IT Assistant

hace 3 semanas

Guate, Guatemala Devel Security, S.A. A tiempo completo
Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico avanzado en la infraestructura tecnológica de la empresa, asegurando el funcionamiento óptimo de los sistemas, redes y equipos informáticos. Además, asistirá en la implementación y mantenimiento de soluciones tecnológicas, proporcionando un servicio de alta calidad.

Con conocimiento en:

• Brindar asistencia técnica avanzada a los usuarios internos, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.

• Diagnosticar y solucionar problemas de sistemas operativos, aplicaciones y equipos de la empresa.

• Apoyar en la configuración y mantenimiento de servidores, redes y dispositivos de almacenamiento.

• Participar en la gestión de copias de seguridad y recuperación de datos.

• Colaborar en la implementación de nuevos sistemas, aplicaciones y soluciones tecnológicas.

• Asistir en la instalación y configuración de nuevos dispositivos o software

Requisitos:

• Cierre de pensum o título en Informática, Ingeniería de Sistemas, Tecnología de la Información o afines.

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o roles similares.

• Conocimientos sólidos de sistemas operativos (Windows, Linux, macOS) y aplicaciones de software comunes.

• Experiencia en administración de redes y servidores.

• Conocimientos de herramientas de virtualización y seguridad informática (antivirus, firewalls, etc.).

  • Customer Care Support

    hace 1 día

    Guate, Guatemala PST A tiempo completo

    PST.AG is looking for a motivated and communicative assistant to support our team in the area of customer management. It offers the opportunity to work in a dynamic, international environment.Responsibilities:• Customer Care: Creating tickets and resolving customer cases.• Customer Communication: Delivering comprehensive, seamless customer support from...