Especialista en Servicio al Cliente y Liderazgo

hace 2 semanas


Guate, Guatemala BC Soluciones Globales A tiempo completo

En BC Soluciones Globales, estamos buscando un profesional con alta responsabilidad y excelente actitud para ocupar el puesto de Especialista en Servicio al Cliente y Liderazgo.

Descripción del Puesto:

El candidato ideal será alguien que pueda ofrecer una experiencia de servicio al cliente excepcional a nuestros clientes. La posición requiere habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de problemas.

Responsabilidades:
  • Fornecer servicio al cliente de alta calidad a través de canales de atención al cliente variados.
  • Desarrollar y mantener relaciones con los clientes para asegurar su satisfacción y lealtad.
  • Liderar equipos de trabajo para alcanzar objetivos y metas establecidas.
  • Analizar y resolver problemas complejos relacionados con el servicio al cliente.
Requisitos:
  • Experiencia mínima de 2 años en puestos de servicio al cliente y similares.
  • Idioma inglés avanzado.
  • Dominio de ambiente Windows, MS Office y manejo de CRM y redes sociales.
  • Nivel alto de responsabilidad y excelente actitud.
Beneficios:
  • Salario a convenir según capacidad y experiencia (aproximadamente $500-$700 Q per month).
  • Prestaciones de ley y estabilidad laboral.
  • Seguro de vida y gastos médicos.
Otras Condiciones:
  • Disponibilidad de vehículo y flexibilidad de horario.
  • Horario de Lunes a Viernes.
  • Excelente ambiente laboral.


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