Coordinador soporte help desk

hace 4 semanas

Guatemala Neonet A tiempo completo

Garantizar que el equipo de soporte técnico brinde al cliente interno un servicio de manera eficiente, cordial y proporcione un alto nivel de satisfacción. El coordinador de Soporte también debe garantizar que los equipos de los usuarios cuenten con todo el software necesario para poder funcionar de forma segura y eficiente Ofrecemos Seguro de vida y gastos médicos (al cumplir 2 meses de prueba) Estabilidad laboral Requerimos Estudios universitarios mínimo 4to año en ingeniería en sistemas, telecomunicaciones y/o carrera afín Experiencia en mantenimiento y reparación de laptops y desktops, conocimiento de Windows 10, Windows 11, actualización de sistemas operativos, atención a cliente interno por medio de tickets Conocimiento y experiencia de Active Directory Experiencia en manejo de personal. Manejo y conocimiento de ITIL o COBIT Inglés técnico

  • Técnico Help Desk

    hace 5 días

    Guatemala Ciuda, Brazil CBC A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    ¿De qué trata el puesto?Proporcionar gestión de soporte de usuarios, reparación y mantenimiento de equipo de cómputo y dispositivos móviles, como también instalaciones y configuración de software, configuración de impresoras u otros dispositivos requeridos por la compañía. Mantenimiento de backup de dispositivos móviles en agencias,...

  • Técnico de Help Desk

    hace 5 días

    Guatemala Ciuda, Brazil CBC A tiempo completo Q1,200,000 - Q2,400,000 al año

    Proporcionar gestión de soporte de usuarios, reparación y mantenimiento de equipo de cómputo y dispositivos móviles, como también instalaciones y configuración de software, configuración de impresoras u otros dispositivos requeridos por la compañía. Mantenimiento de backup de dispositivos móviles en agencias, configuración, gestión de entrega y...

  • Help Desk

    hace 3 semanas

    Guatemala Human Develpment Corporation A tiempo completo

    Brindar soporte técnico y de servicio al cliente en inglés y español, asegurando la correcta operación de plataformas, aplicaciones y dispositivos. Diagnosticar, resolver y escalar incidencias técnicas, documentando procesos y garantizando la satisfacción del usuario. Contribuir a la mejora continua de los sistemas y colaborar con los equipos de TI,...

  • Coordinador Administrativo Canales

    hace 5 días

    Guatemala Ciuda, Brazil Progreso A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    Objetivo del puesto: Coordinar la implementación del plan anual de servicios administrativos (Finanzas, ODH, TI, Compras, Legal y Cumplimiento), así como proponer mejoras a procesos, sistemas y controles de la Unidad de Negocio y coordinar su implementación con las diferentes áreas de la unidad y las áreas de soporte, para contribuir al funcionamiento...

  • Coordinador administrativo

    hace 3 días

    Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q150,000 - Q300,000 al año

    Buscamos un Coordinador de Administración de Marketing con un enfoque totalmente administrativo, orientado al control de procesos, gestión interna, documentación y elaboración constante de reportes.Esta posición es esencial para garantizar el orden operativo del área, el cumplimiento de procedimientos y el seguimiento oportuno de todas las solicitudes...

  • Quality Assurance Analyst SOC

    hace 3 semanas

    Guatemala Devel Security A tiempo completo

    Objetivo: Brindar apoyo de primera línea a los clientes. Analizar de forma primaria los eventos e incidentes para dar soporte. Apoyar al Coordinador de SOC en las tareas y desarrollo de políticas, controles de calidad y procesos de mejora a fin de mantener en movimiento el ciclo de mejora de ISO 27001. Requerimientos: Ingeniería en sistemas Ingeniería...

  • Quality Assurance Analyst SOC

    hace 3 semanas

    Ciudad de Guatemala Devel Security A tiempo completo

    Objetivo: Brindar apoyo de primera línea a los clientes. Analizar de forma primaria los eventos e incidentes para dar soporte. Apoyar al Coordinador de SOC en las tareas y desarrollo de políticas, controles de calidad y procesos de mejora a fin de mantener en movimiento el ciclo de mejora de ISO 27001. Requerimientos: -Ingeniería en sistemas -Ingeniería...

  • Ingeniero de Infraestructura

    hace 5 días

    Guatemala Ciuda, Brazil Progreso A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    Misión:Administrar la infraestructura de Servidores, Almacenamiento (Físico y Virtual), Respaldos y Plataformas, definiendo las políticas y los estándares de la gestión de dicha arquitectura, asegurando que se cuente con la plataforma tecnológica que soporte y mantenga la disponibilidad de los sistemas de Grupo Progreso.Requisitos:- Experiencia de 2...

  • Ingeniero de Infraestructura

    hace 5 días

    Guatemala Ciuda, Brazil Progreso A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    Misión:Administrar la infraestructura de Servidores, Almacenamiento (Físico y Virtual), Respaldos y Plataformas, definiendo las políticas y los estándares de la gestión de dicha arquitectura, asegurando que se cuente con la plataforma tecnológica que soporte y mantenga la disponibilidad de los sistemas de Grupo Progreso.Requisitos:- Experiencia de 2...

  • NRS Customer Support Rep

    hace 5 días

    Guatemala IDT A tiempo completo Q20,000 - Q25,000 al año

    Our National Retail Solutions Tech Support Team receives inbound calls to troubleshoot technical issues, provide resolution to any software or hardware problem related to the NRS provided services/ devices. The main support is focused to retailers, distributors and store owners and merchants who encounter technical difficulties with their system and/ or...