Director de Centro de Llamadas

hace 4 días


Guate, Guatemala Algran, S.A. A tiempo completo
Liderazgo y desarrollo
Nuestra empresa busca un gerente experimentado en supervisión y liderazgo para desarrollar y mejorar nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en la ejecución de estrategias, cumplimiento de políticas y estándares de servicio al cliente. Nuestro objetivo es lograr el crecimiento y mejora continua de nuestras carteras.

Oportunidades de crecimiento
Ofrecemos un salario competitivo, bonos por productividad y oportunidades de crecimiento laboral para asegurar el éxito a largo plazo de nuestros empleados. Nuestro equipo está dispuesto a brindar apoyo y capacitación constante para ayudar a nuestros empleados a alcanzar sus metas.

Funciones del puesto

Las funciones principales de este puesto incluyen:

  • Desarrollar y mejorar al equipo de asesores de campo.
  • Ejecutar la estrategia definida y cumplir con las normativas, políticas y procedimientos de la empresa.
  • Hacer cumplir los estándares de servicio al cliente para lograr el crecimiento y recuperación de las carteras asignadas.

Requisitos del cargo

Para ser considerado para este puesto, el candidato debe tener:

Experiencia previa en supervisión y liderazgo en un entorno de atención al cliente.Habilidades sólidas en comunicación, resolución de conflictos y gestión de equipos.Conocimiento profundo de las normativas y políticas de la empresa y capacidad para hacerlas cumplir.
  • Operador de Call Center

    hace 3 semanas


    Guate, Guatemala Algran, S.A. A tiempo completo

    Buscamos representantes del centro de llamadas profesional, centrado en los detalles y orientado al cliente para que se una a nuestro equipo. La persona ideal para candidato tendrá experiencia previa en un entorno similar y la satisfacción del cliente será el centro de todo lo que haga. El objetivo del puesto es atender las llamadas entrantes de los...


  • Guate, Guatemala Sabores de Asia A tiempo completo

    Visión del CargoBuscamos un profesional apasionado por la estrategia comercial, impulsando equipos de alto rendimiento y encargado de la operación general en Sabores de Asia.Funciones PrincipalesSupervisión de puntos de venta para asegurar una excelente experiencia al cliente. Manejo y control de indicadores de ventas, gasto y productividad para alcanzar...


  • Guate, Guatemala Sabores de Asia A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Buscamos a un Gerente de Operaciones y Ventas apasionado por el crecimiento y la rentabilidad, con una sólida trayectoria en el desarrollo de estrategias comerciales exitosas.Como líder de nuestro equipo, te encargarás de coordinar y liderar las actividades de ventas y operaciones para asegurar el crecimiento y la rentabilidad de cada...


  • Guate, Guatemala Sabores de Asia A tiempo completo

    En Sabores de Asia, estamos buscando a un gerente de operaciones y ventas apasionado que pueda liderar y coordinar las actividades de nuestras sucursales garantizando su crecimiento y rentabilidad.Requisitos:Graduado/a nivel universitarioExperiencia mínima de 5 años en puesto similarManejo de Microsoft Office, SAP e indicadoresDisponibilidad para laborar...

  • Tornero y fresador

    hace 1 semana


    Guate, Guatemala FÁBRICA DE PRODUCTOS DE CUIDADO PERSONAL A tiempo completo

    empresa ubicada en zona 18 km 7 ruta al atlantico por crecimiento estamos buscado Experiencia en el manejo de torno, fresadora, rectificadora, soldadura eléctrica, operador de centro de maquinado CNC.• Conocimiento de máquinas inyectoras (de preferencia).• Fabricación y reparación de piezas para moldes y partes de máquinas...

  • Asesor comercial

    hace 3 semanas


    Guate, Guatemala Empire Bridges A tiempo completo

    Funciones: Realizar la prospección , brindar seguimiento a clientes por medio de Correo , llamadas , whatsApp y agendando visitas . idealmente contar con cartera inicial.Todo el tiempo estarían en el centro comercial atendiendo clientes .Requisitos Genero Indiferente Edad 25 adelante Estudios administración de empresas o carrera afines Experiencia de 3...


  • Guate, Guatemala SERVINOVA, S.A. A tiempo completo

    Detalles Importantes:Para este puesto, estamos buscando a un graduado(a) universitario(a), preferiblemente con formación diversificada, aunque esto no es estrictamente necesario. Si tienes experiencia comprobable en moras superiores a 180 días y habilidades en cobros en centros de llamadas, te conviertes en un candidato ideal. Estamos comprometidos con la...

  • Director Financiero

    hace 2 días


    Guate, Guatemala INDUSTRIAS DE NYLON Y TEXTILES, S,A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn INDUSTRIAS DE NYLON Y TEXTILES, S,A., buscamos un profesional con experiencia en la elaboración de estrategias financieras para el crecimiento y desarrollo del grupo. Se requiere una persona capaz de gestionar los flujos de cobro y pago, así como realizar funciones como la gestión de riesgos financieros y la optimización del...


  • Guate, Guatemala FÁBRICA DE PRODUCTOS DE CUIDADO PERSONAL A tiempo completo

    Buscamos a un experto Tornero y Fresador para sumarse a nuestro equipo de producción en una fábrica líder en productos de cuidado personal. La empresa se encuentra ubicada en una zona estratégica con excelente accesibilidad al transporte público.El candidato ideal poseerá habilidades en la operación de centros de maquinado CNC y conocerá las...

  • Mejorador de Piezas

    hace 2 días


    Guate, Guatemala FÁBRICA DE PRODUCTOS DE CUIDADO PERSONAL A tiempo completo

    Fábrica de productos de cuidado personal busca a un Tornero y Fresador experimentado para unirse a su equipo. La empresa, ubicada en una zona industrial estratégica con fácil acceso al Atlántico, está creciendo rápidamente y necesita alguien con habilidades en el manejo de torno, fresadora, rectificadora y soldadura eléctrica.Se requiere experiencia...


  • Guate, Guatemala FÁBRICA DE PRODUCTOS DE CUIDADO PERSONAL A tiempo completo

    Nuestra fábrica de productos de cuidado personal busca un profesional experimentado como Tornero y Fresador. Nuestra misión es ofrecer productos de alta calidad y confiabilidad a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se ajuste a nuestros valores empresariales.El puesto implica trabajar en un entorno de producción dinámico y apasionante,...


  • Guate, Guatemala Hospital Centro Médico A tiempo completo

    Requisitos:- Título de Diversificado.- Disponibilidad para laborar en turno nocturno de 19:00 a 7:00 hrs. descansando una noche de por medio.- Ubicación física de la plaza en zona 10.- Señorita proactiva, responsable, respetuosa, buenas relaciones interpersonales y buena presentación.Ofrecemos:- Todas las prestaciones de ley.- Oportunidad de pertenecer...


  • Guate, Guatemala Hospital Centro Médico A tiempo completo

    Requisitos:- Título de Diversificado.- Disponibilidad para laborar en turno nocturno de 19:00 a 7:00 hrs. descansando una noche de por medio.- Ubicación física de la plaza en zona 10.- Señorita proactiva, responsable, respetuosa, buenas relaciones interpersonales y buena presentación.Ofrecemos:- Todas las prestaciones de ley.- Oportunidad de pertenecer...

  • Community Manager

    hace 5 días


    Guate, Guatemala Comercializadora de Partes, S.A. A tiempo completo

    Gestión de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.)Creación y gestión de contenido digitalEstrategias de marketing digitalHerramientas de gestión de redes sociales (Hootsuite, Buffer, etc.)Atención al cliente en líneaPublicidad en redes sociales (Facebook Ads, Google Ads)Comunicación efectivaAlto conocimiento en Photoshop,...

  • Trabajador de Enlace

    hace 4 días


    Guate, Guatemala Outsourcing A tiempo completo

    Nuestro equipo de Outsourcing está buscando a un profesional motivado y responsable para ocupar el puesto de mensajero. Si estás dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico y enfocado en la satisfacción del cliente, esta es tu oportunidad.Perfil del CandidatoSe requiere experiencia previa en la industria de logística y transporte, con habilidades para...


  • Guate, Guatemala Talentum Centre A tiempo completo

    Talentum CentreBuscamos un profesional con experiencia en la venta y gestión de seguros que se integre a nuestro equipo como Direcctor Comercial de Negocios de Inversión. El objetivo principal es desarrollar una cartera de clientes leales en diferentes categorías dentro del mercado latinoamericano.Resumen del puesto:La posición busca ejecutar las...

  • Docente de Inglés

    hace 3 semanas


    Guate, Guatemala Centro Educativo Cristiano Fuente de Vida A tiempo completo

    Requisitos:De preferencia PEM en inglés (No indispensable)Experiencia comprobable en docenciaSer dinámica (o)Disponibilidad de horarioEntre sus herramientas de apoyo de aprendizaje contar con un dispositivo electrónico propio (Laptop)Manejo de plataformas educativas y aplicacionesDe preferencia residir cerca de la zona 19, Ciudad de GuatemalaActividades a...


  • Guate, Guatemala Empire Bridges A tiempo completo

    Descripción del PuestoSobre la EmpresaEmpire Bridges es una empresa líder en el sector comercial que busca a un Representante de Ventas comprometido con alcanzar las metas de la compañía.Salario y BeneficiosEl salario base es de $6.000 y se ofrecen comisiones hasta el 25% sobre venta o renta de local, además de prestaciones de ley y ambiente...

  • Analista de DO

    hace 2 semanas


    Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completo

    Persona proactiva, dinámica, creativa y organizada, encargado/a de la organización de eventos institucionales, así como desarrollar hard skills y soft skills del personal de nuevo ingreso así como colaboradores antiguos.Requisitos:- Cierre de pensum en Psicología Industrial, Administración o carreras a fines- Dos años de experiencia en la elaboración...

  • Cobrador Telefónico

    hace 2 semanas


    Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completo

    Seguimiento de casos por falta de pago, realizando una investigación profunda de los clientes, contactarlos y realizar acuerdos de pago o cancelaciones totales.Requisitos:- Título a nivel medio- Experiencia en Call Center de Servicio al Cliente o Cobros- Enfocado al cumplimiento de metas, habilidad de negociación, comunicación asertiva y excelente...