Call Center

hace 1 día


Guatemala Corporacion Grupo TACSA A tiempo completo
Job Title: Help Desk
Location: zona 13
Job Summary:
We are seeking a dedicated Help Desk / Call Center Technician to join our team. In this role, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers via phone, email, and chat. You will troubleshoot issues, guide users through solutions, and maintain high levels of customer satisfaction.
Key Responsibilities:

Respond promptly to customer inquiries and provide accurate information.
Diagnose and troubleshoot hardware and software issues.
Assist users with technical problems, guiding them through step-by-step solutions.
Document all interactions and solutions in the ticketing system.
Collaborate with other team members to resolve complex issues.
Stay updated with the latest industry trends and product knowledge.

Qualifications:

High school diploma or equivalent; associate degree or higher preferred.
Previous experience in a Help Desk or Call Center environment.
Strong understanding of computer systems, mobile devices, and networking.
Excellent communication and interpersonal skills.
Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks.

What We Offer:

Competitive salary and benefits package.
Opportunities for career advancement and professional development.
A supportive work environment with a focus on team collaboration.

If you are passionate about technology and helping others, we would love to hear from you
  • Digitador de Call Center

    hace 1 semana


    Ciudad de Guatemala Alanza A tiempo completo

    Buscamos operadores de call center que sirva de enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales. El candidato que sea seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver, tomar pedidos eficientemente, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes. Ofrecemos: Salario Competitivo Bonos por...


  • Ciudad de Guatemala CORPORACION GYM A tiempo completo

    Buscamos agentes proactivos y entusiastas para unirse a nuestro equipo en el call center. El candidato ideal será responsable de atender llamadas entrantes y salientes, brindar información sobre nuestros productos y servicios, efectuar cobros y resolver consultas y garantizar una experiencia positiva para el cliente. Ofrecemos: Disponibilidad de horario...


  • Ciudad de Guatemala GrupoFey A tiempo completo

    Asistente de Servicio al Cliente Telefónico (Call Center) Atender todas las llamadas de forma responsable y brindar un oportuno seguimiento a los clientes, así como dar un oportuno soporte de nuestras aplicaciones. Ofrecemos: Un excelente clima laboral Oportunidad de crecimiento Bonos de producción atractivos Horarios: LUNES A VIERNES 7:00 AM - 4:00 PM y...


  • Guatemala RECLUTAMIENTO GT RRHH A tiempo completo

    Vendedora – Call center en españolREQUERIMOS Habilidad en cierre de ventas, responsable de administrar cartera de clientes, exp. en llamadas en frio, orientadas al cumplimiento de metas para lograr incentivos adicionales al sueldo base, Si no tienes experiencia, pero tienes habilidades de negociación y buena presentación puedes aplicar Exp. En área...


  • Ciudad de Guatemala RECLUTAMIENTO GT RRHH A tiempo completo

    - QUETZALTENANGO, - CHIQUIMULA, - GUATEMALA ----EJECUTIVA DE NEGOCIOS--- Call center en español REQUERIMOS Habilidad en cierre de ventas, responsable de administrar cartera de clientes, exp. en llamadas en frio, orientadas al cumplimiento de metas para lograr incentivos adicionales al sueldo base. Si no tienes experiencia,...

  • Call Center/ Español

    hace 2 semanas


    Ciudad de Guatemala CORPORACIÓN GYM S.A A tiempo completo

    Buscamos operadores de call center que sirva de enlace entre nuestra empresa y los clientes actuales y potenciales. El candidato que sea seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes. Responsabilidades: Seguir guiones de comunicación al...


  • Guatemala RECLUTAMIENTO GT RRHH A tiempo completo

    EJECUTIVA DE NEGOCIOS Call center en español REQUERIMOS Exp en ventas mínima de 6 meses disponibilidad de horario de centro comercial. Habilidad en cierre de ventas, responsable de administrar cartera de clientes, exp. en llamadas en frio, orientadas al cumplimiento de metas para lograr incentivos adicionales al sueldo base. Si no tienes...


  • Guatemala RECLUTAMIENTO GT RRHH A tiempo completo

    EJECUTIVA DE NEGOCIOS Call center en español REQUERIMOS Exp en ventas mínima de 6 meses disponibilidad de horario de centro comercial. Habilidad en cierre de ventas, responsable de administrar cartera de clientes, exp. en llamadas en frio, orientadas al cumplimiento de metas para lograr incentivos adicionales al sueldo base. Si no tienes experiencia,...

  • Contac Center

    hace 2 semanas


    Guatemala Presta Express A tiempo completo

    Proveer información y soporte acerca de los productos y servicios de la empresa, para atender llamadas entrantes y salientes para ventas y marketing, generación de leads, servicio al cliente - Graduado a nivel Medio carrera afín - Experiencia mínima de 2 años como (Call Center) - Conocimiento en servicio al cliente y ventas - Disponibilidad para laborar...

  • Contac Center

    hace 2 semanas


    Guatemala Presta Express A tiempo completo

    Proveer información y soporte acerca de los productos y servicios de la empresa, para atender llamadas entrantes y salientes para ventas y marketing, generación de leads, servicio al cliente - Graduado a nivel Medio carrera afín - Experiencia mínima de 2 años como (Call Center) - Conocimiento en servicio al cliente y ventas - Disponibilidad para laborar...

  • Contac Center

    hace 2 semanas


    Guatemala Presta Express A tiempo completo

    Proveer información y soporte acerca de los productos y servicios de la empresa, para atender llamadas entrantes y salientes para ventas y marketing, generación de leads, servicio al cliente- Graduado a nivel Medio carrera afín- Experiencia mínima de 2 años como (Call Center)- Conocimiento en servicio al cliente y ventas- Disponibilidad para laborar en...

  • Call Center

    hace 3 semanas


    Guatemala Corporacion Grupo TACSA A tiempo completo

    Job Title: Help Desk Location: zona 13 Job Summary: We are seeking a dedicated Help Desk / Call Center Technician to join our team. In this role, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers via phone, email, and chat. You will troubleshoot issues, guide users through solutions, and maintain high levels of customer...


  • Guatemala RECLUTAMIENTO GT RRHH A tiempo completo

    Telemercadeo Ventas Call Center En Español / Home OfficeREQUERIMOS Señorita de 20 a 45 años Excelente presentación  Experiencia 2 años en call center, soporte técnico, atención al cliente, ventas o área financiera, todo tipo de seguimiento telefónico. Conocimiento del sistema CRM (deseable)  Disponibilidad para laborar de lunes a...


  • Ciudad de Guatemala BOFASA A tiempo completo

    Atender llamadas de nuestros clientes. Dar asesoramiento al cliente cuando sea solicitado. OFRECEMOS Incentivos por alcance de metas y cumplimiento de objetivos. Capacitación constante. Ambiente agradable de trabajo. Oportunidades de desarrollo. Turnos disponibles 17:00 A 23:00 O DE 18:00 A 00:00 HRS REQUERIMOS Graduados a nivel diversificado (requerido). 1...


  • Zona 10 CIUDAD DE GUATEMALA RECLUTAMIENTO GT RRHH A tiempo completo

    Ejecutiva de negocios Vendedora Sala de Ventas Servicio al cliente REQUERIMOS Exp en ventas mínima de 6 meses disponibilidad de horario de centro comercial. Habilidad en cierre de ventas, responsable de administrar cartera de clientes, exp. en llamadas en frio, orientadas al cumplimiento de metas para lograr incentivos adicionales al sueldo base. Si no...


  • Zona , Ciudad de Guatemala MRH A tiempo completo

    Resumen del CargoEl cargo de Supervisor de Calidad de Servicio en MRH es un puesto clave para asegurar que los agentes de call center sigan los procedimientos adecuados y brinden un servicio al cliente de alta calidad.


  • Guatemala Grupo LC DISTRIBUIDOR AUTORIZADO CLARO A tiempo completo

    Estamos en busca de agentes para el área de TELEMARKTING con experiencia en esta área o en el área de CALL CENTER, que nos apoye en el proceso de ventas y que sea el encargado de promover los diversos productos de nuestro portafolio como empresa de Telecomunicaciones, brindando un excelente servicio al cliente, resolución de dudas y seguimiento a los...

  • Asistente de Telemercadeo

    hace 2 semanas


    San Jose Pinula, Guatemala, Guatemala Soluciones para Muebles, S.A. A tiempo completo

    Señorita de 20 a 35 años Excelente presentación Experiencia en call center, soporte técnico, atención al cliente, ventas o área financiera, todo tipo de seguimiento telefónico. Conocimiento del sistema CRM (deseable) Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 07:00 am a 16:00 pm, sábado medio día Graduada a nivel medio

  • Asistente de Telemercadeo

    hace 2 semanas


    San Jose Pinula, Guatemala, Guatemala Soluciones para Muebles, S.A. A tiempo completo

    Señorita de 20 a 35 años Excelente presentación Experiencia en call center, soporte técnico, atención al cliente, ventas o área financiera, todo tipo de seguimiento telefónico. Conocimiento del sistema CRM (deseable) Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 07:00 am a 16:00 pm, sábado medio día Graduada a nivel medio


  • Guatemala Yalutec A tiempo completo

    Ayuda a nuestros clientesEsperamos que tengas una excelente experiencia en atención al cliente (call center de tecnología, mesa de servicio, Help Desk) y que puedas ayudarnos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Serás responsable de dar soporte a los tickets de soporte que ingresan a la plataforma en tiempo y forma conforme al SLA.Darás...