Soporte de Soluciones Empresariales: Asistente de Proyectos

hace 4 semanas


Guatemala Bitco - Endless Solutions A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un Soporte de Soluciones Empresariales con experiencia en la gestión de proyectos y la resolución de problemas técnicos y funcionales. Serás responsable de asistir al coordinador de proyectos, llevar el control de trabajo de los consultores, realizar proyectos de cada proyecto y actualizar los mismos. También serás responsable de generar informes gerenciales, informes a clientes de control de horas acumuladas y pagos, y llevar la cuenta de soporte.

Responsabilidades
  • Llevar el control de solicitudes y tickets de los clientes en su ejecución en forma y tiempo.
  • Administrar los tickets de soporte a clientes y dar seguimiento respectivo.
  • Generar informes gerenciales y informes a clientes de control de horas acumuladas y pagos.
  • Ser el punto de contacto principal para los clientes en relación con consultas técnicas y funcionales relacionadas con el ERP.
  • Responder de manera oportuna y profesional a las solicitudes de soporte de los clientes, ofreciendo soluciones efectivas y satisfactorias.
Requisitos
  • Conocer el funcionamiento de sistemas ERP, idealmente Microsoft Dynamics.
  • Experiencia previa en la gestión de tickets o sistemas de seguimiento de incidencias.
  • Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
Beneficios
  • Contratación facturada.
  • Modalidad hibrida.
  • Salario completo.
  • Crecimiento profesional.
  • Seguro de vida y gastos médicos.


  • Guatemala Bitco - Endless Solutions A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como en Soporte de Soluciones Empresariales y sé parte de un entorno dinámico y apasionante! Estarás encargo de asistir al coordinador de proyectos, llevando el control de trabajo de todos los consultores, realizando projects de cada proyecto y la actualización de los mismos, informe gerencial para poder sacar costos de...


  • Guatemala Bitco - Endless Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo como Soporte de Soluciones Empresariales. En este rol, estarás encargado de brindar asistencia técnica y funcional a nuestros clientes, trabajando en estrecha colaboración con el coordinador de proyectos y otros equipos.ResponsabilidadesLlevar el control de...


  • Guatemala Bitco - Endless Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo de Soporte de Soluciones Empresariales en Bitco - Endless Solutions. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes en relación con consultas técnicas y funcionales relacionadas con nuestro ERP.Responsabilidades PrincipalesLlevar el...


  • Guatemala Bitco - Endless Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un estudiante de Ingeniería en Sistemas con pasión por el desarrollo de soluciones empresariales para unirse a nuestro equipo de Bitco - Endless Solutions como pasante técnico en desarrollo de soluciones empresariales con Dynamics Business Central.ResponsabilidadesDesarrollar habilidades en el manejo y...


  • Guatemala SINTEGRADAS, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn SINTEGRADAS, S.A. estamos buscando un profesional con experiencia en soporte de sistemas de computación, diagnóstico y reparación de hardware y software. El candidato ideal deberá tener un título de educación media relacionado a informática y un año de estudios universitarios asociados a la misma...

  • Asistente de Ventas

    hace 2 meses


    Guatemala BC Soluciones Globales A tiempo completo

    Oportunidad en organización de apoyo empresarial -Residir en Ciudad de Guatemala -Estudiante universitario en Mercadeo, Publicidad, Administración de Empresas o Ramas Afines -Experiencia en soporte de ventas, atención y seguimiento al cliente -Dominio de programas de MS Office y manejo de redes sociales -Deseable, conocimiento y manejo de algún...


  • Guatemala Industrias Florida, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Industrias Florida, S.A. busca un profesional con experiencia en la gestión y desarrollo de proyectos relacionados con sistemas de información y tecnología. El candidato ideal será responsable de analizar las necesidades de los usuarios y stakeholders, diseñar soluciones tecnológicas apropiadas y supervisar el...

  • Arquitecto IT

    hace 2 meses


    Guatemala BDG, S.A. A tiempo completo

    Diseñar, implementar y mantener arquitecturas de TI que soporten la infraestructura y los procesos empresariales, con un enfoque especial en soluciones SAP. Asegurar la alineación de las soluciones tecnológicas con los objetivos de negocio y optimizar la integración y el rendimiento de los sistemas SAP dentro del entorno de TI de la...

  • Gerente de Proyecto

    hace 1 semana


    Guatemala Proyectos de Refrigeración, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Obra en nuestra empresa Proyectos de Refrigeración, S.A.Funciones PrincipalesEl candidato seleccionado será responsable de supervisar y coordinar todas las actividades del proyecto, asegurando que se cumplan los plazos y los objetivos establecidos.Requisitos2...


  • zona ciudad Guatemala Proyectos de Refrigeración, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Diseñador Técnico para unirse a nuestro equipo de Proyectos de Refrigeración, S.A. En este rol, serás responsable de crear planos y dibujos precisos y detallados para nuestros proyectos de HVAC.Funciones del PuestoDeterminar los equipos idóneos para cada proyecto.Diseñar planos de los proyectos analizando equipos,...


  • zona ciudad Guatemala Proyectos de Refrigeración, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Dibujante Técnico para unirse a nuestro equipo de Proyectos de Refrigeración, S.A. En este rol, serás responsable de crear dibujos y planos precisos y detallados para nuestros proyectos de HVAC.Funciones del PuestoDeterminar los equipos idóneos para cada proyecto.Diseñar planos de los proyectos analizando equipos,...


  • Guatemala Enertiva A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Enertiva, estamos buscando a un Ingeniero de Proyectos con experiencia en proyectos constructivos y eléctricos. El candidato ideal tendrá un mínimo de 5 años de experiencia en el desarrollo de proyectos eléctricos y será capaz de liderar equipos de trabajo.ResponsabilidadesDesarrollar y gestionar proyectos eléctricos de alta...

  • Soporte IT

    hace 1 mes


    Guatemala SIERRA TEXTILES A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte TI para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asistencia técnica a usuarios, resolver problemas de hardware y software, e implementar soluciones efectivas. Requisitos: - Experiencia en soporte técnico o roles similares. - Conocimientos en sistemas operativos, redes y equipos...


  • Guatemala SINTEGRADAS, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSin integradas, S.A. busca un Técnico en Informática de Campo con experiencia en diagnósticos y reparación de hardware y software, así como en mantenimiento preventivo de equipos de computación.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos y reparaciones de hardware y software de equipos de computación.Realizar mantenimiento...

  • Técnico de soporte IT

    hace 5 días


    Guatemala Gestion de empleados A tiempo completo

    Realizar mantenimiento de equipos tecnológicos. Requerimos: -Bachiller en computación o técnico en tecnología -Experiencia en soporte técnico equipo de cómputo -Conocimientos en soporte y mantenimiento de equipos -Excelente atención al cliente -Disponibilidad de trabajar en campo Ofrecemos: -Prestaciones de ley -Beneficios adicionales a los de...

  • Asistente de Almacén

    hace 4 semanas


    Guatemala Proyectos de Refrigeración, S.A. A tiempo completo

    Proyectos de Refrigeración, S.A. busca un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Bodega. Las funciones principales incluyen: * Descargar mercadería de manera segura y eficiente. * Clasificar y ordenar la mercadería recibida. * Apoyar en la gestión de inventarios y mantener un registro preciso de los productos. * Preparar kits de mercadería...


  • Guatemala Gestion de empleados A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Gestion de empleados, estamos buscando un Técnico de soporte IT con experiencia en mantenimiento de equipos tecnológicos.ResponsabilidadesRealizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y redes.Atender solicitudes de soporte técnico de los usuarios y resolver problemas de manera eficiente.Realizar...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 3 semanas


    Guatemala Información de Vacantes A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral para un Técnico de Soporte IT en nuestro Call Center. Se requiere experiencia en soporte técnico IT y conocimiento práctico en CISCO. Los requisitos incluyen ser estudiante de Ingeniería en Sistemas, dominio de inglés avanzado y disponibilidad para laborar en home office y en oficinas. Se ofrece una remuneración de Q....

  • Soporte IT

    hace 1 mes


    Guatemala SIERRA TEXTILES A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte TI para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asistencia técnica a usuarios, resolver problemas de hardware y software, e implementar soluciones efectivas.Requisitos: Experiencia en soporte técnico o roles similares. Conocimientos en sistemas operativos, redes y equipos de...


  • Guatemala Información de Vacantes A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se requiere contratar a varias personas para laborar en un centro de llamadas brindando soporte técnico IT a usuarios, con conocimiento práctico basado en CISCO.Requisitos:Estudiante de Ingeniería en Sistemas.Dominio de inglés Avanzado.Disponibilidad para laborar en home office y en oficinas.Disponibilidad inmediata.Contar con...