Call Center

En Golán, somos la empresa de seguridad más grande de la región; operando en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.

La mayoría del mercado nos ha preferido por 30 años, por nuestro enfoque en la innovación constante en los servicios de agentes de seguridad, monitoreo de alarmas, tracking de GPS, blindaje de vehículos, y filtros de confiabilidad.

Los Líderes actuales de Golán se han formado dentro de la organización y su misión actual es formar a los líderes del mañana, con planes de carrera claramente establecidos

Descripción del puesto:

Se parte del equipo que protege Centroamérica

Únete y crece junto con nosotros, empezando en el puesto de Call Center de Agendación y Despacho: Esta es tu oportunidad para aprender y crecer

Tu objetivo como Call Center de Agendación y Despacho: Llevar el control de la agendación de instalación de alarmas en las casas o negocios de los clientes; así como la coordinación de rutas y horarios para las instalaciones.

Requisitos

Para ser exitoso en esta posición es necesario contar con:

Graduado de: Nivel diversificado

Edad: 20 a 35 años

Género: Indistinto

Años de experiencia: Menos de 1 de experiencia en puestos de Call Center o Administrativos (Conocimiento de rutas)

Disponibilidad para laborar en Boca del Monte, Villa Canales en horario de Lunes a Viernes y Sábados medio día

Competencias Técnicas:

Dominio de Drive

Habilidad para llevar control de servicios solicitados y agendarlos con sentido de urgencia

Excelente Redacción y ortografía

Competencias Humanas:

Excelentes habilidades de comunicación

Conocimiento de rutas de Guatemala

Fluidez verbal

Servicio al cliente

Ordenado y con retentiva

Excelente presentación y arreglo personal

Beneficios:

Salario total Q 4,050.00

Prestaciones de Ley

Contrato por Tiempo Indefinido

Clínica Médica

Farmacia Subsidiada

Cafetería Subsidiada

Parqueo Gratuito

Beca con Universidad Galileo del 80%

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