Subgerente de Tienda

Dollarcity sigue rompiendo esquemas en el mundo del retail. Con nuestro innovador modelo de negocio hemos logrado aperturar más de 400 tiendas en 4 países de la región, agregándole valor a nuestros clientes y acercándonos cada vez más a?nuestra visión de llegar a toda Latinoamérica.

Únete a Dollarcity y forma parte de un equipo de primer nivel, en donde nuestro ADN #TodoTerreno nos permite enfrentarnos a los desafíos diarios con agilidad, dinamismo y compromiso.

Como Subgerente de Tienda…

Serás el segundo gerencial al mando en la sala de venta. Serás el responsable de gestionar la correcta ejecución de los procesos en sala de venta incluyendo: procesos en caja, manejo de inventario, abastecimiento, limpieza, atención al cliente interno y externo, manejo del recurso humano, entre otras responsabilidades administrativas.

Tu misión será ejecutar la planificación definida en conjunto con el Gerente de Tienda, dando la dirección al equipo para que la experiencia de nuestros clientes sea la idónea, asegurando la correcta ejecución de los procesos que velan por el cumplimiento de los estándares operativos requeridos por la compañía.

¿Cómo se verá tu día a día?

Asegurarás el cumplimiento correcto de las políticas y procedimientos de la sala de venta, incluyendo: apertura/cierre, colocación de producto, manejo de efectivo, cuidado de activos, limpieza, entre otros.

Apoyarás con la administración del inventario para que se realice de manera precisa con el fin de garantizar el reabastecimiento adecuado de las mercancías.

Garantizarás que las reglas y regulaciones de la tienda son explicadas, entendidas y propiamente cumplidas por todos los miembros de tu equipo. En caso de que haya desviaciones, deberás de comunicarlo a tus jefes inmediatos para abordar la situación.

Asegurarás los horarios de trabajo y vacaciones de acuerdo con la necesidad del negocio y velarás por el cumplimiento de la jornada laboral de todos los miembros del equipo.

Gestionarás y resolverás las quejas, preguntas y consultas por parte de los clientes.

Velarás por la seguridad y bienestar de tu equipo de trabajo de acuerdo con lo establecido por las políticas de la compañía.

Motivarás a tu equipo viviendo los valores y cultura Dollarcity, garantizando un trato con respeto y apegado al Código de Ética.

Desarrollar, entrenar y motivar al equipo de trabajo de acuerdo con lo establecido por las políticas de la compañía.

Ejecución de actividades operativas: abastecimiento en góndolas, recepción de producto, atención al cliente, cobro en caja, orden y limpieza de la sala de ventas.

¿Qué necesitas para ser exitoso?

Estudiante universitario activo de 5to año o Estudios universitarios completos.

Mínimo 3 años de experiencia previa en posiciones similares de liderazgo.

Disponibilidad de horarios y movilidad.

Habilidades de liderazgo, orientación a resultados, atención a los detalles, orientación al servicio, comunicación asertiva.

Al ser parte de Dollarcity…

• Generarás impacto en el negocio, aportando a la rápida expansión de una compañía regional reconocida en el mundo del retail.

• Vivirás una cultura #TodoTerreno: dinámica, basada en retos y aprendizajes constantes.

• Potenciarás tu carrera profesional, desarrollándote en un ambiente internacional con equipos de primer nivel.

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