Supervisor de Cartera de Cobro
hace 6 días
Supervisar y liderar al equipo de gestores de cobros en el call center, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación de cartera, eficiencia operativa y excelencia en la atención, mediante el análisis de indicadores de desempeño (KPIs), retroalimentación continua y mejora de procesos.
Requisitos:
• Experiencia mínima de 2 años como Supervisor en áreas de cobros o call.
• Conocimiento y dominio de indicadores de gestión (KPIs) en entornos de call center.
• Manejo de herramientas de monitoreo, CRM y sistemas de gestión de llamadas
• Excel nivel intermedio (tablas dinámicas, filtros, reportes).
• Habilidad comprobada para liderar equipos, dar coaching y retroalimentación efectiva.
• Alta capacidad de análisis, habilidades de comunicación, toma de decisiones, organización y solución de conflictos.
Ofrecemos:
• Horario Laboral: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados medio día (8:00 a.m. a 12:00 p.m.), disponibilidad para realizar horas extras
según carga operativa.
• Salario a convenir según experiencia.
• Prestaciones de ley
• Pago de horas extras
• Bonificaciones por cumplimiento de metas de recuperación de cartera.
• Capacitaciones constantes y oportunidades de crecimiento.
• Ambiente de trabajo profesional, dinámico y colaborativo.
• Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.
• Herramientas tecnológicas modernas para facilitar la gestión
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Zona Nueve, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completoRequisitos: - Experiencia como supervisor de cobros en Cartera Separada.- Manejo de personal, KPI, coaching.- Disponibilidad de laborar en zona 9 y disponibilidad de horarioOfrecemos:- Jornada laboral de lunes a viernes y sábado medio día- Salario Q 5,000 + prestaciones- Atractiva tabla de comisiones- Capacitaciones constante- Salario Emocional
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Zona Nueve, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos un Supervisor de Cobros con experiencia en la gestión de carteras castigadas. El candidato ideal debe poseer habilidades sólidas en liderazgo, gestión de personal y análisis de KPI. La disponibilidad para laborar en zona 9 y adaptarse a horarios flexibles es fundamental.
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Supervisor de Cobros Rotativo
hace 4 días
Zona Nueve, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completoRequisitos: - Experiencia como supervisor de cobros en mora administrativa.- Manejo de personal, KPI, coaching. - Disponibilidad de laborar en turnos MIXTO, con día de descanso sábado. Ofrecemos:- Jornada laboral de domingo a viernes- Salario Q 5000 + prestaciones- Atractiva tabla de comisiones
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supervisor de cobros
hace 4 semanas
Guatemala Activa Group A tiempo completoDEL PUESTO Responsable de supervisar la labor de los gestores de cobro, con el fin de a asegurar el cumplimiento de las metas de recuperación establecida.Requisitos:Título a nivel medio, de preferencia con estudios universitariosExperiencia indispensable de 2 a 3 años como supervisor de cobrosExperiencia en manejo de carteras prejuridica y...
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Supervisor de Cobros horario Rotativo
hace 3 semanas
Zona Nueve, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completoRequisitos: - Experiencia como supervisor de cobros en mora administrativa.- Manejo de personal, KPI, coaching.- Disponibilidad de laborar en turnos MIXTO, con día de descanso entre semana. Ofrecemos:- Jornada laboral de domingo a Lunes- Salario Q 4,500 + prestaciones- Atractiva tabla de comisiones- Capacitaciones constantes
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Supervisor de Cartera Separada
hace 1 semana
Zona Nueve, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completoDescripción del cargo:Buscamos un Líder experimentado que se encargue de la gestión de cobros en nuestra Cartera Separada. El/la candidato debe tener experiencia previa en supervisión de equipos y conocimientos en KPI.Responsabilidades del cargo:Gestionar al equipo de cobranza.Diseñar e implementar estrategias efectivas para mejorar el rendimiento del...
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Gestor de Cobro con Experiencia en Carteras Juridicas
hace 2 semanas
Guatemala Servicios Tercerizados de Reclutamiento A tiempo completoRequisitos:- De 18 años en adelante- Experiencia indispensable como Gestor de Cobro Telefónico mínimo de 6 meses en cartera Castigada (180++)- Disponibilidad de horario e inmediata para iniciar labores- Graduado a nivel medioOfrecemos:- Salario mínimo + prestaciones- Atractiva tabla de comisiones según alcance de metas (sin tope)- Jornada laboral de...
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Ejecutivo de Cobro Judicial
hace 2 semanas
Zona , Ciudad de Guatemala Gestionadora de Créditos A tiempo completoResponsable de gestionar y optimizar el proceso de cobro de cuentas pendientes, asegurando la recuperación eficiente de deudas.REQUISITOS:- Título a nivel medio- Experiencia en Cobro Telefónico (carteras +300)- Enfocado al cumplimiento de metas, habilidad de negociación, comunicación asertiva y excelente servicio al clienteBENEFICIOS PARA TI:- Salario...
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Supervisor de Cobros Horario Mixto
hace 4 días
Zona Nueve, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completoNuestra OfertaEn Servicio Especializado de Cobranza SEC, buscamos profesionales ambiciosos para unirse a nuestro equipo de cobranza. Si tienes experiencia en la gestión de deudas y buscas un desafío emocionante, esta es la oportunidad perfecta para ti.Resumen del Puesto:El candidato seleccionado trabajará como Supervisor de Cobros Horario Mixto,...
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Supervisor de Cobros
hace 3 semanas
Zona Nueve, Guatemala SEC GUATEMALA A tiempo completoRequisitos: - Experiencia como supervisor de cobros en mora administrativa- Manejo de personal - Reportería- Habilidad de negociación, coaching- Disponibilidad de horarioOfrecemos:- Salario base + comisiones- Atractiva tabla de comisiones- Jornada laboral de lunes a sábado- Ambiente agradable de trabajo
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Gestores de Cobros- Carteras Castigadas
hace 3 semanas
Guatemala Servicios Especializados en Cobranza A tiempo completoBuscamos personal con experiencia en cobros de carteras castigadas 180++, el personal será responsable de garantizar que el cliente realice el pago correspondiente a su saldo vencido, dando seguimiento a la cartera asignada, trabajando simultáneamente con múltiples casos y actualizando oportunamente el estado de cada clienteFunciones del puesto:----...
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Gestor de Cobros- Carteras Castigadas
hace 1 semana
Guatemala Servicios Especializados en Cobranza A tiempo completoBuscamos personal con experiencia en cobros de carteras castigadas 180++, el personal será responsable de garantizar que el cliente realice el pago correspondiente a su saldo vencido, dando seguimiento a la cartera asignada, trabajando simultáneamente con múltiples casos y actualizando oportunamente el estado de cada clienteFunciones del puesto:----...
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Analista de Créditos y Cobros
hace 2 semanas
Guatemala Corporación Integral de Diálisis, S.A. A tiempo completoPersona encargada de evaluar y gestionar el proceso de crédito y cobro de los clientesResponsable de mantener la cartera asignada actualizada y con seguimiento a cada proceso según corresponda .Encargada de enviar reportes diarios, semanales y mensuales al responsable de área
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Gestor de Cobros Rotativo
hace 4 días
Zona Nueve, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servicio Especializado de Cobranza SEC, estamos buscando un profesional experimentado para desempeñar el papel de Supervisor de Cobros Horario Mixto. Esta posición ofrece la oportunidad de liderar a un equipo de cobradores y contribuir al éxito financiero de nuestra empresa.Responsabilidades:- Liderar a un equipo de cobradores en...
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Zona Nueve, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo**Acerca del Servicio**Servicio Especializado de Cobranza SEC es una organización líder en la gestión de cobros efectivos, enfocados en resultados y comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes.
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Administrador de Cartera
hace 5 días
Guatemala Banco Inmobiliario, S.A. A tiempo completoResumen del puestoSomos Banco Inmobiliario, S.A., una institución líder en el mercado financiero. Buscamos un profesional con experiencia en cobros para integrarse a nuestro equipo.Descripción del trabajoEn este papel, te desafiarás a manejar carteras de cobro internas y externas, controlar la recuperación de carteras, generar reportes y estadísticas....
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Especialista en Recuperación de Cartera
hace 1 semana
Guatemala DIFASSA A tiempo completoDIFASSA busca un Especialista en Recuperación de Cartera">En esta posición, serás responsable de realizar la recuperación de carteras morosas mediante técnicas de cobros y resolución de conflictos con clientes.">Requisitos:Perito contador con experiencia en técnicas de cobros y recuperación de cartera morosa.Conocimiento del paquete Office y...
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Especialista en Recuperación de Cartera
hace 7 días
Guatemala Talent Hub A tiempo completoResumen de la empresaTalent Hub es una organización líder en gestión de carteras y cobros, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a las empresas medianas.Sobre el cargoNuestro equipo busca un Especialista en Recuperación de Cartera con experiencia en administración de carteras y cobros. En este rol, estarás a cargo de recuperar...
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Recaudador de Cartera
hace 2 días
Zona Cuatro, Guatemala ISTAFF, S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoEn ISTAFF, S.A. buscamos un Recaudador de Cartera para unirse a nuestro equipo.Funciones Principales:Análisis de cartera en riesgo para identificar oportunidades de recuperación.Recuperación de cartera en campo, trabajando directamente con clientes en su domicilio o lugar de trabajo.Gestión de cobro en campo, asegurando que se...
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Gestor operativo de cobros
hace 5 días
Guatemala Banco Inmobiliario, S.A. A tiempo completoManejo de cartera de cobro interna y externa, control de recuperación de cartera reportes, estadística, manejo de base de datos.Título a nivel medioExperiencia en cobros mínima 1 años.actitud de servicio, orientado al cumplimiento de metas, confidencialidad en manejo de información.