Técnico de Soporte Jr.
hace 1 mes
En Yalutec, estamos buscando un Técnico de Soporte Jr. para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y soporte técnico. Este profesional será la primera línea de atención y soporte para nuestros stakeholders, y deberá tener la capacidad técnica para resolver o escalar al equipo que pueda dar el apoyo necesario y brindar el seguimiento necesario para concluir las solicitudes de estos.
Responsabilidades- Dar soporte a los tickets de soporte que ingresan a la plataforma en tiempo y forma conforme al SLA.
- Mantener relaciones cordiales con los clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.
- Buena atención al cliente, especialmente si el rol implica el soporte técnico para usuarios internos o externos.
- Mantener al día y documentar los procesos de soporte que se van generando con nuevas herramientas y/o errores repetitivos en las plataformas.
- Habilidad para analizar, gestionar y diagnosticar múltiples tareas a través de la lectura de logs por medio de AWS.
- Realizar cualquier otra función asignada al puesto.
- Tener el conocimiento para el mantenimiento de aplicaciones backend (desarrollo backend básico).
- Disponibilidad de laborar en horario rotativo incluyendo fines de semana.
- Estudiantes de 3er. año de ing. en sistemas o afines.
- Usando Microsoft Office.
- En puestos de mesa de ayuda (Zendesk) o afines.
- Conocimientos de Javascript (Logs) y AWS.
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Técnico de Soporte Jr.
hace 1 mes
Guate, Guatemala Yalutec A tiempo completoDescripción del Puesto:El Técnico de Soporte Jr. es la primera línea de atención y soporte para los stakeholders de Yalutec. Este profesional debe tener la capacidad técnica para resolver o escalar al equipo que pueda dar el apoyo necesario y brindar el seguimiento necesario para concluir las solicitudes de estos.Responsabilidades:Dar soporte a los...
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Técnico de Soporte de TI
hace 4 semanas
Guate, Guatemala Ameritec A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento en Ameritec.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico básico a usuarios finales en hardware y software.Diagnosticar y resolver problemas de red, impresoras y otros dispositivos periféricos.Configurar y mantener estaciones de trabajo,...
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Técnico de Soporte de TI
hace 1 semana
Guate, Guatemala Ameritec A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de TI apasionado por la tecnología y con experiencia en el campo de la informática. El candidato ideal será un experto en redes, sistemas operativos y hardware, con capacidad para resolver problemas de manera eficiente y con atención al detalle.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a...
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Técnico de Soporte Informático
hace 4 semanas
Guate, Guatemala Servicios y Tecnologia A tiempo completoPerfil del Cargo: Buscamos un especialista en soporte técnico con experiencia comprobada en el área de soporte técnico a usuarios presenciales y remotos. Se requiere conocimiento en Office 365, Windows 10 y redes. La persona ideal debe tener buena presentación, ser proactivo y tener un manejo intermedio del idioma inglés. La disponibilidad inmediata es...
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Técnico de Soporte Informático
hace 1 semana
Guate, Guatemala Talent Hub A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboral en la empresa Talent Hub para un Técnico de Soporte con experiencia en mantenimiento preventivo y conectivo de equipos de computo. Requisitos: 1 año de universidad en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o Administración en Sistemas. 1 año de experiencia en técnico de soporte/Help desk. Prestaciones ley y salario...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 1 semana
Guate, Guatemala Neonet A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico informático para unirse a nuestro equipo en Neonet. El candidato ideal tendrá estudios universitarios en ingeniería en sistemas o licenciatura en sistemas, y deberá tener habilidades para atender los requerimientos de soporte técnico para los colaboradores de la...
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Técnico de Soporte Informático
hace 2 semanas
Guate, Guatemala Talent Hub A tiempo completoDescripción del PuestoEl Técnico de Soporte es la persona encargada de realizar mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo, así como el cambio de sistema operativo.Requisitos del CandidatoEstudiante de Ingeniería en Sistemas1 año de experiencia como Técnico de soporte o puestos similaresPoseer licencia tipo CHabilidad para manejar...
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Técnico de Soporte Departamental
hace 3 semanas
Guate, Guatemala TALENT HUB A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboral en Talent Hub para un Técnico de Soporte Departamental. **Descripción del Puesto** Se requiere un profesional con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo, así como en el cambio de sistema operativo. **Responsabilidades** - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de...
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Técnico Soporte IT
hace 1 mes
Guate, Guatemala Advice and Consulting A tiempo completoEncargado de Soporte Técnico La corporación busca un profesional para ocupar el cargo de Encargado de Soporte Técnico, responsable de brindar soluciones efectivas a los problemas técnicos de los equipos de cómputo de la empresa. Mantener actualizada la información de los integrantes de la fuerza de ventas, incluyendo accesos a la página...
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Técnico de Soporte Informático
hace 4 semanas
Guate, Guatemala Talent Hub A tiempo completoDescripción del PuestoEl Técnico de Soporte es la persona encargada de realizar mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo, así como el cambio de sistema operativo. Este profesional es fundamental para garantizar la estabilidad y eficiencia de nuestros sistemas informáticos.ResponsabilidadesRealizar mantenimiento preventivo y correctivo...
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Técnico de Soporte IT
hace 1 semana
Guate, Guatemala SYS SOLUTIONS A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en soporte técnico IT para unir nuestro equipo en SYS SOLUTIONS. El candidato ideal tendrá experiencia comprobable en la instalación y configuración de hardware y software, así como en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo.ResponsabilidadesInstalar y configurar...
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Técnico de Soporte In Situ
hace 1 semana
Guate, Guatemala Inchcape A tiempo completoDescripción del PuestoInchcape es un líder en la industria automotriz global, con presencia en más de 40 países. Buscamos un Técnico de Soporte In Situ para unirse a nuestro equipo en Guatemala.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de primer nivel para garantizar la óptima funcionalidad y seguridad de los sistemas.Realizar formateo de computadoras...
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Técnico de Soporte IT
hace 3 semanas
Guate, Guatemala Ameritec A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el campo de la tecnología?Ameritec busca un Técnico IT apasionado que se una a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Si eres un experto en redes, sistemas operativos y hardware, y tienes una excelente capacidad para resolver problemas de manera eficiente, ¡este es el puesto para ti!Responsabilidades:Brindar soporte...
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Auxiliar de Soporte Técnico IT
hace 1 mes
Guate, Guatemala Grupo Almo A tiempo completoAuxiliar de Soporte Técnico ITBrindar asistencia técnica y soporte a los usuarios internos y externos en relación con problemas y consultas relacionadas con hardware y software. Su objetivo es asegurar el funcionamiento óptimo de los equipos informáticos, resolver incidencias y mantener altos niveles de satisfacción del usuario.Auxiliar de Soporte...
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Técnico de Soporte Técnico de Sistemas
hace 1 mes
Guate, Guatemala Neonet A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico informático para unirse a nuestro equipo en Neonet. El candidato ideal tendrá una sólida formación en ingeniería en sistemas o licenciatura en sistemas, y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.Responsabilidades del PuestoAtender...
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Desarrollador Jr. de Software
hace 1 mes
Guate, Guatemala Sapiens Consulting A tiempo completo**Requisitos del Cargo:**El Desarrollador Jr. de Software es responsable de analizar requisitos técnicos, escribir código básico, corregir errores o mensajes de error y recopilar información de usuarios.**Características del Cargo:**El Desarrollador Jr. de Software trabaja en un entorno laboral híbrido, con una semana de trabajo en la oficina y una...
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Técnico de Soporte Departamental
hace 1 semana
Guate, Guatemala TALENT HUB A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo, quien se encargue de realizar el cambio de sistema operativo y brinde soporte técnico a los usuarios.OfrecemosSalario atractivoPrestaciones de leyOportunidad de crecimientoEstabilidad laboralViáticos por ruta asignadaRequisitos1...
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Técnico de soporte especializado
hace 1 semana
Guate, Guatemala Advice&Consulting A tiempo completoDescripción del puestoSe busca un Técnico de soporte con experiencia en brindar soluciones de tickets y realizar mantenimiento preventivo a equipos de computo. La empresa importante ubicada en Zona 5 Calzada la Paz ofrece una oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral.RequisitosEstudios a nivel diversificadoExperiencia mínima 1 año como técnico de...
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Técnico de soporte especializado
hace 3 semanas
Guate, Guatemala Advice&Consulting A tiempo completoDescripción del puestoSe busca un Técnico de soporte con experiencia en brindar soluciones de tickets y realizar mantenimiento preventivo a equipos de computo. El candidato ideal debe tener estudios a nivel diversificado y licencia de C. Se requiere disponibilidad de laborar en turnos rotativos y viajar al interior de la república si se requiere. Se...
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Técnico en Soporte de Sistemas
hace 1 semana
Guate, Guatemala SINTEGRADAS, S,A A tiempo completoRequisitos del PuestoSe requiere un técnico en informática con experiencia en diagnóstico y reparación de hardware y software, mantenimiento preventivo de equipos de computación.Requisitos:Título de Educación Media, de preferencia relacionado a Informática.Un año de estudios universitarios asociados a Informática.1 año de experiencia en soporte de...