Especialista en Gestión de Servicio al Cliente

hace 4 días


Zona Nueve, Guatemala Correo Directo A tiempo completo
Correo Directo

Descripción del Puesto:
Título: Especialista en Gestión de Servicio al Cliente

Sobre la Compañía:
Correos Directos es una empresa líder en el sector logístico que se enfoca en proporcionar servicios de alta calidad a sus clientes.

Puestos Vacantes:
Nuestro equipo está buscando a un especialista en gestión de servicio al cliente para unirse a nuestra plantilla. En este rol, serás responsable de brindar un alto nivel de servicio y satisfacción a nuestros clientes a través de la atención personalizada y la resolución de problemas efectiva.

Responsabilidades:
- Llámate a eso: Garantizar que cada llamada o mensaje de correo electrónico reciba una respuesta oportuna y eficiente, mostrando siempre una actitud positiva y profesionales ante los clientes.

Educación y Experiencia:
- Se requiere título universitario en Administración de Empresas, Logística o carrera afín.
- Experiencia previa en servicio al cliente, especialmente en el sector logístico o de comercio exterior, con por lo menos 2 años de experiencia.

Conocimientos y Habilidades:
- Técnicas y conocimientos sobre logística internacional, incoterms, clasificación arancelaria y software especializado en transporte y aduanas.
- Conocimiento básico de inglés, esto te ayudará a comunicarte con los clientes extranjeros.

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  • Servicio al Cliente

    hace 4 semanas


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    Salario: Q 5,000 mensuales más prestaciones atípicas.Tarifa de Comisiones: Atractiva remuneración por logros.


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