Gerente de Procesos de Calidad en MRH

hace 3 días


Zona Ciudad de Guatemala MRH A tiempo completo

**Sobre la empresa MRH**

Nuestra empresa está comprometida con brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Para lograr esto, estamos buscando un profesional dedicado y experimentado para el puesto de Gerente de Procesos de Calidad.

Sobre la vacante:

La empresa MRH busca a un/a Encargado de Control de Calidad que se encargue de monitorear y analizar las llamadas o interacciones de los agentes para asegurar que se sigan los procedimientos correctos y se brinde un servicio al cliente adecuado. Asimismo, realizar informes correspondientes para los distintos procesos.

Requisitos del candidato:

  • Experiencia de 2 años en QA de Call Centers, idealmente en el giro de cobros.
  • Habilidad de análisis de información, negociación, identificación de áreas de mejora, así como habilidad de realizar capacitaciones para la mejora continua de los colaboradores.
  • Estudiante universitario de Auditoría, Administración o carreras afines.

Beneficios:

  • Salario según experiencia.
  • Contrato por tiempo indefinido.
  • Prestaciones de Ley desde el primer día laborado.
  • Ambiente laboral agradable.
  • Estabilidad laboral y Oportunidad de Crecimiento profesional.

Horario de trabajo:

Lunes a Viernes y sábado medio día (negociable).

Si estás interesado en esta oportunidad, por favor envía tu solicitud con tu pretensión salarial en los comentarios.



  • Zona , Ciudad de Guatemala MRH A tiempo completo

    Monitorear, analizar y proporcionar retroalimentación constructiva sobre las llamadas o interacciones de los agentes para asegurar que se sigan los procedimientos correctos, se brinde un servicio al cliente adecuado y se cumplan los objetivos de satisfacción del cliente. Así mismo realizar los informes correspondientes para los distintos...


  • Zona de Mixco, Guatemala TOP Consultores, S.A. A tiempo completo

    **Resumen del cargo:**Buscamos a un profesional destacado para ocupar el puesto de Gerente de Calidad Industrial. Este papel es fundamental en nuestra empresa TOP Consultores, S.A., donde nos enfocamos en brindar soluciones de alta calidad a nuestros clientes.**Descripción del cargo:**El Gerente de Calidad Industrial será responsable de supervisar y...


  • Zona , Ciudad de Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala S.A. A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Gestionadora de Créditos de Guatemala S.A. es una empresa líder en el sector de gestión de créditos, comprometida con ofrecer soluciones eficientes y efectivas para recuperar activos.SalarioEl salario será determinado según la experiencia del candidato.Descripción del cargoComo Gerente de Recuperación de Activos, serás...

  • Gerente de Ventas

    hace 4 semanas


    Ciudad de Guatemala Sabores de Asia A tiempo completo

    Buscamos a un gerente de operaciones y ventas apasionada, con experiencia comprobada en el campo y una sólida trayectoria en el desarrollo de estrategias comerciales exitosas: Funciones: - Liderar y coordinar las actividades de ventas y operaciones, garantizando el crecimiento y la rentabilidad de cada punto de venta asignado. - Desarrollar y mantener...


  • Guatemala Japi, S.A A tiempo completo

    **Sobre la empresa**: Japi, S.A es una empresa líder en su sector, comprometida con la calidad y la innovación.**Salario competitivo**: Ofrecemos un salario acorde con la experiencia del candidato.Descripción del puesto: Buscamos un Analista de Calidad detallista para apoyar en la implementación y seguimiento de los procesos de calidad. La persona ideal...


  • Guatemala Improguate A tiempo completo

    Información Adicional: Como Gerente de Calidad Alimentaria en Improguate, serás responsable de liderar el equipo de control de calidad para asegurarte de que se cumplan con los estándares de calidad más altos en la industria alimentaria. También estarás encargado de implementar y asegurar el cumplimiento de las buenas prácticas de manufactura (BPM) en...


  • Guatemala CASMA, S.A. A tiempo completo

    Resumen del PuestoEl auxiliar de control de calidad se encarga de llenar registros de control de calidad, verificar el cumplimiento de BPM y ejecutar muestreo y análisis de productos terminados. Responsabilidades El puesto requiere experiencia en archivo y control de registros, elaboración de certificados y controles en proceso. La persona responsable debe...


  • Guatemala Gestion Talento A tiempo completo

    Gestion Talento busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Procesos y Auditoria. Nuestro equipo busca a un líder con sólida experiencia en liderazgo y análisis de procesos, así como habilidades excepcionales en auditoria operativa.**Descripción del Puesto:**Nuestro equipo busca a un gerente que pueda liderar equipos y...


  • Guatemala Refracta A tiempo completo

    Resumen del puestoEl Controlador de Calidad y Procesos es responsable de garantizar la calidad de los productos y servicios en Refracta, mediante el seguimiento y control de las operaciones diarias.Funciones del cargoIngreso y gestión de órdenes de trabajo para garantizar su cumplimiento.Realización de inspecciones de calidad para verificar el...

  • Inspector de Calidad

    hace 7 días


    Calzada Atanasio, Zona , Guatemala Ciudad Cia de Productos Industrializados, S.A. A tiempo completo

    Genero indiferente.Horario laboral de 12 horas, turnos rotativos (06:00 a 18:00 y de 18:00 a 06:00hrs)Estudios requeridos: Graduado a nivel diversificado. Experiencia de 1 año en puesto similar, preferibleHabilidades numericas, manejo de paquetes de computoFuncion general: Controlar la calidad fisico-quimico de los productos en las diferentes etapas del...


  • Zona Diez, Guatemala ISTAFF, S.A. A tiempo completo

    Proceso de SelecciónEn ISTAFF, S.A., estamos comprometidos con encontrar al mejor candidato para este puesto. Si eres un profesional motivado y ambicioso, con una pasión por la mejora continua y la excelencia, te invitamos a aplicar para este cargo.DesafíoComo Gerente de Procesos Industriales, serás responsable de liderar un equipo de especialistas en...


  • Guatemala Procesos del Pacifico A tiempo completo

    Nuestro equipo de Procesos del Pacífico requiere un Especialista en Logística y Calidad para fortalecer nuestra cadena de suministro y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Las responsabilidades incluyen:Descripción del Puesto:Este especialista será responsable de garantizar que el producto terminado se ajuste a los requisitos del cliente,...


  • Ciudad de Guatemala CORPORACION GYM A tiempo completo

    Responsable de asegurar el cumplimiento de las normas de Calidad e Inocuidad de los Alimentos, garantizar la correcta inspección y auditoria de procesos en las actividades del personal a cargo, Supervisar el proceso de Clasificado, Empaque y Despacho, verificación de temperaturas de cuartos fríos, verificar que la entrega del producto cumpla con los...


  • Guatemala Outsourcing A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, una empresa líder en outsourcing, busca un especialista en calidad y procesos alimentarios para integrar su equipo de profesionales. El candidato seleccionado deberá estar listo para brindar apoyo técnico y asesoría a nuestros clientes en el ámbito de la calidad y seguridad alimentaria.Resumen del EmpleoCierre de...


  • Guatemala Procesos del Pacifico A tiempo completo

    Su Rol en Nuestra EmpresaComo Supervisor de Calidad Temporal Ejecutivo, serás responsable de coordinar reuniones con los equipos para tomar acciones de mejora en nuestro sistema de Calidad, según los requerimientos establecidos. Diriges el equipo de inocuidad y define las distintas actividades que deben llevarse a cabo por cada miembro del equipo.


  • Guatemala Procesos del Pacifico A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Procesos del Pacifico, buscamos un Lider de Procesos de Inocuidad apasionado por la excelencia y la seguridad alimentaria. En este papel crucial, coordinarás las actividades del equipo de inocuidad para garantizar el cumplimiento de los requisitos de gestión y normas.

  • Gerente de Producción

    hace 2 días


    Guatemala Thrifty Store Importaciones A tiempo completo

    El Gerente de Producción es el responsable de planificar, dirigir y controlar las operacionesproductivas de la empresa. Su principal objetivo es asegurar el cumplimiento de las metas deproducción, optimizar la eficiencia en los procesos, mantener altos estándares de calidad yfomentar la mejora continua. El candidato ideal posee una sólida formación en...


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    Descripción del PuestoEn Biogroup, buscamos a un Técnico de Procesos Industriales para unirse a nuestro equipo en la planta de producción. Esta es una oportunidad ideal para alguien que desee desarrollar sus habilidades en un entorno dinámico y en constante evolución.**Responsabilidades:**Tener conocimiento de los procesos operativos, incluyendo...


  • Zona , Ciudad de Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala S.A. A tiempo completo

    Dirigir y dar seguimiento a la recuperación de deudas morosas y responsable final de los resultados de operación del país.- Apoyar en la ejecución de nuevas estrategias de recuperación definidas por país y demás procesos definidos a nivel regional- Identificar oportunidades de mejora en el proceso que permitan incrementar la recuperación definidas...


  • Zona Nueve, Guatemala Servicios Mexicanos de Alimentacion, S.A. A tiempo completo

    REQUISITOS:-Graduado de Diversificado (Como mínimo)-Experiencia demostrable trabajando como gerente de restaurante o puesto similar-Experiencia demostrable en servicio al cliente como gerente-Amplios conocimientos sobre comidas y bebidas, con capacidad para recordar y mencionar los ingredientes y los platos para informar a los clientes y al personal de...