Ingeniero(a) N1

hace 6 días

Guatemala Humanos Conectados A tiempo completo
Encargado de brindar soporte por los diferentes medios de comunicación a clientes corporativos, realizando análisis técnicos apropiados. Realizar el seguimiento oportuno de tickets, desde la apertura al cierre en la plataforma corporativa. Brindar siempre una atención personalizada a cada cliente.

• Excelentes habilidades de comunicación.

• Confiable y puntual.

• Excelentes habilidades de atención al cliente/soporte

• Proactivo, analítico y responsable

• Excelentes habilidades conversacionales de escritura

• Experiencia en telecomunicaciones

Responsabilidades

• Atención al cliente corporativo.

• Control de incidencias diarias

• Elaboración de reportes de incidencias

• Monitoreo proactivo

• Diagnósticos detallados.

Requisitos

• Masculino o Femenino

• Conocimiento en redes.

• Deseable: Certificaciones CISCO, Mikrotik o similares.

• Experiencia en atención a clientes.

• Excelente comunicación verbal y escrita.

• Conocimiento de herramientas de informática y de redes, herramientas de ticket.

• Estudiante o pénsum cerrado de Ingeniería o Licenciatura en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Redes o similares.

• Organizado y con alta capacidad de análisis.

Ofrecemos

• Salario competitivo.

• Oportunidad de desarrollo.

• Modalidad presencial.

• Horario: Domingo a Jueves de 7:00 AM a 5:00 PM.

• Excelente ambiente laboral.

  • Profesional de Tecnología y Resolución de Problemas

    hace 2 semanas

    Guatemala Humanos Conectados A tiempo completo

    Puestos Disponibles:    Actualmente, tenemos puestos disponibles para Ingenieros(a) N1 en nuestra sucursal de Humanos Conectados ubicada en [ubicación].    Los interesados deben enviar su CV actualizado junto con una carta de presentación personalizada que explique brevemente su motivación para aplicar al puesto y cómo creen que pueden contribuir...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 5 días

    Guatemala Humanos Conectados A tiempo completo

    Descripción del Empleo">"> Somos Humanos Conectados, una empresa que busca a un profesional competente para trabajar en nuestro equipo como Ingeniero(a) N1. Este puesto requiere habilidades excepcionales para brindar soporte técnico a nuestros clientes corporativos. ">Responsabilidades">"> ">Ayudar a los clientes con sus problemas técnicos mediante...