Especialista en Desarrollo de Soluciones Técnicas

hace 1 mes


Guatemala Onno Networks, S.A A tiempo completo

Se busca un Especialista en Desarrollo de Soluciones Técnicas para unirte a nuestro equipo en Onno Networks, S.A.

Descripción del Puesto:

Nuestro especialista en desarrollo de soluciones técnicas será responsable de la supervisión y liderazgo de equipos de Ingenieros N1 y Tier 1 Help Desk. Será fundamental crear procesos de atención al cliente y su mejor continua, así como intervenir en casos de alto impacto escalados por proceso o gestión.

En este papel, también se enfocará en auditorias de los niveles de servicio de NOC y Help Desk para cumplimiento de ANS y acuerdos operacionales. Asimismo, analizará casos de factibilidad, brindará asesoría técnica a áreas de preventa, comercial e ingeniería, y acompañará técnicamente al área comercial en reuniones con clientes corporativos.

Requisitos y Responsabilidades:

  • Liderar y supervisar a equipos de Ingenieros N1 y Tier 1 Help Desk.
  • Crear procesos de atención al cliente y su mejor continua.
  • Intervenir en casos de alto impacto escalados por proceso o gestión.
  • Auditar niveles de servicio de NOC y Help Desk para cumplimiento de ANS y acuerdos operacionales.
  • Analizar casos de factibilidad.
  • Brindar asesoría técnica a áreas de preventa, comercial e ingeniería.
  • Acompañar técnicamente al área comercial en reuniones con clientes corporativos.

Candidatura:

La candidatura debe incluir curriculum vitae actualizado y carta de presentación. El salario estimado es de $1.200.000 COP al mes, dependiendo de la experiencia del candidato y ubicación.



  • Guatemala NIU SOLUTIONS A tiempo completo

    NIU SOLUTIONS busca un Especialista de Desarrollo de Soluciones, con experiencia en implementación y administración de CRM, para integrarse a nuestro equipo comercial. Este rol es perfecto para aquellos que buscan desafíos tecnológicos y la oportunidad de crecer dentro de una empresa dinámica.Descripción del PuestoEn NIU SOLUTIONS, nos enfocamos en...


  • Guatemala Centro de Desarrollo Integral A tiempo completo

    En el Centro de Desarrollo Integral, buscamos un líder técnico experimentado para dirigir nuestro equipo de desarrollo de tecnología.Descripción del PuestoEl Director Técnico Senior será responsable de liderar la estrategia y ejecución de proyectos tecnológicos complejos, gestionando equipos interdisciplinarios y trabajando estrechamente con nuestros...


  • Guatemala Banco Inmobiliario, S.A. A tiempo completo

    En Banco Inmobiliario, S.A. buscamos a un Especialista en Desarrollo de Soluciones de Software con experiencia en dirigir el trabajo relacionado con el desarrollo de productos, solicitudes y requerimientos de software de las diferentes gerencias de la institución.Candidato ideal:Tener experiencia en gestión de proyectos de software apoyados en...


  • Guatemala Soluciones Analiticas A tiempo completo

    Sobre la empresa\En Soluciones Analiticas, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad y mejorar el medio ambiente.\\Rol del puesto\Nuestro especialista en desarrollo sostenible se encargará de promover y vender nuestros servicios a los clientes, ofreciendo asesoramiento y apoyo técnico para asegurar un proceso exitoso.\\Salario:\El salario base...


  • Guatemala Soluciones Activas y Servicios S.A. A tiempo completo

    Resumen del PuestoEn Soluciones Activas y Servicios S.A., buscamos a un profesional apasionado por el crecimiento personal y laboral para integrarse a nuestro equipo como Especialista en Desarrollo de Talento y Capacitación. En este rol, serás fundamental para impulsar la capacitación y el desarrollo de nuestros colaboradores, contribuyendo al éxito y la...


  • Guatemala Forte Insights A tiempo completo

    Resumen del CargoCargamos a un Especialista en Análisis de Datos y Desarrollo de Soluciones para contribuir al crecimiento continuo de Forte Insights. En este rol, desarrollarás habilidades complejas en el análisis de datos y la creación de soluciones innovadoras para nuestro equipo.Pobreza Salarial EstimadaLa pobreza salarial estimada es de 60000 pesos...


  • Guatemala Soluciones Analiticas A tiempo completo

    Sobre la EmpresaEn Soluciones Analiticas, nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad y compromiso con el medio ambiente.RemuneraciónSe ofrece un salario base que se ajusta a las necesidades del mercado laboral actual.Descripción del PuestoNuestro puesto busca candidatos calificados para promover, vender y asesorar a nuestros clientes sobre...


  • Guatemala Professional Staff Latinoamérica A tiempo completo

    Descripción del EmpleadoLa empresa Professional Staff Latinoamérica busca un Especialista en Soluciones de Tecnología Avanzada para unirse a su equipo.Salario EstimadoEl salario estimado para este puesto es de $450,000 COP al mes, ajustado según la ubicación y el presupuesto correspondiente.Funciones y ResponsabilidadesDesarrollar y mantener soluciones...


  • Guatemala Onno Networks, S.A A tiempo completo

    Estamos buscando un especialista en soluciones de nivel avanzado para unir a nuestro equipo técnico en Onno Networks, S.A.Descripción del puestoNuestro especialista en soluciones de nivel avanzado será responsable de supervisar la operación técnica de los ingenieros de Help Desk Tier 1 e ingenieros de NOC N1, creando procesos de atención al cliente y...


  • Guatemala Asista A tiempo completo

    Asista busca un Especialista en Soluciones de Servicios de la Nube, profesional capaz de brindar soporte técnico y administración de sistemas operativos en entornos Windows, Linux, macOS e iOS. El candidato seleccionado trabajará en el Data Center de Asista, apoyando a nuestros clientes con soluciones de Microsoft 365 y administración en la...

  • Arquitecto de soluciones

    hace 23 horas


    Guatemala zona 13 Sapiens Consulting A tiempo completo

    Probar, interpretar, reinterpretar e integrar sistemas de software de programas para abordar y resolver problemas empresariales específicos dentro de organización. Responsabilidades Diseñar, modificar y probar la arquitectura técnica. Proporcionar supervisión y orientación específica a los equipos de desarrollo. Actividades continuas de...


  • Guatemala Innovación de Talento A tiempo completo

    Resumen de la empresa: Innovación de Talento es una empresa comprometida con el crecimiento y el desarrollo del talento. Nuestra misión es encontrar a los mejores profesionales para contribuir al éxito de nuestra organización.Salario: La remuneración anual estimada para este puesto ronda los 350.000 pesos mexicanos, dependiendo de la experiencia y...


  • Guatemala Vuelatel A tiempo completo

    Resumen del Cargo Buscamos un especialista en apoyo técnico de servicio con experiencia en la supervisión de operaciones técnicas y el desarrollo de procesos de atención al cliente. Acerca de VuelatelVuelatel es una empresa líder en la industria que ofrece soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Sueldo EstimadoNuestro...


  • Guatemala Soluciones en RH - Recursos Humanos A tiempo completo

    En Soluciones en RH - Recursos Humanos, buscamos a un Especialista en Licencias de Construcción para apoyar en la gestión de diseño y planificación de solicitudes de licencias de construcción.Sobre nuestra empresaNuestra empresa ofrece soluciones innovadoras en recursos humanos y servicios relacionados. Estamos comprometidos con brindar oportunidades de...


  • Guatemala Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoServicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. busca un Especialista en Desarrollo de Negocios B2B para unirse a su equipo. Este profesional será responsable de establecer y mantener relaciones con clientes actuales y potenciales, promoviendo productos y servicios que se ajusten a sus necesidades.Entre las responsabilidades clave de...


  • Guatemala Innovación de Talento A tiempo completo

    Información sobre la empresa">Innovación de Talento es una organización líder en soluciones tecnológicas que busca mejorar su equipo con un Encargado/a de IT capaz y motivado.Oportunidad laboralNuestra empresa ofrece un salario competitivo, alcanzando una estimación de $450.000 COP al mes, basada en el mercado laboral actual y las responsabilidades del...


  • Zona , Ciudad de Guatemala Gestionadora de Créditos A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Gestionadora de Créditos es una organización líder en el sector financiero, dedicada a brindar soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes.Salario:El salario ofrecido para este puesto es de $250.000 pesos mensuales, con beneficios adicionales como prestaciones de ley y estabilidad laboral.Descripción del trabajo:Como...


  • Guatemala Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    En Soluciones en Recursos Humanos estamos buscando un profesional dedicado para ocupar el cargo de Especialista en Cuidado de Animales. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en el cuidado y atención a perros y gatos, además de una excelente habilidad para interactuar con clientes.Descripción del CargoComo Especialista en Cuidado de...


  • Zona , Ciudad de Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un Especialista en Desarrollo Organizacional para unirse a nuestra empresa y contribuir a la mejora continua de nuestros procesos y capacidades organizacionales. La posición requiere una gran habilidad para analizar, diseñar e implementar soluciones innovadoras que alineen con las necesidades de nuestra...


  • Cuidadad Guatemala Datalogic A tiempo completo

    En Datalogic, buscamos a un Especialista en Desarrollo de Aplicaciones para integrarse a nuestro equipo. Este profesional será responsable del desarrollo y mantenimiento de nuestras aplicaciones.Salario: Q 12,000.00Descripción del Puesto: El Especialista en Desarrollo de Aplicaciones trabajará estrechamente con nuestra equipe de ingenieros para diseñar e...