Administradora de Oficina

CEMEX busca a una Administradora de Oficina con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa para apoyar a su equipo.

Descripción del puesto:

Como Administradora de Oficina, serás responsable de brindar asistencia administrativa a los miembros de la Dirección País, incluyendo la gestión de agendas, el manejo de correspondencia y la coordinación de eventos. También tendrás la responsabilidad de atender y orientar al cliente interno y externo, proporcionando información precisa y útil para apoyar la comunicación efectiva dentro de la empresa.

Responsabilidades del puesto:

• Servicio y Atención al cliente: Brindar asistencia administrativa y apoyo al cliente interno y externo para asegurar la satisfacción de sus necesidades y expectativas.
• Atender y Orientar al cliente: Recepcionar y responder a las solicitudes y consultas de los clientes, proporcionando información precisa y útil para apoyar la toma de decisiones.
• Recaudar información exacta y de interés al cliente: Recopilar y analizar información relevante para respaldar la toma de decisiones y mejorar la experiencia del cliente.
• Comunicar con la persona que corresponde: Establecer relaciones efectivas con los proveedores, socios y otros interesados relevantes para asegurar la cooperación y el compromiso hacia los objetivos de la empresa.
• Atender a nuevos proveedores: Identificar y desarrollar relaciones con nuevos proveedores potenciales, evaluando su capacidad para satisfacer las necesidades de la empresa.
• Ayuda al personal: Proporcionar asistencia técnica y apoyo a los colegas para asegurar la eficiencia operativa y mejorar la calidad del servicio.
• Ayudar a los asesores en información de clientes: Proporcionar información precisa y oportuna a los asesores para respaldar la toma de decisiones relacionadas con los clientes.
• Ayudar al personal de CEMEX en datos específicos de clientes y proveedores: Brindar apoyo en la recopilación y análisis de datos relevantes para respaldar la toma de decisiones.
• Ayudar en cumplimiento del protocolo al personal externo de CEMEX, en su estancia en el país: Proveer asistencia y apoyo a visitantes y delegaciones internacionales para asegurar un alojamiento adecuado y un trato cortés.
• Ayudar en envío, seguimiento y destino de correspondencia nacional y extranjera: Asistir en la preparación, envío y recepción de documentos, paquetes y correos electrónicos.
• Recepción de útiles de oficina e insumos y servicios de mantenimiento: Verificar y recibir materiales y suministros necesarios para mantener un ambiente de trabajo seguro y eficiente.
• Verificar y recibir lo siguiente:
  • Útiles de oficina
  • Útiles de limpieza
  • Cafetería
  • Orientación y ubicación a los servicios de mantenimiento (aire acondicionado, mobiliario y equipo)
• Recepción de documentos de valor: Recibir y procesar documentos financieros y legales de importancia.
• Recibir facturas y verificar datos en el sistema y trasladar por medio de un reporte el consolidado de las facturas a Contraloría: Revisar y autorizar la emisión de facturas y realizar reportes sobre el estado financiero de la empresa.
• Recepción de Documentos varios (revistas, sobres, paquetes, periódicos, objetos, entre otros): Recoger y distribuir documentos, revistas y otros materiales según sea necesario.

Requisitos mínimos:

• Profesional en Administración, Psicología Industrial, bachiller en secretaria bilingüe o comercial.
• Office 365 – Intermedio.
• SAP – Intermedio.
• Inglés – Intermedio.
• Habilidad para priorizar, organizar actividades.

La remuneración es aproximadamente $8000 USD mensuales.