Administrador de Tickets ERP Microsoft Dynamics
hace 13 horas
El Administrador de Tickets es responsable de la gestión y seguimiento de las incidencias reportadas por los clientes usuarios del sistema Microsoft Dynamics. Este rol implica canalizar los tickets de soporte hacia los responsables técnicos y funcionales, así como gestionar la información relevante para la generación de informes y análisis de métricas.
Responsabilidades:- Recepcionar, clasificar y gestionar los tickets de incidencias de clientes del sistema Microsoft Dynamics.
- Canalizar los tickets hacia los equipos de consultoría funcional y técnico según el tipo de incidencia.
- Realizar un seguimiento continuo para asegurar la resolución efectiva y oportuna de los tickets.
- Elaborar informes detallados de las incidencias resueltas para cada cliente al final de cada mes.
- Monitorear y analizar las métricas de desempeño de los tickets de soporte, como tiempos de respuesta, tiempos de resolución, tasas de satisfacción, entre otros.
-
Técnico de Soporte en Microsoft Dynamics
hace 13 horas
Guate, Guatemala BITCO A tiempo completoFunciones del PuestoEl Técnico de Soporte en Microsoft Dynamics es responsable de la gestión y solución de problemas relacionados con el sistema Microsoft Dynamics. Este rol implica trabajar estrechamente con los clientes para identificar y resolver las causas raíz de los problemas.Objetivos:Gestionar y solucionar problemas relacionados con el sistema...
-
Analista de Procesos Funcionales
hace 2 días
Guate, Guatemala BITCO A tiempo completoResumen del Perfil del Candidato:Buscamos a alguien con conocimientos sólidos en configuración de ERP como Microsoft Dynamics 365 F&O, AX, Business Central o sistemas similares como SAP (HANA o BO), JD Edwards, Odoo, entre otros.Requisitos:Estudiante de últimos años o graduado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Auditoría o carreras...
-
Administrador de Sistemas de Almacenamiento
hace 13 horas
Guate, Guatemala Datalogic A tiempo completoDatalogic busca a un Administrador de Base de Datos que se encargue de la administración de la estructura de las bases de datos, incluyendo el manejo de esquemas y diccionarios de datos.">Responsabilidades:Administrar la estructura de base de datos, incluyendo esquemas y diccionarios de datos.Realizar análisis de datos y manejar transacciones SQL (DDL,...
-
Administradora de Ventas en Restaurante
hace 13 horas
Guate, Guatemala Sabores de Asia A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a una persona dinámica y con pasión por la cultura asiática para ocupar el cargo de Administradora de Ventas en nuestro restaurante. La persona seleccionada estará encargada de gestionar las ventas, la atención al cliente, el manejo de inventario y los cobros. También será responsable de realizar tareas...
-
Administrador de Ventas y Desarrollo
hace 2 días
Guate, Guatemala Nylontex, Industrias de Nylon y Textiles, s.a A tiempo completoEn Nylontex, Industrias de Nylon y Textiles, s.a buscamos un Administrador de Ventas y Desarrollo">Resumen del cargo: El administrador de ventas y desarrollo es responsable de apoyar al equipo de ventas en la planificación, organización y ejecución de estrategias de ventas.Responsabilidades:Análisis de datos y elaboración de informes: Analiza los datos...
-
Administrador/a de Tienda en San Cristóbal
hace 13 horas
Guate, Guatemala Advice&Consulting A tiempo completoEmpresa ubicada en San Cristóbal busca un profesional para el puesto de Administrador/a de Tienda. Nuestra empresa guatemalteca está especializada en comida rápida, burritos y platillos mexicanos.Nuestro equipo requiere a alguien que se encargue de mantener la tienda en óptimas condiciones. Será responsable de supervisar al personal y gestionar costos y...
-
Director de Logística
hace 2 días
Guate, Guatemala Site Outsourcing Centroamérica A tiempo completoDetalles del PuestoEn Site Outsourcing Centroamérica estamos buscando un profesional con liderazgo y habilidades para coordinar y dirigir la logística de transporte. Se requiere un graduado en Ingeniero Industrial o Administrador de Empresas con experiencia en la planificación, coordinación y programación de rutas. El candidato ideal deberá tener...
-
Coordinador de Operaciones
hace 23 horas
Guate, Guatemala Site Outsourcing Centroamérica A tiempo completoSobre el PuestoSite Outsourcing Centroamérica busca un profesional experimentado en la dirección y coordinación de logística de transporte. Se requiere un graduado en Ingeniero Industrial o Administrador de Empresas con experiencia en la planificación, coordinación y programación de rutas. El candidato ideal deberá tener conocimientos de transporte...
-
Gerente de Transporte
hace 2 días
Guate, Guatemala Site Outsourcing Centroamérica A tiempo completoDescripción del PuestoSite Outsourcing Centroamérica busca un profesional con experiencia en la dirección y coordinación de logística de transporte. Se requiere un graduado en Ingeniero Industrial o Administrador de Empresas con experiencia en la planificación, coordinación y programación de rutas. El candidato ideal deberá tener conocimientos de...
-
Guate, Guatemala Asesoría Integral A tiempo completoResumen del puestoEn Asesoría Integral, estamos buscando a un profesional experimentado que se encargue de implementar soluciones basadas en la nube SaaS y optimizar los procesos empresariales de nuestros clientes. Este rol requiere habilidades en levantamiento de requerimientos, modelado de procesos, configuración de software y atención al...
-
Desarrollador de Soluciones de Automatización
hace 6 días
Guate, Guatemala Asesoría Integral A tiempo completoDescripción del Puesto:\HelpersSomos Asesoría Integral, una empresa comprometida con la innovación y el crecimiento tecnológico. Buscamos un Desarrollador de Soluciones de Automatización para unirnos a nuestro equipo.\helpersTu Misión:\helpersImplementar plataformas SaaS y optimizar procesos empresariales mediante la automatización y la...
-
Administrador de Caracterización y Pagos
hace 13 horas
Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completoPerfil del Candidato">Estamos buscando a un profesional con experiencia en cobros que sepa realizar investigaciones, contactar y dialogar con clientes, así como negociar arreglos de pago y cancelación de deudas. Debes tener un título universitario diversificado y dominio intermedio del paquete de Office.">También debes tener habilidades verbales y de...
-
Guate, Guatemala Asesoría Integral A tiempo completoCompañíaAsesoría Integral es una empresa líder en implementación de soluciones SaaS y automatización de procesos. Buscamos a un especialista con experiencia en implementación de plataformas SaaS, automatización de procesos o proyectos tecnológicos.Descripción del puestoEl/la candidato/a seleccionado/a trabajará en la implementación de soluciones...
-
Especialista en Inteligencia de Datos
hace 13 horas
Guate, Guatemala Datalogic A tiempo completoEn Datalogic, buscamos a un Administrador de Base de Datos con experiencia en la instalación y configuración de bases de datos. Debes tener conocimientos en seguridad de bases de datos, incluyendo el control de permisos y la evaluación continua de usuarios y sistemas.">Responsabilidades:Instalación y configuración de bases de datos.Seguridad de bases de...
-
Administrador de Servicio Al Cliente
hace 13 horas
Guate, Guatemala Unidad nacional de oftalmología A tiempo completoUnidad Nacional de Oftalmología">En nuestra institución, buscamos a un profesional que pueda dar una atención integral y de alta calidad a nuestros pacientes. La descripción del puesto es la siguiente:">Dar correcto ingreso al paciente, asesorándolo sobre los servicios que se prestan.A través de la correcta ejecución de tareas y procesos según el...
-
Administrador de Seguros y Gastos Médicos
hace 13 horas
Guate, Guatemala CPO Consulting A tiempo completoDescripción del CargoEl Coordinador de Procesos de Reclamación es un rol clave dentro de CPO Consulting, ya que se encarga de garantizar la gestión eficiente de las reclamaciones y autorizaciones de seguros de vida y gastos médicos. Esta persona trabajará en estrecha colaboración con otros equipos dentro de la empresa para proporcionar una experiencia...
-
Administradora Financiera: oportunidad laboral
hace 13 horas
Guate, Guatemala Grupo Strata A tiempo completoVisión de la empresa\En Grupo Strata, buscamos a personas motivadas y comprometidas que se sientan orgullosos de formar parte de nuestra organización.\Descripción del trabajo\Se requiere una persona experimentada para desempeñar el papel de Especialista en Contabilidad. Requerimos un profesional en cuenta con sólida experiencia en procesos contables y...
-
Guate, Guatemala FÁBRICA DE PRODUCTOS DE CUIDADO PERSONAL A tiempo completoEmpresaFábrica de productos de cuidado personal, empresa ubicada en zona 18 km 7 busca a una persona para encargada de cuentas por cobrar.
-
Técnico de Redes y Bases de Datos
hace 2 días
Guate, Guatemala Ingenieria Avanzada de Centroamérica, S.A. A tiempo completoResumen del empleo:Ingenieria Avanzada de Centroamérica, S.A. busca un profesional con sólidos conocimientos en redes LAN y WAN para desempeñar un rol clave en el equipo de tecnología.Responsabilidades:• Administrar switches, routers y firewalls para garantizar la seguridad y eficiencia de las redes corporativas.• Desarrollar y mantener bases de...
-
Especialista en Contabilidad
hace 13 horas
Guate, Guatemala SOLUCIONES AVANZADAS DE TECNOLOGIA, S.A A tiempo completoEstamos buscando a un profesional que se encargue de la administración financiera en nuestro equipo de SOLUCIONES AVANZADAS DE TECNOLOGIA, S.A. Como Auxiliar Contable, serás el brazo derecho del equipo financiero.Cualidades: seriedad, dedicación, capacidad para trabajar en equipo, conocimientos en tecnologías financieras, dominio de Microsoft...