempo completo

PCS Internacional busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente General y Servicio al Cliente.

**Sobre el puesto:**

Se requiere un candidato con experiencia en procesos administrativos y habilidades de servicio al cliente. El Asistente General y Servicio al Cliente será responsable de atender a los alumnos, asegurando su satisfacción y el cumplimiento de lo ofrecido.

**Responsabilidades:**

* Atender a los alumnos para asegurar su satisfacción y el cumplimiento de lo ofrecido (servicio al cliente, resolver dudas y quejas, recepción de pagos, gestión de cuotas y cobranza).
* Desempeñar funciones en el área de recepción, incluyendo la atención telefónica, seguimiento de correos y atención al cliente por WhatsApp.
* Controlar el inventario y gestionar la entrega de insumos para las clases.
* Asistir a las áreas de coordinación en diversas tareas.
* Preparar materiales según las necesidades de los cursos y temporadas.
* Colaborar en la organización y montaje del salón de clases, y apoyar en la limpieza cuando sea necesario.
* Asistir en otras actividades académicas relacionadas con el departamento.
* Asegurar el apoyo y atención adecuada a los alumnos.

**Requisitos del puesto:**

* Experiencia mínima de 2 años en procesos administrativos.
* Excelentes habilidades de servicio al cliente.
* Dominio de programas como Excel, Gmail, WhatsApp y Google Drive.
* Persona organizada, con excelente presentación.
* Liderazgo en el desarrollo de actividades.
* Alto nivel de responsabilidad y compromiso.
* Estudios universitarios en curso o finalizados.
* Actitud positiva y proactiva.
* Excelente presentación personal.

**Beneficios:**

* Prestaciones de ley.
* Capacitación constante.

**Disponibilidad:**

Inmediata.

Si este puesto es de tu interés, envíanos tu CV actualizado con fotografía reciente para coordinar una entrevista.

Estamos emocionados de conocerte pronto.

Saludos cordiales,

PCS Internacional



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