Analista de Servicio y Soporte de TI

hace 4 semanas


Ciudad de Guatemala Talent Hub A tiempo completo
Solucionar y apoyar en la gestión de solución de incidentes y solicitudes en conjunto con el soporte subcontratado; utilizando y aplicando las buenas prácticas de mejora del servicio de TI basado en ITIL y apego a las políticas, procesos, procedimientos, regulaciones y estándares de la industria tecnológica y bancaria, a fin de asegurar la disponibilidad de los recursos tecnológicos de las áreas estratégicas de la organización, usuarios VIP y otras funciones inherentes al puesto.

Requerimos
Segundo año aprobado en Ingeniería o Licenciatura en áreas de informática o carrera afín al puesto.
1 a 2 años de experiencia en:
• Administración de soluciones de software
• Soporte tecnológico
• Implementación o mejora de procesos
• Reparación de equipo de cómputo, digitalización e impresión.
CONOCIMIENTOS EN:
Estándares de la Biblioteca de Infraestructura de tecnologías de la Información ITIL o ISO.
• Sistemas de mesa de ayuda • Administración y configuración de sistemas operativos cliente y servidor.
• Ambientes de administración Microsoft Windows y Sistemas Operativos MAC/IOS.
• Administración de Sistemas de Gestión de Estaciones de Trabajo (deseable Microsoft System Center Configuration Manager 2012 o superior). • Manejo Avanzado de herramienta de ofimática • Inglés técnico • Seguridad informática con orientación en estaciones de trabajo
• Sistemas de telepresencia
• En sistemas iOS v Android
COMPETENCIAS
• Adaptabilidad
• Resolución de Problemas
• Transformación Digital

Ofrecemos
Estabilidad laboral
Salario atractivo
Prestaciones de ley
Seguro

  • Guatemala Intcomex de Guatemala, S.A. A tiempo completo

    Como Analista de Soporte Técnico IT, serás el primer punto de contacto para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes. Tu principal responsabilidad será proporcionar un soporte técnico eficiente y de alta calidad a los usuarios, asegurando la continuidad operativa de los sistemas informáticos y la satisfacción del cliente...


  • Guatemala Intcomex de Guatemala, S.A. A tiempo completo

    Como Analista de Soporte Técnico IT, serás el primer punto de contacto para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes. Tu principal responsabilidad será proporcionar un soporte técnico eficiente y de alta calidad a los usuarios, asegurando la continuidad operativa de los sistemas informáticos y la satisfacción del cliente...


  • Guatemala Servicio Electronico de Cuentas S.A. A tiempo completo

    Realizar y revisar cuantificaciones y presupuestos de los proyectos en prefactibilidad, anteproyecto y/o proyectos. Cuantificaciones y presupuestos deben de ser lo más preciso posible para minimizar el porcentaje de error en los mismos. Contactar proveedores para cotizaciones de precios unitarios para la realización de presupuestos. Requisitos -Graduado o...


  • Guatemala Industrias de Centroamérica A tiempo completo

    Nos urge contratar Analista de Desarrollo organizacional, dos años de experiencia en el área manejando procesos de Clima Laboral, Evaluación de Desempeño, elaboración de Perfiles y Descriptores de Puestos, Manuales, DNC, Capacitación. Proactivo, trabajo en equipo, facilidad de palabra, liderazgo, servicio al cliente interno. Género indiferente,...

  • Soporte Tecnico IT

    hace 3 semanas


    CIUDAD, Guatemala Administradora y Promotora de Hospitales S.A. A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Brindar soporte técnico en las diferentes plataformas tecnológicas y apoyar con mantenimiento y resolución de requerimientos. Requisitos. * Formación académica: Bachiller en computación o carrera a fin y estudios universitarios de la carrera de Ingeniería en Sistemas * Experiencia mínima de 1 año en puestos de informática. *...


  • Guatemala Industrias de Centroamérica A tiempo completo

    Urge contratar Analista de Desarrollo organizacional, dos años de experiencia en el área manejando procesos de Clima Laboral, Evaluación de Desempeño, elaboración de Perfiles y Descriptores de Puestos, Manuales, DNC, Capacitación. Proactivo, trabajo en equipo, facilidad de palabra, liderazgo, servicio al cliente interno. Género indiferente, jornada...


  • Guatemala Industrias de Centroamérica A tiempo completo

    Urge contratar Analista de Desarrollo organizacional, dos años de experiencia en el área manejando procesos de Clima Laboral, Evaluación de Desempeño, elaboración de Perfiles y Descriptores de Puestos, Manuales, DNC, Capacitación. Proactivo, trabajo en equipo, facilidad de palabra, liderazgo, servicio al cliente interno. Género indiferente, jornada...


  • Guatemala Asesoria Soporte Reclutamiento A tiempo completo

    Empresa líder de logística y Transporte contratará Ejecutivos de Soporte de Ventas Requisitos: • Género: Hombre o mujer • Edad: Mayor de 25 años • Experiencia: 2 años en servicios logísticos de carga aérea y marítima o conocimiento en el área. • Nivel Académico: Estudios avanzados en la carrera de Mercadeo, Administración de Empresas o...

  • Back Office

    hace 4 semanas


    Ciudad de Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Atención de llamadas entrantes tanto nacionales como internacionales, actualizar los datos de los clientes en el sistema interno, atender y dar solución a deudores por medio telefónico y documentar todas las gestiones realizadas, atender tramites de área legal, administrativo y todo tipo de consultas, realizar negociaciones con...

  • Soporte técnico Jr.

    hace 4 semanas


    Ciudad de Guatemala Vinculos Estrategicos A tiempo completo

    Descripción del puesto Brindar el soporte tecnológico a los usuarios, proponiendo soluciones de ofimática, servicios de redes, equipos periféricos. - Verificación de la garantía de los equipos - Asegurar que los proveedores den servicios de mantenimiento a los equipos según contrato. - Brindar soporte diario en el uso de software y hardware a los...


  • Guatemala . A tiempo completo

    Garantizar la ejecución de las actividades de soporte administrativo de la empresa: facturación, cobranza, compras, capacitaciones y logística con clientes. Soporte administrativo a las actividades comerciales y servicio técnico de la empresa.

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Ciudad de Guatemala JUMAY A tiempo completo

    Requisitos • Educación mínima: Estudiante o Cierre de pensum de Ingeniería en Ciencias y Sistemas o carrera afín. • Años de experiencia: 2 a 4 años • Inglés: básico • Disponibilidad de viajar • Papelería en orden Conocimientos • Conocimiento de sistemas operativos Windows, para apoyo a usuarios finales. • Conocimiento en dispositivos...

  • Asistente de Informática

    hace 4 semanas


    Guatemala Administradora y Promotora de Hospitales S.A. A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Brindar soporte técnico en las diferentes plataformas tecnológicas y apoyar con mantenimiento y resolución de requerimientos. Requisitos. * Formación académica: Bachiller en computación o carrera a fin y estudios universitarios de la carrera de Ingeniería en Sistemas * Experiencia mínima de 1 año en puestos de informática. *...


  • Ciudad de Guatemala Reclutamiento empresarial Alfa, S.A A tiempo completo

    Descripción de empleo Estamos en busca de un profesional comprometido y proactivo para ocupar el puesto de Analista de Recursos Humanos. Este rol será responsable de llevar a cabo de manera efectiva y eficiente los procesos completos de reclutamiento y selección, así como gestionar diversas actividades administrativas relacionadas con recursos...

  • Jefe De Servicios

    hace 1 mes


    Guatemala CORPORACION DE ORGANIZACIONES Y PROYECTOS DE SEGURIDAD, S.A. A tiempo completo

    Empresa CORPORACION DE ORGANIZACIONES Y PROYECTOS DE SEGURIDAD, S.A. Descripción de la Empresa En COPS SECURITY somos una corporación de seguridad integral profesional con mas de 15 años de experiencia en la región centroamericana.​ Desde nuestra fundación hemos basado nuestras operaciones en los valores que nuestro fundador nos heredó, siendo estos...

  • Soporte técnico Jr.

    hace 4 semanas


    Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    Descripción del puesto Brindar el soporte tecnológico a los usuarios, proponiendo soluciones de ofimática, servicios de redes, equipos periféricos. - Verificación de la garantía de los equipos - Asegurar que los proveedores den servicios de mantenimiento a los equipos según contrato. - Brindar soporte diario en el uso de software y hardware a los...


  • Ciudad de Guatemala RECLUTAMIENTO GT A tiempo completo

    REQUERIMOS Estudiante de ingenieria informatica, sistemas o carrera a fin Configuracion de correo electronico Soporte a equipos de oficina Soporte a aplicaciones de escritorio Soporte a ERP Atención telefonica OFRECEMOS Prestaciones de ley Estabilidad laboral Salario competitivo Horario lunes a viernes de 8 a 5pm sabado medio dia FB:...


  • Guatemala Flowing Rivers A tiempo completo

    REQUERIMOS: -Experiencia previa en soporte técnico de aplicaciones (extracción de información de SQL, investigacion de errores de aplicación, etc.). -Creacion y mantenimiento de usuarios. -Comprención básica de conceptos desarrollo, incluyendo HTML y manejo de Bases de datos relacionales. -Estudios universitarios en Ingeniería en Sistemas o carrera...

  • Servicio al Cliente

    hace 4 semanas


    Ciudad de Guatemala DIGITAL LABS A tiempo completo

    Proporciona a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que ofrece la empresa, atiende a los clientes que llaman o visitan la empresa brindando asistencia y en la resolución de quejas, responde a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat, identifica las necesidades de los clientes...

  • Soporte técnico

    hace 1 mes


    Guatemala CROPA DSV A tiempo completo

    Brindar el soporte tecnológico a los usuarios, proponiendo soluciones de ofimática, servicios de redes, equipos periféricos (Access Point, impresores, switch, scanner, lectores, entre otros) y asistiendo con información del uso de las herramientas a los usuarios finales. Además, garantizar la disponibilidad de los equipos informático y programas...