Supervisor de Cobros

hace 2 semanas

Zona, Guatemala RRHHPROFESIONALES A tiempo completo

• Edad entre 25 a 35 años de edad. • 1 año de experiencia como Supervisor de Cobros (preferible) • Conocimientos en el área financiera o préstamos personales. (preferible) •. Licenciatura en Administración de Empresas •. Horario de lunes a viernes de 8 a 17 horas y sábados de 8 a 12 Atribuciones principales: • Realizar coaching, verificar que las gestiones de cobro del equipo se realicen con base en la metodología vigente de cobros • Revisar aplicación descuentos autorizados por los clientes • Proponer mejoras al gerente de estrategia sobre la gestión y los scripts de cobro, buscando dar soluciones a los clientes, manteniendo una relación de empatía. • Motivar a su equipo – proponer incentivos tanto monetarios como no monetarios • Garantizar que se cumplan las metas establecidas por cada cliente que asigna cartera • Retroalimentar al personal de su equipo sobre su desempeño y cumplimiento de metas. • Capacitar a los nuevos ingresos en cada cartera a ingresar • Velar por que los gestores tengan todas las herramientas de trabajo • Dar seguimiento diario a la llamada de todas las promesas de pago e incumplimientos • Validar el cumplimiento de horas de conexión de cada gestor • Verificar el cumplimiento del optimo de cuentas trabajadas por gestor • Dirigir reuniones de resultados tanto presenciales como virtuales con los clientes • Asignar cuentas de cobro nocturno a todos los gestores • Realizar análisis y presentación de resultados de cobertura y productividad de las carteras asignadas a cada gestor a los directores • Realizar reportes adicionales solicitados por los clientes • Realizar envíos de mensajes masivos - Correos

  • Supervisor de Cobros Rotativo

    hace 1 semana

    zona 9, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Requisitos: - Experiencia como supervisor de cobros en mora administrativa. - Manejo de personal, KPI, coaching. - Disponibilidad de laborar en turnos MIXTO, con día de descanso sábado. Ofrecemos: - Jornada laboral de domingo a viernes - Salario Q 5000 + prestaciones - Atractiva tabla de comisiones

  • Supervisor de Cobro

    hace 4 semanas

    Zona 9, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala S.A. A tiempo completo

    Supervisar, coordinar y controlar las gestiones del equipo de cobros, garantizando el cumplimiento de las metas de recuperación establecidas, el seguimiento oportuno a la cartera y la aplicación de estrategias que contribuyan a la recuperación de cuentas. REQUISITOS: • Experiencia liderando equipos de cobros idealmente en carteras de más de tres años...

  • Supervisor de Cobro

    hace 4 semanas

    Zona 9, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala S.A. A tiempo completo

    Brindar atención de calidad a los clientes, asegurando un servicio ágil, empático y orientado a la resolución, con el fin de facilitar acuerdos de pago, mantener relaciones positivas y contribuir al cumplimiento de los objetivos de recuperación de cartera. REQUISITOS: • Experiencia liderando equipos de cobros idealmente en carteras de más de tres...

  • Auxiliar de bodega y cobros

    hace 3 días

    Ciudad de Guatemala Zona 14 2IT Jobs A tiempo completo

    Requisitos: • Mínimo: Perito Contador • Deseable: Estudios universitarios iniciales en Administración o Contaduría Pública o carrera a fin. • Experiencia de 1 a 2 años • Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 7:30 am a 11:30 am. • Modalidad presencial • Dirección: Guatemala, Zona 14 Competencias técnicas: •...

  • Asistente de Ventas

    hace 4 semanas

    Zona 13, Guatemala Renta Autos de Guatemala, S.A. A tiempo completo

    Encargado del servicio al cliente tanto de forma presencial como por llamadas, cobro, facturación, apertura y cierre de contratos, entre otras atribuciones inherentes al puesto. Contar con licencia de conducir vehículo vigente y contar con medio de transporte por horario de la jornada. Jornada de 12:00 PM a 8:00 PM de lunes a domingo, descansando un día...

  • Supervisor de ventas departamental

    hace 3 semanas

    zona 12 ciudad Guatemala Distribuidora Fratti A tiempo completo

    Liderazgo y supervisión de ventas • Responsable de alcanzar y hacer cumplir las metas mensuales, trimestrales y anuales en los diferentes departamentos. • Supervisar el trabajo diario de los vendedores asignados, estableciendo metas claras, evaluando su desempeño y brindando retroalimentación constructiva. • Responsable directo de dirigir, motivar,...

  • Analista de Calidad y Capacitador

    hace 3 días

    Zona 9, Ciudad de Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Requisitos: • Experiencia en call center (cobros o servicio al cliente). • Manejo de personal. • Experiencia en brindar capacitación y retroalimentaciones. • Enfoque analítico y resolutivo Ofrecemos: - Jornada laboral de lunes a viernes y sábado medio día - Salario Q 4000 + prestaciones - Salarios Emocionales - Crecimiento profesional

  • Técnicos en refrigeración Mixco

    hace 3 días

    Zona 3 de Mixco, Guatemala Chajaj y Asociados A tiempo completo

    Técnico en refrigeración 22 a 35 años Graduado a nivel diversificado Experiencia de 1 a 3 años Género Masculino Jornada de Lunes a Viernes Horario de 7:00 a 16:00 Sábados Horario de 7:00 a 11:00 Salario 3,973.05 + Horas extra Ubicación Zona 03 de Mixco Colonia El Rosario CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES Realizar instalación, mantenimiento preventivo y...

  • Técnicos en refrigeración Mixco

    hace 1 día

    Zona 3 de Mixco, Guatemala Chajaj y Asociados A tiempo completo

    Técnico en refrigeración 22 a 35 años Graduado a nivel diversificado Experiencia de 1 a 3 años Género Masculino Jornada de Lunes a Viernes Horario de 7:00 a 16:00 Sábados Horario de 7:00 a 11:00 Salario base + Horas extra Ubicación Zona 03 de Mixco Colonia El Rosario CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES Realizar instalación, mantenimiento preventivo y...

  • Piloto Repartidor

    hace 2 semanas

    Zona 12, Guatemala Reclutamiento Selección e Investigación de Personal A tiempo completo

    Persona responsable de realizar cobros y entrega de pedidos a clientes a nivel capital y departamental, apoyo en mensajería y en gestiones del departamento de ventas cuando se requiera. Ofrecemos * Q. 3,723.05 + Q. 250.00 + Bonificación de Piloto (Q. 300.00) + Hrs. Extras + viáticos (Según ruta a cubrir) * A los 3 meses la bonificación de piloto aumenta...