Dispatch Operator

Encontrado en: beBee S GT - hace 1 mes

Guatemala Tigo Guatemala A tiempo completo
Planificador de Despacho

Función principal:

AnÃlisis, administración, preparación de la ruta de atención y confirmación a ordenes domiciliares de Tigo Residencial, en función de la agenda y la disponibilidad de capacidad técnica.Planificación del personal técnico de acuerdo con la disponibilidad técnica, proximidad y el tipo de orden requerida por el cliente, así como de las horas disponibles para maximizar la atención.

Requisitos:

1 - 2 años en servicio al cliente, deseable experiencia en servicio al cliente en soporte técnico Estudiante de Ingeniería Industrial, Admon. Empresas o carrera afínInglés bÃsico - intermedio deseablePersona enfocada a resultados, proactiva y orientada al servicio al cliente.

Conocimientos Específicos:

Orientación al servicio al cliente

Conocimientos Técnicos:

Deseable conocimiento de AS400Manejo de Excel y paquetes de Office

Competencias y habilidades:

Capacidad de anÃlisis, innovación y resolución de problemas