Especialista en Resolución de Casos

hace 1 semana


Guate, Guatemala Algran, S.A. A tiempo completo
Requisitos y Responsabilidades

El candidato ideal debe tener una formación universitaria en carreras como Marketing, Administración de Empresas o Relaciones Públicas. Experiencia previa en roles similares es altamente valorada, así como habilidades para trabajar en equipos multidisciplinarios y resolver problemas complejos. Las responsabilidades del cargo incluyen:
  • Atender llamadas de emergencia y brindar asistencia a los clientes.
  • Registrar y documentar las interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes.
  • Dar seguimiento a los casos pendientes hasta su resolución.


Nuestro equipo ofrece apoyo y capacitación constante para garantizar el éxito del empleado. Se valoran habilidades como la comunicación efectiva, la capacidad para manejar presión y la disposición para aprender y mejorar continuamente.

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